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Título del Test: CAPACITATION Descripción: Simulador para el test Autor: Rosibel Pulla OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 21/11/2024 Categoría: Personal Número Preguntas: 71

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“SON LAS DIFERENCIAS EXISTENTES ENTRE LA SITUACIÓN IDEAL Y LA REAL, ES DECIR LA DIFERENCIA ENTRE LO QUE LA PERSONA QUE OCUPA LA POSICIÓN DEBE REALIZAR Y CUMPLIR Y LO QUE REALMENTE ESTÁ REALIZANDO Y CUMPLIENDO.”¿A QUÉ SE REFIERE EL ENUNCIADO? Necesidades de desempeño Necesidades de entorno Brechas. LA EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO ES UNA……………….. DEL DESEMPEÑO DE CADA PERSONA EN EL…………….. O DEL POTENCIAL DEL DESARROLLO FUTURO. (CHIAVENATO, 2007) Apreciación, riesgo Apreciación sistemática, cargo. Herramienta, riesgo. LA ANDRAGOGÍA ES UNA DISCIPLINA EDUCATIVA, NOS FACILITA EL APRENDIZAJE EN: Adultos Ancianos Adolescentes . LA FORMACIÓN SE VINCULA CON LA……….. EN LA FORMACIÓN LA PERSONA NO SOLO………. SI NO QUE SE…………. Cultura, conoce, edifica Cultura, aprende, conoce. Cultura, aprende, apropia. . EN EL CICLO DE DEMING SE CUMPLE LAS SIGUIENTES ETAPAS: Planear, analizar, hacer y evaluar. Analizar, hacer, planear y evaluar Analizar, Planear, Hacer y evaluar. UNA EMPRESA CONSIDERA UNA CAPACITACIÓN COMO UN GASTO CUANDO: Se ha realizado un proceso equivocado para levantar necesidades de capacitación Clima laboral adecuado. La supervisión disminuye. DE ACUERDO AL ENFOQUE TRADICIONAL, “FORMACIÓN EN CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS EN FUNCIÓN DE TEMÁTICAS ESPECÍFICAS” ¿CUÁL SERÍA LA NUEVA PERSPECTIVA SEGÚN ALLES 2009) Formación en conocimientos y competencias en función del futuro. Formación en conocimientos y competencias en función de temáticas específicas Formación en conocimientos y competencias en función de la estrategia organizacional. . EN LA CAPACITACIÓN, LA ETAPA DE LA EJECUCIÓN: Se debe considerar los formatos que se utilizarán para levantar información, así como técnicas y el proceso que se plantea ejecutar, es importante que en esta etapa se archive el plan para una siguiente oportunidad. Se aplican los métodos y técnicas programados para levantar la información. Se debe considerar los formatos que se utilizarán para levantar información, así como técnicas y el proceso que se plantea ejecutar, es importante que en esta etapa lo que se diseñe, sea evaluado. . PARA GADAMER (2000) LA FORMACIÓN ES: Formarse, de una manera integral o general, es importante la configuración de una sociedad que permita comprender el mundo en el que vive. Formarse, de una manera hipotética, es importante la configuración de una cultura general integral que permita comprender el mundo en el que vive. Formarse, de una manera integral o general, es importante la configuración de una cultura general integral que permita comprender el mundo en el que vive. EN LA CAPACITACIÓN, LA ETAPA DE PLANEACIÓN: Se elabora el programa de capacitación; el cual permitirá cubrir las necesidades tanto de conocimientos y habilidades requeridas en cada posición. Se debe considerar los formatos que se utilizarán para levantar información, así como técnicas y el proceso que se plantea ejecutar, es importante que en esta etapa lo que se diseñe, sea evaluado. Se debe considerar los formatos que se utilizarán para levantar información, así como técnicas y el proceso que se plantea ejecutar, es importante que en esta etapa se archive el plan para una siguiente oportunidad. PONER EN PRÁCTICA EL CONOCIMIENTO ES: Saber comprender Saber ser Saber hacer. “BUENO, POR ENCIMA DEL ESTÁNDAR” ¿A QUÉ GRADO DE COMPETENCIA SE REFIERE? Grado A Grado B Grado C. “SON UN CONJUNTO DE SABERES ORDENADOS SOBRE UN TEMA EN PARTICULAR, MATERIA O DISCIPLINA” ¿A QUÉ CORRESPONDE ESTE CONCEPTO” Conocimiento Aprendizaje Formación. “ES AQUELLO QUE UNA PERSONA HACE” Experiencia Comportamiento Intención. “UNA DESVIACIÓN TIPO POR ENCIMA DEL PROMEDIO DE DESEMPEÑO” ¿A QUÉ GRADO DE COMPETENCIA SE REFIERE? Grado A Grado D Grado C. “NO SE APLICA PARA LA DESCRIPCIÓN DEL PERFIL” ¿A QUÉ GRADO DE COMPETENCIA SE REFIERE? Grado D Grado C Grado A. DENTRO DE LA RELACIÓN DE LOS SUBSISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS, A QUÉ SUBSISTEMA SE HACE REFERENCIA, “DE TAL MANERA QUE PARA EL DESARROLLO DE LAS PERSONAS SE CONSIDEREN LAS COMPETENCIAS REQUERIDAS PARA OCUPAR OTRA POSICIÓN”. Selección de Personal Planes de Carrera y Sucesión Capacitación. “SON AQUELLAS, QUE SE DETERMINAN EN LA ORGANIZACIÓN DE FORMA EXCLUSIVA EN UN CARGO CON MUCHA RESPONSABILIDAD” ¿QUÉ TIPO DE COMPETENCIA ES? Cardinales Específicas gerenciales Específicas por área. “SON AQUELLAS, QUE LAS DEBEN POSEER TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN” ¿QUÉ TIPO DE COMPETENCIA ES? Conductuales Específicas gerenciales Cardinales. ¿CUÁL ES EL CONJUNTO DE SABERES? Saber, Saber hacer, saber coordinar Saber, Saber entender, saber ser Saber, Saber hacer, Saber ser. LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA: DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) “ESTE ANÁLISIS PERMITE CONOCER _______ Y ______ DÓNDE QUIERE LLEGAR LA EMPRESA EN UN MOMENTO DADO” (PÁG. 8). Qué y para A corto y largo plazo Hacia y hasta . IDENTIFIQUE DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER: Identificables Elemental Filosófico . PARA LLEVAR A CABO LA ELABORACIÓN DE LOS OBJETIVOS, ES NECESARIO QUE SE DETERMINE CUAL ES LA DIRECCIÓN A LA QUE SE QUIERE LLEVAR A LOS PARTICIPANTES, ES DECIR NOS DEBEMOS DE PREGUNTAR: ¿Qué queremos lograr? Preguntar si nos van a las el monto a invertir Hacer o no la Evaluación de desempeño. En el método SMART, sus siglas en español quieren decir: Específico, medible, alcanzable, relevante, basado en el dinero. Específico, medible, alcanzable, relevante, basado en el tiempo Específico, metódico, alcanzable, relevante, basado en el tiempo. ¿QUÉ NOS PERMITE CONOCER A TALENTO HUMANO EL ROI? Cuáles fueron los beneficios o serán los beneficios que se obtendrán al momento que los colaboradores cumplan su proceso de capacitación, dado que de esta manera podremos determinar el costo que propondremos en la capacitación versus los beneficios que se obtendrán. El costo de la capacitación El gasto para la empresa. IDENTIFIQUE DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER: Filosófico Elemental Congruentes con las necesidades de la empresa . LOS OBJETIVOS DE LA CAPACITACIÓN DEBEN DE SER SUBSECUENTES, POR LO TANTO, DEBEMOS DE ENFOCARNOS DESDE UN PUNTO DE PARTIDA: Individual, Colectivo, Grupal Individual, General, Organizacional Individual, Grupal, Organizacional . IDENTIFIQUE DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER: Soñador Prácticos Elemental. Los objetivos de la capacitación deben de ser______________, por lo tanto, debemos de enfocarnos desde un punto de partida: individual, ________________ y organizacional. Subsecuentes, grupal Medibles, grupal Subsecuente, avanzado . IDENTIFIQUE DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER: Basados en actividades reales. Filosófico Elemental. EN LA REDACCIÓN DE OBJETIVOS, DE ACUERDO CON (LOZANO, 2008) “UN OBJETIVO BIEN REDACTADO SERÁ AQUEL QUE LOGRE TRANSMITIR UN _____________, LA FORMULACIÓN MÁS PERFECTA SERÁ LA QUE INCLUYA CUATRO ELEMENTOS BÁSICOS: ______________, _________________, _______________, ____________” (PÁG. 23). Propósito, presentación, formas de verbo, condiciones de operación, nivel de eficacia. Propósito, presentación, formas de conducta, condiciones de operación, nivel de estudios Propósito, presentación, formas de conducta, condiciones de operación, nivel de eficacia. DISMINUIR LOS COSTOS ASOCIADOS A LA FORMACIÓN Y ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL, VALORAR Y APROVECHAR EL CONOCIMIENTO DE SU PERSONAL” (PÁG. 14).¿DE QUÉ CAPACITACIÓN ESTAMOS HABLANDO? Coaching Capacitación Externa Capacitación Interna . ¿Cuál es la fórmula del ROI? De acuerdo a los ejemplos trabajados en clase. ROI= Beneficio anual – Costo del programa / Costo del programa x 100 ROI= Beneficio anual / Costo del programa / Costo del programa x 100 ROI= Beneficio anual x Costo del programa / Costo del programa x 100. EN ESPAÑOL QUÉ SIGNIFICA ROI: Inversión a largo plazo Retorno de la inversión. Línea de costo en el tiempo. Identifique de acuerdo con (Lay, Suárez, & Zamora, 2005) los objetivos deben de ser: Elemental Medible Soñador. PARA LLEVAR A CABO LA ELABORACIÓN DE LOS OBJETIVOS, ES NECESARIO QUE SE DETERMINE CUAL ES LA DIRECCIÓN A LA QUE SE QUIERE LLEVAR A LOS PARTICIPANTES, ES DECIR NOS DEBEMOS DE PREGUNTAR: Preguntar si nos van a las el monto a invertir Elegir los temas con anterioridad sin hacer un DNC ¿Hacia dónde queremos llegar con el cumplimiento de los objetivos de capacitación?. LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA: DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) “ESTE ANÁLISIS PERMITE CONOCER _______ Y ______ DÓNDE QUIERE LLEGAR LA EMPRESA EN UN MOMENTO DADO” (PÁG. 8) A corto y largo plazo Hacia y hasta Qué y para. LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA, DE ACUERDO CON (LAY, SUÁREZ, & ZAMORA, 2005) “ESTE ANÁLISIS PERMITE CONOCER ____________ Y ______________ QUIERE LLEGAR LA EMPRESA EN UN MOMENTO DADO” (PÁG. 8). hacia y hasta dónde Cómo y qué Hacia y Para qué. PARA LLEVAR A CABO LA ELABORACIÓN DE LOS OBJETIVOS, ES NECESARIO QUE SE DETERMINE CUAL ES LA DIRECCIÓN A LA QUE SE QUIERE LLEVAR A LOS PARTICIPANTES, ES DECIR NOS DEBEMOS DE PREGUNTAR Preguntar si nos van a las el monto a invertir ¿Qué deseamos cambiar? Hacer o no la Evaluación de desempeño. PARA LLEVAR A CABO LA ELABORACIÓN DE LOS OBJETIVOS, ES NECESARIO QUE SE DETERMINE CUAL ES LA DIRECCIÓN A LA QUE SE QUIERE LLEVAR A LOS PARTICIPANTES, ES DECIR NOS DEBEMOS DE PREGUNTAR: Hacer o no la Evaluación de desempeño Hacer o no la Evaluación de desempeño ¿Qué queremos lograr?. EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUAL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE CONTEMPLAR UN ANÁLISIS FUTURO DE LAS NECESIDADES Y LAS PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA” Comprobable Proactivo Estratégico. EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUÁL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE MOSTRAR LA INTERACCIÓN DE QUIEN SE RETIRA, QUIEN SUCEDE Y LA EMPRESA” Comprobable Ponderable Comprensible. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: SEGÚN (CAMPOS, 2017) “UNA RETIRADA A TIEMPO LE PERMITIRÁ VER LA CONTINUIDAD DE SU OBRA Y SENTIRLA COMO PROPIA, PORQUE SUYA TAMBIÉN LA RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE SUCESIÓN”. Planificación de la sucesión Traspaso del sucedido al sucesor Retirada del sucedido. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: (CAMPOS, 2017) NOS DICE QUE “INCORPORADO Y NOMBRADO EL SUCESOR, EL RELEVO DEL SUCEDIDO ERA EL OBJETIVO DEL PLAN DE SUCESIÓN; AUN ASÍ, ES UN MOMENTO DIFÍCIL, SOBRE TODO DESDE EL PUNTO DE VISTA PERSONAL” Planificación de la sucesión Preparación del sucesor Traspaso del sucedido al sucesor. A diferencia de El plan de sucesión el diagrama de reemplazo se encarga de _____________ o crear __________ de _____________ de puestos. Establecer, estrategias, evaluaciones. Supervisar, estrategias, ciertos. Establecer, programas, reemplazo. SELECCIONE UN BENEFICIO DEL PLAN DE SUCESIÓN. Establecer estrategias externas Direccionar planes de inducción Fortalecer las estrategias empresariales. EL BENEFICIO: APROVECHAR Y PRESERVAR AL RECURSO HUMANO CON EL QUE SE CUENTA. ¿A QUÉ GESTIÓN PERTENECE? Capacitación en seguridad y salud ocupacional. Beneficios del Plan de Sucesión Evaluación del desempeño. EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUÁL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE SER DISEÑADO E IMPLEMENTADO PARA TODOS AQUELLOS QUE TOMAN DECISIONES CRÍTICAS” Ponderable Comprobable Administrador. De acuerdo con (Wilkerson, 2008) los planes de sucesión son: “La ____________ y ____________ de una continuidad ordenada de personas en los puestos críticos de una organización. ejecución y alineamiento Planificación y alineamiento planificación y ejecución. “Contar con un plan de sucesión, como se mencionó, es un tema estratégico, puesto que permite a la empresa dentro de su planificación, considerar todos los trabajadores que necesita, así como aquellos empleados clave que pueden irse si no son considerados y desafiados”. ¿A qué autor pertenece el enunciado? Wilkerson, 2008 Chiavenato 2020 Ferreira da Costa, 2019. EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUÁL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE BASARSE EN LA ACCESIBILIDAD DEL RETIRADO Y DEL ENTORNO DE LA EMPRESA PARA QUE SE PUEDA REALIZARSE” Comprobable Factible Ponderable. (Wilkerson, 2008) además, nos hace mención en que “la sustitución de directivos y de otros puestos vitales para una organización es fundamental en un __________________________” Entorno de creciente lucha por el talento Promover de derechos humanos Trabajo interdisciplinario. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: EN ESTA FASE DEL PROCESO DE ACUERDO CON (CAMPOS, 2017) “CASI TODA LA ACTIVIDAD SE PRODUCE FUERA DE LA EMPRESA Y EL PROTAGONISTA ES EL EMPRESARIO QUE SERÁ SUCEDIDO LA TAREA BÁSICA ES EL DISEÑO; LA FAMILIA, COMO PROPIETARIA, ESTÁ IMPLICADA, Y TOMA DECISIONES CRUCIALES PARA LA CONTINUACIÓN DEL PLAN”. Planificación de la sucesión Preparación del sucesor Traspaso del sucedido al sucesor. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: (CAMPOS, 2017) NOS DICE QUE “INCORPORADO Y NOMBRADO EL SUCESOR, EL RELEVO DEL SUCEDIDO ERA EL OBJETIVO DEL PLAN DE SUCESIÓN; AUN ASÍ, ES UN MOMENTO DIFÍCIL, SOBRE TODO DESDE EL PUNTO DE VISTA PERSONAL”. Retirada del sucedido Preparación del sucesor Traspaso del sucedido al sucesor. EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUAL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE CONTEMPLAR UN ANÁLISIS FUTURO DE LAS NECESIDADES Y LAS PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA” Comprobable Proactivo Estratégico. SELECCIONE UN BENEFICIO DEL PLAN DE SUCESIÓN. Direccionar planes de inducción. Gestionar la movilidad del capital humano. Gestionar impacto en el marketing. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: SEGÚN (CAMPOS, 2017) “UNA RETIRADA A TIEMPO LE PERMITIRÁ VER LA CONTINUIDAD DE SU OBRA Y SENTIRLA COMO PROPIA, PORQUE SUYA TAMBIÉN LA RESPONSABILIDAD DEL PLAN DE SUCESIÓN”. Preparación del sucesor Retirada del sucedido Planificación de la sucesión. EN LAS ETAPAS DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN DE SUCESIÓN, SELECCIONE A QUÉ LITERAL PERTENECE EL ENUNCIADO: (CAMPOS, 2017) NOS MENCIONA QUE “UNO DE LOS MOMENTOS CLAVES DE ESTA FASE ES LA COMUNICACIÓN DE QUIÉN ES EL SUCESOR. SE TRATA DE UN MOMENTO DELICADO, SOBRE TODO SI DE ELLO DEPENDE DE QUE SE DESESTIME A OTROS CANDIDATOS”. Preparación del sucesor. retirada del sucedido Planificación de la sucesión. . EN CUANTO A LAS CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE SUCESIÓN, A CUÁL SE REFIERE EL SIGUIENTE ENUNCIADO “DEBE SER DISEÑADO E IMPLEMENTADO PARA TODOS AQUELLOS QUE TOMAN DECISIONES CRÍTICAS” Proactivo Administrador Comprobable. De acuerdo con (Wilkerson, 2008) los planes de sucesión son: “La ____________ y ____________ de una continuidad ordenada de personas en los puestos críticos de una organización. Prevención y ejecución Planificación y alineamiento planificación y ejecución . EN ESPAÑOL QUÉ SIGNIFICA ROI: Retorno de la inversión. .Inversión a largo plazo Línea de costo en el tiempo. . EN LA REDACCIÓN DE OBJETIVOS, DE ACUERDO CON (LOZANO, 2008) “UN OBJETIVO BIEN REDACTADO SERÁ AQUEL QUE LOGRE TRANSMITIR UN _____________, LA FORMULACIÓN MÁS PERFECTA SERÁ LA QUE INCLUYA CUATRO ELEMENTOS BÁSICOS: ______________, _________________, _______________, ____________” (PÁG. 23). Propósito, presentación, formas de conducta, condiciones de operación, nivel de eficacia. Propósito, presentación, formas de conducta, condiciones de trabajo, nivel de eficacia. Propósito, presentación, formas de verbo, condiciones de operación, nivel de eficacia. . “NOS DEMUESTRA, QUE LOS CONOCIMIENTOS Y LAS HABILIDADES O COMPORTAMIENTOS SON LOS ASPECTOS VISIBLES, PERO DEBAJO, SE ENCUENTRAN LOS VALORES, RASGOS DE PERSONALIDAD E INCLUSO LOS MOTIVOS. (ALLES,2002)” ¿A QUÉ MODELO SE REFIERE EL ENUNCIADO? Modelo Conductual Modelo Cognitivo Modelo Iceberg. EL CONOCIMIENTO ES: Saber Saber comprender Saber hacer . EL SABER SER SIGNIFICA: Requiere vincular con los valores Conocimiento Poner en práctica el conocimiento . “SE REQUIERE DETERMINAR, LA FACTIBILIDAD DE RECURSOS ECONÓMICOS, DE TIEMPO E INCLUSO TENDRÁ QUE VER CON LA VISIÓN ORGANIZACIONAL DE LOS LÍDERES. (AAMODT, 2010)”¿A QUÉ ANÁLISIS PERTENECE EL ENUNCIADO? Análisis a las tareas Análisis a las evaluaciones Análisis Organizacional . DE ACUERDO AL CICLO DE KOLB, LA OBSERVACIÓN REFLEXIVA SE REFIERE A: Planear-practicar lo aprendido Revisar-reflexionar desde la experiencia Hacer-tener la experiencia. “NO SE APLICA PARA LA DESCRIPCIÓN DEL PERFIL” ¿A QUÉ GRADO DE COMPETENCIA SE REFIERE? Grado C Grado B Grado D. “SON AQUELLAS, ES NECESARIO QUE TODOS LOS DE UN ÁREA LAS POSEAN” ¿QUÉ TIPO DE COMPETENCIA ES? Específicas gerenciales Cardinales Específicas por área. “TODO PROCESO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS, EMPIEZA DESDE EL PLAN ESTRATÉGICO DE LA ORGANIZACIÓN, POR LO TANTO, DEBE TENER CLARO”: Visión Misión, Políticas salariales, planes de capacitación Visión, Misión, Organigrama, Bonificaciones Visión, Misión, Valores y Objetivos . DE ACUERDO AL CICLO DE KOLB, LA EXPERIENCIA CONCRETA SE REFIERE A: Concluir, aprender desde la experiencia Planear-practicar lo aprendido Hacer-tener la experiencia .

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