Cuestionario Funcionamiento

El Cargo Administrativo de Cobranza es. Un cargo Administrativo generado por atraso (Cargo por Mora). Un cargo Administrativo generado por pagar dentro de la fecha de pago. Ninguna es correcta.

El Cargo por Mora se ve reflejado en el Estado de Cuenta. El día después de la fecha de vencimiento (En caso de atrasarse). En el siguiente corte (En caso de atrasarse). El último día del mes (En caso de atrasarse).

Si vemos en el estado de cuenta de AS400, un rubro llamado CXS, este corresponde a : Es un monto cobrado porque no pagó de contado el mes pasado. Es el interés generado sobre las nuevas compras, o interés reembolsable, si el th paga de contado no se le cobra. Más bien es una reversión porque pagó de contado el mes pasado.

Si vemos en el estado de cuenta de AS400, un monto llamado "Reversión Interés Corrientes" es un monto que: Interés porque no pagó de contado el mes pasado. Es la reversión del interés reembolsable, debido a que el th pago de contado el corte anterior. Ninguna de las anteriores.

Porcentaje de comisión para compras en dólares en tarjetas Amex platino: 2%. 1%. N|A cobro de comisión.

Porcentaje de comisión para compras en dólares en tarjetas Visa Clásica: 1%. 2%. N|A Cobro de comisión.

La numeración inicial de las tarjetas 3,4,5,6 en el mismo de respuestas orden corresponden a: Amex, Visa, Master Card, Préstamos Personales. Amex, Master Card, Visa, Préstamos Personales. Amex, Préstamos Personales, Visa, Master Card.

Seleccione las opciones correctas ante el siguiente caso: Doña Sofía nos llama el día de hoy, ya que observa en su estado de cuenta un cargo Administrativo de Cobranza, ella desea saber la razón del cobro y si es posible eliminarlo. El OAT que le atiende verifica en el sistema y observa que Doña Sofía se atrasó 2 días en su pago el mes anterior. No se puede hacer nada para ayudarle, ya que la cliente se atrasó 2 días. Revisar que la cliente cumpla con los requisitos en matriz, con la gestión 110 para reversar el cargo por mora. Revisar que la cliente cumpla con los requisitos en matriz, con la gestión 101 para reversar el cargo por mora. Recordarle a la th la fecha máxima para realizar el pago, ya que este beneficio únicamente se brinda cada 6 meses.

¿Cuáles con las fechas de corte según los siguientes ciclos?: Ciclo 2 Ciclo 5 Ciclo 8 Ciclo 3. Cortes los días: 3, 12, 21, 3. Cortes los días: 3, 18, 21, 6. Cortes los días: 3, 15, 21, 26.

¿Cuál es la fórmula para determinar el corte?. Ciclo X 1 - 3. Ciclo X 3 - 3. Corte X 3 - 3.

¿Por cuáles de las siguientes compras se puede llegar a cobrar el monto por "Cargo x compras en extranjero"?. NETFLIX.COM. SPOTIFY PREMIUM. PURDY ZAPOTE ONLINE. CINEPOLIS PASEO MET.

Una los status con los nombres correctos: 05. 02. 01. 04. 03. 06. 08. 07.

Si un cliente perdió la tasa de interés preferencial. 6 meses después del atraso, siempre que mantenga buen record. La recupera después de un año con buen record. Nunca más la recupera. Si el atraso fue en los 3 días posteriores a la fecha de límite de pago, se puede solicitar la devolución de tasa. De haberse atrasado más de 3 días, debe esperar 6 meses para solicitar la tasa preferencial, siempre que mantenga buen récord.

¿Cómo se llama la comisión que se cobra por retirar dinero en efectivo con la tarjeta de crédito?. Interés Corriente. Interés Reembolsable Corriente. Interés Reembolsable.

Seleccione las opciones correctas para reversar un cobro por inactividad: Para reversar los $50, el cliente debe realizar una compra y luego solicitar la reversión, la misma se genera con la gestión 110. Para reversar los $25, el cliente debe realizar una compra y luego solicitar la reversión, la misma se genera con la gestión 101. Debemos tomar en cuenta que si la tj se encuentra bloqueada, debemos ingresar la misma gestión pero con promesa de compra, caso contrario se volverá a colocar el bloqueo y deberá cancelar los $50. Para reversar los $100, el cliente debe realizar una compra y luego solicitar la reversión, la misma se genera con la gestión 101. Debemos tomar en cuenta que si la tj se encuentra bloqueada, debemos ingresar la misma gestión pero con promesa de compra, caso contrario se le volverá a colocar el bloqueo y deberá cancelar los $100.

La administración de cuenta es el monto que se cobra por: Pérdida de la tarjeta. El no uso de la tarjeta en 11 meses consecutivos. La mensualidad de la tarjeta.

Cantidad de días que tiene el cliente para cancelar luego del corte de su tarjeta: El cliente tiene 14 días para cancelar el monto adeudado al corte, es decir: Corte el día 15, fecha máxima de pago el día 29. En ocasiones el sistema brinda 1 o 2 días adicionales eso lo puede revisar en su EDC, sin embargo al cliente le indicamos 14 días para que no incurra en atraso. El cliente tiene 15 días para cancelar el monto adeudado al corte, es decir: Corte el día 15, fecha máxima de pago el día 30. El cliente tiene 14 días para cancelar el monto adeudado al corte, es decir: Corte el día 15, fecha máxima de pago el día 29. En ocasiones el sistema brinda 1 mes adicional al cliente.

Una tarjeta con límite de crédito de $5600 es categoría. Dorada. Platino. Black.

Una tarjeta con límite de crédito de $600 es categoría. Clásica. Dorada. Preferencial.

Una tarjeta con límite de crédito de $9900 es categoría. Dorada. Platino. MC Black.

Una las opciones correctas según las tasas de %. 3,84%. 3,70%. 4,16%. 2,5%.