Test admi 10

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Título del Test:
ADMI

Descripción:
TERCERO

Autor:

CARLOS

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Fecha de Creación:
04/04/2024

Categoría: Matemáticas

Número Preguntas: 66

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Temario:

¿Cuáles son los elementos básicos del proceso administrativo? Climatización – recreación – sindicatos - reclamos Planeación - organización - dirección - control Paciencia – oportunidades laborales – trabajo en equipo Ordenanza – liderar – participación - preparación del personal .
A qué tipo de empresas pertenecen estas actividades: Compra y ventas de productos y/o servicios. De transformación De comercialización De servicio De préstamo de bienes .
¿En qué consiste el control? Consiste en la medición y corrección del rendimiento de los subordinados a fin de asegurar que se enlacen los objetivos trazados. Consiste en motivar al personal directivo. Consiste en generar oportunidades en las fuentes de ingresos. Apoya a la resistencia de los subordinados .
¿Cuáles son los procesos del control? Crear una matriz de diagnóstico. Motivar al personal con dinámicas. Entregar multas laborales a los empleados. Establecer estándares – aplicar medidas correctivas – retroalimentación .
Definición de EFICIENCIA. Satisfacción de las expectativas del cliente mediante el cumplimiento de los requisitos. Obtención de los máximos resultados con el mínimo de recursos. Se obtiene cuando se logran los objetivos en tiempo y con la máxima calidad. Capacidad de una organización para generar productos y/o servicios con valor agregado. .
La universalidad es indispensable en cualquier grupo social, ya sea en…. Todas las áreas de la organización: Manufactura, marketing, Recursos humanos, contabilidad, sistemas de información, etc. Recursos Humanos. Marketing. Sistemas de información.
Los gerentes de las organizaciones se caracterizan por: Amontonar tareas y responsabilidades que no le competen. Ordenar acciones sin previa socialización al equipo de trabajo. Coordinar, supervisar y dirigir el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos. Todas las opciones .
Niveles de administración según su jerarquía. Empleados no administrativos – gerentes nivel medio – gerente primera línea. Directores – gerente nivel medio - gerente primera línea – empleados no administrativos. Gerente nivel medio – directores – empleados no administrativos – gerente primera línea. Gerente primera línea – directores – gerente nivel medio – empleados no administrativos.
¿Qué función corresponde a la planeación? Llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la estructura organizacional Dar seguimiento a las actividades para garantizar que se logren conforme a lo planeado Definir objetivos, establecer estrategias, diseña planes para desarrollar actividades Determinar lo que es necesario realizar, cómo llevarlo a cabo y con quién se cuenta para hacerlo .
Qué habilidades necesitan los gerentes. Habilidades conceptuales. Habilidades artísticas. Habilidades manuales. Habilidades mecánicas.
¿Cuáles son las relaciones interpersonales según Mintzberg ? Supervisor: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente. Difusor: Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización. Vocero: Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticas, acciones, resultados, etc. Líder: Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunir al personal, capacitarlo y deberes relacionados. .
¿Según Mintzberg, cuáles son los roles del gerente en una toma de decisiones? Supervisor: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente. Ejemplo: Leer periódicos e informes; cultivar contactos personales. Difusor: Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización. Ejemplo: Celebrar juntas de información; llamar por teléfono para difundir información. Vocero: Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticas, acciones, resultados, etc. Ejemplo: Celebra juntas de directores; dar información a los medios de comunicación. Distribuidor de recursos: es responsable de la asignación de todos los recursos de la organización; toma o aprueba todas las decisiones importantes de la organización. Ejemplo: Organizar la estrategia y sesiones de revisión para crear programas nuevos. .
Los cambios que afectan el trabajo de los gerentes, identificar el efecto del cambio, en este sentido el “cambio tecnológico digitalización” Servicio al cliente – innovación – globalización. Administración de riesgo – ayuda a los empleados – preocupación por la globalización. Redefinición de valores – recuperación de la confianza – mayor responsabilidad. Centros de trabajo virtuales – fuerza de trabajo más móvil – empleados con mayor potencial.
¿Cuáles son las nuevas aportaciones de la escuela del comportamiento Maslow y McGregor?. Delimitación de la importancia del trabajo en el individuo. Retorno a las ideas clásicas No existe un modelo óptimo de organización. Empirismo. .
Según Warren Bennis, ¿ cuál de estas características se relaciona con los líderes? Busca el control. Acepta la realidad. Generación de confianza. Ordena. .
¿Cuál es el concepto de habilidades gerenciales? Las habilidades humanas es la que involucran la capacidad de trabajar bien con otras personas de manera individual o en grupo. Son importantes en todos los niveles de la administración. Las habilidades conceptuales son las habilidades que los gerentes utilizan para pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas. A través de estas habilidades, los gerentes ven la organización como un todo, comprenden la relación entre diversas subunidades y visualizan cómo encaja la organización en su entorno general. Estas habilidades son las más importantes para gerentes de alto nivel. Las habilidades técnicas son el conocimiento específico del trabajo y las técnicas necesarias para realizar competentemente las tareas laborales. Estas habilidades suelen ser más importante en el caso de los gerentes de primera línea, ya que por lo general manejan empleados que utilizan herramientas y técnicas para manufacturar los productos de la empresa o para dar servicio a los clientes. Todas las opciones. .
¿Cuál de estas opciones pertenece a las habilidades humanistas?. Habilidad de interactuar efectivamente con los colaboradores. - Comunicación efectiva - Manejo de conflictos - Liderazgo Formulación de ideas, desarrollar nuevos conceptos, resolver problemas en forma creativa. - Inteligencia emocional, - Innovación y - Creatividad. Softwares, apps, máquinas, manuales de operación, inducción, procedimientos, nuevas tecnologías. Un gerente es alguien que coordina y supervisa el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos de la organización. .
Escoger en orden Jerárquico la evolución de la administración desde fines del siglo XIX Nuevos planteamientos - Teorías neoclásicas – Enfoque matemático – Teorías orientadas al comportamiento – Escuelas clásicas de la organización. Escuelas clásicas de la organización – Teorías orientadas al comportamiento – Enfoque matemático – Teorías neoclásicas – Nuevos planteamientos. Teorías orientadas al comportamiento – teoría neoclásicas – Nuevos planteamientos – escuelas clásicas de la organización Escuelas clásicas de la organización Nuevos planteamientos - Teorías neoclásicas – Enfoque matemático – Teorías orientadas al comportamiento. .
Preocupación y aportaciones de la escuela del comportamiento (Maslow, Mcgregor) Preocupación: El equilibrio en la organización: compatibilizar el individualismo y los fines impersonales de las firmas. Nuevas aportaciones: La importancia del análisis del proceso de toma de decisiones. Preocupación: Maximizar el orden, seguridad, y precisión. Principio: La burocracia como modelo más eficiente (importancia de la autoridad). Preocupación: La motivación y sus efectos en los resultados en la organización. Nuevas aportaciones: Delimitación de la importancia del trabajo en el individuo. Preocupación: Mejora de la productividad. Principios: Racionalización del trabajo, primas a la producción, selección y entrenamiento del obrero, división de tareas. .
Escoger correctamente el acrónimo de PESTEL. Producto – económico – sociocultural – tecnológico – ecológico – laboral. Político – ecológico – salud – técnicas – estatus – laboral Público – económico – sociocultural – teología – ecológico – legal. Político – económico – sociocultural – tecnológico – ecológico – legal .
Indique para qué es importante la herramienta PESTEL Se lo utiliza para detectar cuales son las fortalezas – debilidades y amenazas dentro de una empresa. Sirve para detectar oportunidades de mercados. Se lo utiliza para entender el entorno, para ver de qué manera nos va a afectar, cómo reaccionar y como protegernos se lo utiliza cuando desarrollamos: Planes de negocio; Planes estratégicos; Planes de marketing; Planes financieros. Su uso se puede realizar sólo en sectores para empresas privadas. .
Los factores ambiental tienen pertinencia con: Evalúa de qué forma el medio ambiente afecta a la organización. Cambio climático; Consumo de recursos no renovables; Reciclaje; Contaminación; Políticas medioambientales; Gases líquidos; Riesgos naturales. Por ejemplo los centros de salud, que por ley deben hacer una separación de los residuos hospitalarios. Considera cómo el entorno macroeconómico nacional e internacional puede afectar la organización. Tasas de empleo; Ciclo económico; PIB; Impuestos; Inflación; Decisiones económicas de otros gobiernos; Devaluación y reevaluación de la moneda; Tendencias en canales de distribución; Déficit gubernamental; Índice de confianza del consumidor; Financiación; Proteccionismo de los mercados Por ejemplo, la imposición de aranceles por decisión de Donald Trump sobre Toyota hace parte de una variable económica a tener en cuenta. Evalúa de qué forma la intervención del gobierno puede afectar la empresa. Cambios de gobierno y sus programas electorales; Política fiscal; Subsidios del gobierno; Guerras y conflictos; Cambios en legislación; Cambios en los tratados comerciales; Acuerdos internacionales; Conflictos internos y externos; Movimientos políticos. Hoy día más importante que nunca. Cada día trae un avance tecnológico y no hay sector que no se pueda beneficiar de ello. En mi experiencia este es el aspecto más difícil y desaprovechado de todos. El reto que trae está en que la organización sea consiente de qué tipo de tecnologías la pueden beneficiar.
Escoger para que es importante la herramienta FODA. Puede ayudar a identificar ciertos factores clave del éxito. Nos permite tener una representación sintetizada de la estrategia de la empresa. Podemos tener una mejor visualización del diagnóstico interno y externo dentro de la misma tabla. Todas las opciones .
A qué se refiere el acrónimo FODA. Fortaleza – objetivos – debilidades – amenazas Fortaleza – oportunidades – debilidades – amenazas Fortalezas – ordenanza – diagnóstico – acciones Ninguna de las opciones .
La palabra administración proviene del latín ¿ que significa? ad =posterior, retroceso; minister = complejo, y el sufijo ter = indica revelación ad =dirección hacia, tendencia; minister = comparativo de inferioridad, y el sufijo ter = indica subordinación u obediencia ad =convocatoria, moda; minister =jefatura, y el sufijo ter = indica sumisión ad =ordenanza; minister = jerarquía , y el sufijo ter = indica descontrol .
A qué autor corresponde la siguiente definición de administración: “La tarea de la administración consiste en interpretar los objetivos de la empresa y transformarlos en acción empresarial mediante planeación, organización, dirección y control de las actividades realizadas en las diversas áreas y niveles de la empresa para conseguir tales objetivos.” Chiavenato (2001) Robbins & Coulter (2000) Munch (2010) Henry Fayol (1979) .
¿Qué significa administración? Estudia el funcionamiento de los mercados de dinero y capitales, las instituciones que operan en ellos, las políticas de captación de recursos, el valor del dinero en el tiempo y el coste del capital. Es la ciencia social que estudia cómo las familias, empresas y gobiernos organizan los recursos disponibles que suelen ser escasos, para satisfacer las diferentes necesidades y así tener un mayor bienestar. Actuar en dirección hacia el logro de una meta para realizar las tareas: Por consiguiente, no efectúa actividades elegidas al azar, sino actividades con un propósito y una dirección bien definidos. Es una práctica que consiste en proteger información mediante el uso de algoritmos codificados, hashes y firmas. .
Definición actual de la administración: Es el proceso de __________, _____________,_______________ y ___________ el uso de los recursos para lograr objetivos empresariales, satisfaciendo las necesidades del mercado. Organización – control – planeación – dirección Control – planeación – dirección – organización Dirección – control – planeación - organización planeación – organización – dirección - control .
Cuál de las siguientes opciones considera correcta una característica de la administración. La administración puede ser aplicada sólo en un sistema o área de la organización. La administración no se aplica en cualquier colectivo o grupo social. La administración es un proceso monótono en el que todas sus fases o etapas existen en forma aleatoria. La administración es una actividad indispensable en cualquier organización, de hecho es la manera más efectiva para garantizar su competitividad. .
Ciencias y disciplinas en las que se fundamenta la administración: Ciencia forense Astrología Música y arte Ciencia sociales .
Los gerentes de las organizaciones se caracterizan por: Amontonar tareas y responsabilidades que no le competen. Ordenar acciones sin previa socialización al equipo de trabajo. Coordinar, supervisar y dirigir el trabajo de otras personas para que se logren los objetivos. Todas las opciones .
La importancia de la administración es indiscutible debido a que reporta múltiples ventajas: A través de sus técnicas y procesos se logra mayor rapidez, efectividad y simplificación en el trabajo con los consecuentes ahorros de tiempo y costo. Incide en la productividad, eficiencia, calidad y competitividad de cualquier organización. Propicia la obtención de los máximos rendimientos y la permanencia en el mercado. Todas las opciones .
Definir objetivos, establecer estrategias, diseñar planes para desarrollar actividades en favor a la organización de la administración corresponde a: Al director de ventas. Al desempeño de los usuarios. La planeación. A la competencia.
Roles del gerente según Mintzberg, cuáles son las relaciones interpersonales. Supervisor: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente. Difusor: Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización. Vocero: Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticas, acciones, resultados, etc. Líder: Responsable de la motivación de los subordinados; responsable de reunir al personal, capacitarlo y deberes relacionados. .
Roles del gerente según Mintzberg, en la toma de decisiones. Distribuidor de recursos: es responsable de la asignación de todos los recursos de la organización; toma o aprueba todas las decisiones importantes de la organización. Ejemplo: Organizar la estrategia y sesiones de revisión para crear programas nuevos. Difusor: Transmite la información recibida de fuera o de los subordinados a los miembros de la organización. Ejemplo: Celebrar juntas de información; llamar por teléfono para difundir información. Vocero: Transmite información a gente de fuera sobre los planes de la organización, políticas, acciones, resultados, etc. Ejemplo: Celebra juntas de directores; dar información a los medios de comunicación. Supervisor: Busca y recibe amplia información interna y externa para comprender a fondo la organización y el ambiente. Ejemplo: Leer periódicos e informes; cultivar contactos personales. .
Definición de competitividad. Es indispensable en cualquier grupo social, ya sea una empresa pública o privada o en cualquier tipo de institución. Es el proceso de coordinación de recursos para obtener la máxima productividad. Garantizar que la gente responsable de realizar actividades laborales las realice de forma eficiente y eficaz, o al menos es a lo que aspiran los gerentes. Es la capacidad de una organización para generar productos con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y calidad, respecto a los de otras empresas de productos similares.
La planeación proporciona dirección a los gerentes y también al resto de los empleados y también…..... Permite evaluar el desempeño de los empleados Minimiza el desperdicio y la redundancia. Cuando se coordinan las actividades laborales en torno a planes, las ineficiencias se vuelven obvias y pueden corregirse o eliminarse. Es el diagnóstico de los resultados de la organización. Establece objetivos mediocres para la organización. .
Cuál de estas características se relaciona con los líderes según Warren Bennis. Busca el control. Acepta la realidad. Generación de confianza. Ordena. .
¿Qué habilidades necesitan los gerentes para ver a la organización como un todo, comprender la relación entre diversas subunidades y visualizar cómo encaja la organización en su entorno general? Estas habilidades son las más importantes para gerentes de alto nivel. Las habilidades humanas. Las habilidades conceptuales. Las habilidades técnicas. Todas las opciones. .
Cuál es el elemento de la dirección. Liderazgo. Arrogancia. Postergación Apatía.
Consiste en la medición y corrección del rendimiento de los subordinados a fin de asegurar que se alcance los objetivos. Control. Planificación. Gerencia. Todas las respuestas. .
Pasos para un análisis FODA. Tener claro el objetivo de análisis. Llevar a cabo una investigación para comprender el mercado objetivo y la industria. Identificar las fortalezas de la empresa. Todas las opciones .
Indique a que instrumento de análisis pertenece: Político – económico – sociocultural – tecnológico – ecológico – legal. Las cinco fuerzas de Porter. Análisis PESTEL. FODA. Todas las opciones. .
¿A qué escuela de administración pertenece como aportación al principio de racionalización del trabajo, primas a la producción, selección y entrenamiento del obrero y división de tareas? Administración científica de (TAYLOR). Dirección administrativa de (FAYOL). Modelo burocrático (WEBER). Todas las respuestas. .
¿A qué factor pertenece el evalúo del medio ambiente Cambio climático; Consumo de recursos no renovables; Reciclaje; Contaminación; Políticas medioambientales; Gases líquidos; Riesgos naturales? Factores de medio ambiente Factores políticos Factores sociales. Todas las respuestas. .
Cuáles son las cualidades del administrador. Físicas, mentales, educativas, técnicas y experiencia. Improvisador y espontáneo. Lentitud en accionar para búsqueda de solución. Todas las opciones.
Dentro del FODA exclusivamente la Oportunidad sirve para? Detectar factores externos de la organización? Encontrar nuevos rumbos para el progreso de la organización… Prevenir malas prácticas en la administración. Ninguna de las opciones .
Administración significa actuar en dirección hacia el logro de una meta para realizar las tareas: Efectúa actividades elegidas al azar No efectúa actividades elegidas al azar Limita estructuras Medir la eficacia .
Administración es un procesos que consiste en una serie de actividad y operaciones, como……………..………. Alcanzar – Administrar – lograr Planear – decidir – evaluar Pronosticar – mejorar - decidir Fortalecer – dominar – capacitar .
La competitividad es la capacidad de una organización para: A través de sus técnicas y procesos se logra mayor rapidez, efectividad y simplificación en el trabajo con los consecuentes ahorros de tiempo y costo Generar productos con valor agregado en cuanto a costos, beneficios, características y calidad, respecto a los de otras empresas de productos similares Propicia la obtención de los máximos rendimientos y la permanencia en el mercado. Es el proceso que reúne y pone en funcionamiento una variedad de tipos de recursos: humanos, financieros, materiales y de información. .
La Habilidad Conceptual se refiere a la: Trabajar bien con otras personas, tanto individualmente como en equipo Conocimiento y competencia en un campo específico Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas y complejas referentes a la organización. Proporcionar un servicio de alta calidad al cliente .
Las Habilidades Técnicas son: Enfocado en los clientes, habilidades de negociación, administrar el tiempo Identificar las oportunidades de innovación Formar redes sociales dentro y fuera de la organización Comprender las aplicaciones de la tecnología .
Uno de los roles del gerente según Mintzberg es: Relaciones Interpersonales Gestionar y tabular información Agendar equipos de dirección Mapas de procesos .
Cuáles son las ideas fundamentales de la Revolución Industrial Mejorar de la productividad Orden, seguridad y precisión Concepción formalista, visión mecanicista, división del trabajo Importancia de la autoridad.
Cuando se habla de la racionalización del trabajo, primas a la producción, selección y entrenamiento del obrero, división de tareas, se refiere a la escuela de administración de: Frederick Taylor Henry Fayol Max Weber Abraham Maslow.
En las escuelas clásicas de la organización, las principales aportaciones de autores son: 1. Frederick Taylor: ……………………… 2. Henry Fayol: ………………………. 3. Max Weber:………………………. Relaciones humanas – del comportamiento – sistemas sociales Modelo burocrático – Sistemas sociales – Modelo burocrático Administración científica – Dirección administrativa – Modelo burocrático. Socio técnico – relaciones humanas - Dirección administrativa .
En las teorías de la administración de Abraham Maslow se refiere a la escuela de: Escuela de las relaciones humanas Escuela del comportamiento Escuela de los sistemas sociales Escuela neoclásica .
En las principales escuelas de la administración en los nuevos planteamientos con enfoque contingente o situacional se refiere a: Importancia de la compatibilidad entre el sistema técnico y social. La empresa como sistema, amplia perspectiva y mayor complejidad del concepto de empresa. La importancia del análisis del proceso de toma de decisiones. La identificación, el diagnóstico y el ajuste de las variables de diseño organizativo a las situaciones contingentes como determinante del éxito administrativo.
¿Para qué sirve el análisis PESTEL? Planes de negocio; Planes estratégicos; Planes de marketing; Planes financieros Ayuda a conocer constantemente los factores internos y externos que influyen en el éxito de una empresa Evaluar el desempeño de una organización en el mercado y se utiliza para desarrollar estrategias comerciales efectivas. Identificar las debilidades y los obstáculos, para crear estrategias para superarlas. .
En el análisis PESTEL cuando se habla de los factores políticos se refiere a las variables: Cambios de divisas, tasas de interés, exportaciones Certificaciones ambientales, producción Seguridad y salud en trabajo Subsidios, tratados comerciales, conflictos internos.
En el análisis PESTEL cuando se habla de los factores legales se refiere a las variables: Seguridad y salud en trabajo Certificaciones ambientales, producción Propiedad intelectual, regulación de sectores, salario mínimo Elecciones de gobernantes, tratados comerciales.
En el análisis PESTEL cuando se habla de los factores sociales se refiere a las variables: Tendencias en canales de distribución; Índice de confianza del consumidor; Financiación Creencias; Religiones; Nivel de ingresos Reciclaje; Contaminación; Riesgos naturales Ciclo económico; PIB; Impuestos .
El análisis FODA se utiliza para: Se utiliza para realizar la captura y análisis de datos para crear tablas y gráficas con data compleja Permiten mirar fenómenos con instrumentos, compararlos, ponerlos en contexto y analizar los hechos como partes de procesos. Evaluar el desempeño de una organización en el mercado y desarrollar estrategias comerciales efectivas. Para entender el entorno, para ver de qué manera nos va a afectar, cómo reaccionar y como protegernos .
Cuáles son los elementos básicos del proceso administrativo Político, económico, social, tecnológico, legal Planeación, Organización, Dirección, Control Fortaleza, oportunidad, debilidades, oportunidades Amenaza, competidores, proveedores, negociación clientes .
Cuáles son los factores que afectan la planeación: Físicos, Geográficos, Funcionales, Generales Pronósticos, Reglas, Procedimientos, Métodos La división del trabajo, Autoridad, El tipo de trabajo Giros de empresa, Mercados, Regulaciones, leyes .
Cuáles son los elementos de la dirección Liderazgo, Motivación, Comunicación, Incentivos Pronósticos, Reglas, Procedimientos, Métodos La división del trabajo, Autoridad, El tipo de trabajo Giros de empresa, Mercados, Regulaciones, leyes .

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