Tareas que forman parte del proceso de brainstorming Descubrir hechos Producir ideas Todas son correctas Describir soluciones.
¿Qué es la Negociación? Es un sistema en el que pretende conseguir un acuerdo entre las partes en el que
se necesita siempre la intervención de un mediador Es el proceso por el cual dos o más partes con diferencias de intereses se dis-
ponen a dialogar, influenciándose de forma recíproca Es la forma primaria de resolución de conflictos, donde rige la ley del más fuerte Es una situación en la que las partes en conflicto encuentran la solución a través
del litigio en los tribunales.
La técnica de dinamización de equipos que consiste en representar una
situación para que se comprenda mejor la actuación de quien tiene que
intervenir en ella en la vida real es Brain-storming El estudio de casos Phillips 6/6 Role-playing.
Los conflictos pueden tener consecuencias positivas: Como la creatividad, liberación de emociones, estrés o ansiedad Falso, un conflicto siempre genera consecuencias negativas Como el descenso de la motivación, gastos jurídicos y decisiones equivocadas Solo en los casos en que hay una intervención externa que solucione el mismo.
Contenido mínimo del currículum vitae Datos personales, formación académica y experiencia profesional Datos personales y experiencia profesional Datos personales y preferencias sobre el puesto de trabajo que se busca Datos personales, formación académica, experiencia profesional, formación
complementaria, idiomas e informática.
Cuando los sujetos tienen un conflicto, pero no lo ponen al descubierto Es un conflicto intrapersonal Es un conflicto latente Es una controversia clara Es un conflicto técnico.
¿Qué es el sistema Europass? Es una directiva de la Comunidad Europea que regula las relaciones laborales en-
tre empleados y sindicatos Es un sistema que mide el nivel de idioma Es un dossier de documentos que ayuda a los ciudadanos a presentar sus ca-
pacidades y cualificaciones personales de manera sencilla y fácilmente com-
prensible en toda Europa Es un sistema que facilita la movilidad a estudiantes.
Respecto a las aptitudes Reflejan la forma de enfrentarse de las personas a las circunstancias Suelen generar conflictos en la actividad de las empresas Dependen únicamente de la formación académica Son el resultado de la formación, las capacidades personales, la experiencia
adquirida, etc.
En un test de personalidad Se comprueba si el carácter, los intereses, las actitudes, la forma de ser y el
comportamiento de la persona ante diferentes situaciones responde al perfil
requerido por la empresa Se mide la inteligencia y aptitudes Se evalúa la adecuación del puesto mediante el análisis de destrezas y
conocimientos Se evalúa el nivel de conocimientos y formación necesarios para acceder a un
puesto de trabajo.
¿Qué es la pasividad cuando nos comunicamos? Infravalorar las opiniones y necesidades de uno mismo Imponer las opiniones propias El respeto hacia los demás y hacia uno mismo Estar a la defensa de los derechos personales.
¿Qué acciones forman parte del sistema DESC de comunicación? Decidir, expresar y seguridad consecuente Describir, expresar, sugerir y consecuencias negativas Describir, expresar y sugerir conclusiones Describir, expresar, sugerir y consecuencias positivas.
¿Qué cuerpo o escala de funcionarios exige estar en posesión del título de
técnico superior? C2 B A2 C1.
La carta de presentación Por los representantes que nombre el empresario Es un documento que describe de forma organizada el historial académico y profe-
sional de un candidato a un puesto de trabajo Es un escrito dirigido a la empresa donde presentamos nuestra candidatura al
puesto de trabajo ofertado previamente por esta o al puesto de trabajo al que
queremos optar en caso de que realicemos una autocandidatura Es un formulario que elabora la empresa donde se anota la información que esta
solicita para cubrir un puesto de trabajo.
Son ventajas del trabajo en equipo Que fomenta el desarrollo individual de cada trabajador Estructura no jerárquica, vertical, donde el representante sindical de la empresa
coordina las tareas y coopera con el resto Su estructura no jerárquica, vertical, donde el director de la empresa coordina las
tareas y coopera con el resto Integra diferentes formas de pensar y de hacer, lo que contribuye a enriquecer
el trabajo y a fomentar la creatividad.
¿Qué es el feedback? Es la capacidad del emisor para recoger las reacciones de los receptores y
modificar el mensaje, si fuera necesario. Es la forma de comportarse ante un grupo de trabajo Es la habilidad de expresar de forma directa, abierta y honesta los pensamientos,
sentimientos y creencias propios, respetando al mismo tiempo la opinión de otras
personas Es la capacidad del emisor para recoger las reacciones de los receptores y conse-
guir hacerles cambiar de opinión.
Señala la afirmación correcta con respecto al conflicto interpersonal Se puede reflejar en la frustración, en el conflicto de intereses y en conflicto de ro-
les o papeles Ocurre entre dos o más personas cuando perciben en el comportamiento de
los demás un obstáculo para el logro de sus propios objetivos Se produce por problemas personales Aparece al chocar los distintos papeles que realizamos en nuestra vida.
Para que sirve la técnica DESC Para saber recibir críticas injustas Para repetir una y otra vez lo que se quiere Para enfrentar los conflictos de manera asertiva. Para dar a conocer algo de los sentimientos o ideas de los demás.
¿Para que haya una negociación cuál de estas condiciones deben existir? Que intervengan siempre personas externas y ajenas a los intereses que se pre-
tenden alcanzar Una de las partes debe ceder siempre Que exista intención de los implicados por llegar a un acuerdo Que siempre una de las partes disponga de mayor poder en la negociación.
En una entrevista de selección son preguntas habituales relacionadas con la
formación ¿Por qué cesaste en el anterior trabajo? ¿Por qué quieres cambiar de empresa? ¿Qué te parece el ciclo formativo que has estudiado? ¿Por qué estudiaste ese
ciclo formativo? ¿Qué módulos te gustaban más/menos y en cuáles sacabas
mejores/peores notas? ¿Cómo has intervenido en el éxito de tu empresa? Descríbeme situaciones en las
cuales tu juicio u opinión han demostrado ser los correctos. ¿Por qué quieres trabajar aquí? ¿Qué es lo que más te atrae del puesto al que
optas?.
La técnica en la que el coordinador divide un grupo en subgrupos de seis
personas que discuten un tema durante seis minutos es Phillips 6/6 Role-playing Brain-storming Los 6 sombreros para pensar.
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