RSC

La necesidad de organizar los recursos humanos de la empresa tiene su origen, principalmente por: a. La revolución francesa. b. Los motores eléctricos. c. La revolución industrial. d. La aparición de internet.

El objetivo principal de cómo organizar los recursos humanos se basó especialmente en: Mejorar las condiciones laborales. Reducir el absentismo laboral. Aumentar la productividad de la empresa. Reducir los costes salariales.

El taylorismo destacó además de por ser el pionero por: La división y especialización de trabajo. La producción en cadena. El control sobre el personal laboral. Todas son correctas.

El fordismo siguió los pasos del taylorismo aunque a diferencia del anterior destacó por: La motivación constante de sus trabajadores y trabajadoras. Una organización horizontal y muy flexible. Utilización de maquinaria en el proceso productivo. Ninguna es correcta.

El modelo organizativo de Henry Ford aún se mantiene actualmente en determinados sectores y fue el que dio origen a: Las cadenas de supermercados. Los concesionarios de automóviles. Los restaurantes de comida rápida. Las aerolíneas de bajo coste.

La idea de que cuanto mayor será el salario mejor será la producción nace de: Frederick Taylor. Henry Ford. Elton Mayo. Henri Fayol.

El experimento Hawthorne de Elton Mayo demostró que: El nivel de luz de una fábrica influye en la productividad. Un mayor salario genera una productividad mayor. Las relaciones humanas son esenciales en cualquier actividad. Los grupos de trabajo necesitan disciplina.

Experimento Hawthorne de Elton Mayo. Gracias a este experimento se pudo constatar: El bienestar de los trabajadores y trabajadoras influye en su rendimiento. El orgullo de los grupos de la investigación al ser tenidos en cuenta era el origen de esta mejora en la productividad. El interés mostrado por la Dirección de la empresa fue causa de orgullo y en consecuencia de un compromiso laboral mayor. Todas son correctas.

El sistema de organización de los recursos humanos por parte de Henri Fayol recuerda a. Un sistema burocrático. Los departamentos de un organigrama. Una organización en red. Una cadena de montaje.

Señala cuales son los principios que según Henri Fayol deben tenerse en cuenta en la dirección y gestión de los recursos humanos: Falta de disciplina. Unidad y jerarquía de mando. División del trabajo. Trabajo individual o autónomo. Inestabilidad laboral | contratación temporal. Poca iniciativa. Descentralización. Autoridad. Baja remuneración. Intereses diversos.

El modelo de Gestión de calidad total se fundamenta en: Mejora continua de producto. Reducción de las inspecciones. Mejora constante de los procesos. Orientación hacia la satisfacción del cliente. Aprendizaje, innovación y mejora continua. Todas son correctas. Ninguna es correcta.

El proceso PDCA consiste en gestionar la activad de la empresa siguiendo los siguientes pasos (ordénalos). Solventa los errores y potencia todo aquello que esté funcionando bien. Diseñar las metas a alcanzar para que la organización reme en esa dirección. Revisar el proceso para identificar que aspectos se han de subsanar y cuales se han de potenciar. Actúa en base a las metas definidas.

Identifica aquellas cualidades que son propias de una empresa que sigue un enfoque de calidad total (MARCAR LAS QUE SI). Liderazgo en precios. Gestión de la organización por procesos. Maximización del beneficio económico. Baja inversión en el capital humano. Satisfacción plena del cliente. Compromiso social y medioambiental. Alianzas con otras empresas.

De acuerdo con los estudios e investigaciones de Mc Gregor existen dos modelos de: Conducta. Individuos. Dirección. Trabajadores.

Un directivo X le gusta: Confiar en su equipo. Delega en la toma de decisiones. Dirigir cuidando las relaciones con sus subordinados. Penalizar y recompensar.

Un directivo Y por el contrario: Confiar en su equipo y fomenta la participación. Pero no delega en la toma de decisiones r. Considera que las compensaciones económicas es la mejor motivación. Ya que los trabajadores, en general no les gusta trabaja.

El toyotismo o modelo Just in time se caracteriza por: Subcontratación de algunas actividades del proceso productivo. Reducción del departamento de producción a 4 ó 6 personas. La velocidad de su actividad productiva para tener todo justo a tiempo. Minimizar el almacenaje de mercancías. Entender que los empleados de una fábrica se automotivan solos siempre que haya buen ambiente.

El Trabajo cooperativo de Ouchi o teoría Z se fundamenta en: La responsabilidad comunitaria. El trabajo individual y la independencia del capital humano. La jerarquía y el mando. La maximización del beneficio económico.

El Trabajo cooperativo de Ouchi o teoría Z. :Señala las características propias de este tipo de organización. Cuidado de las relaciones con el capital humano. Satisfacción de las personas empleadas cuando se satisfacen sus necesidades individuales. La confianza en las personas empleadas es esencial para el buen gobierno de la organización. La toma de decisiones le corresponde a la dirección. Tiene un compromiso social que es su principal razón de ser.

La característica principal de un organigrama lineal es: Autonomía y rapidez en la toma de decisiones. Jerarquía y unidad de mando. División y especialización del trabajo. Empresas que trabajan en proyectos.

La característica principal de un organigrama funcional es: Jerarquía y unidad de mando. Autonomía y rapidez en la toma de decisiones. Empresas que trabajan en proyectos. División y especialización del trabajo.

La característica principal de un organigrama divisional es: Jerarquía y unidad de mando. División y especialización del trabajo. Autonomía y rapidez en la toma de decisiones. Empresas que trabajan en proyectos.

La característica principal de un organigrama matricial es: Empresas que trabajan en proyectos. Jerarquía y unidad de mando. División y especialización del trabajo. Autonomía y rapidez en la toma de decisiones.

El área staff: Está constituida por personas o departamentos especializados. Tiene como misión apoyar a la dirección. No tiene autoridad sobre los directores de los departamentos. Todas las respuestas son correctas.

La estructura formal de las empresas: Se produce de forma natural. Es diseñada por la dirección. La definen los operarios. Todas son correctas.

La organización informal: Surge espontáneamente en la empresa. Tiene fines empresariales. Es controlada por los líderes formales. Está sujeta a la dirección del empresario.

La estructura organizativa real está formada por: El conjunto de trabajadores de la empresa y sus mandos. El conjunto de mercancías de la empresa. La suma de la organización formal y la informal. Todas son correctas.

Hoy en día se considera la función de recursos humanos una función estratégica, ya que el personal es el recurso competitivo más importante, por ello la empresa: Debe implantar políticas que contribuyan a motivar a sus empleados. Debe incluir en sus órganos de dirección el área de RRHH. Debe crear un departamento específico que gestionen los RRHH. Todas las respuestas son correctas.

La forma de organización en la que la clientela es el elemento fundamental de la empresa se denomina: Organización lineal. Organización en red. Organización en trébol. Organización en pirámide invertida.

La organización en red se fundamenta en: El núcleo de la organización lo integra personal de alta cualificación. La clientela ocupa la cima del organigrama. La subcontratación de todo el proceso productivo. Todas las respuestas son correctas.

La organización en trébol se fundamenta en: El núcleo de la organización lo integra personal de alta cualificación. La clientela ocupa la cima del organigrama. La subcontratación de todo el proceso productivo. Todas las respuestas son correctas.

El modelo de recursos humanos en el cual se gestionan el conjunto integrado de conocimientos, destrezas, habilidades y actitudes de denomina: Modelo en trébol. Modelo de gestión por competencias. Modelo de pirámide invertida. Modelo de Idalberto Chiavenato.

El modelo de de gestión de recursos humanos que reparte las actividad en diferentes subsistemas se conoce como: Modelo en trébol. Modelo de gestión por competencias. Modelo de pirámide invertida. Modelo de Idalberto Chiavenato.

Una empresa encarga una actividad del departamento de recursos humanos, que es la gestión de nóminas, a una gestoría. ¿Cómo se llama este proceso?. Liberalización. Proactividad. Empowerment. Externalización.