Comunicación y atención al cliente U6

¿Qué característica no pertenece al correo electrónico?. Buscador. Respuestas automáticas. Programar envíos. Reglas automáticas.

El proceso a realizar cuando llega el correo es: Recepcionar, aperturar, clasificar, registrar, entregar y salida. Recepcionar, clasificar, aperturar, registrar, entregar y salida. Recepcionar, entregar, aperturar, clasificar, registrar y salida. Recepcionar, clasificar, aperturar, entregar, registrar y salida.

El registro telemático... Tiene más validez legal que presentar el formato papel presencialmente en cualquier documentación. Tiene menos validez legal que presentar el formato papel presencialmente en cualquier documentación. Tiene igual validez legal que presentar el formato papel presencialmente en cualquier documentación. Tiene distinta validez legal que presentar el formato papel presencialmente en cualquier documentación.

En el ámbito empresarial el medio más común para transmitir información es: El fax por su carácter formal. El correo confidencial. El correo electrónico. Todas son incorrectas.

Es un fichero informático que se utiliza para poder identificar a una persona física o jurídica... La firma digital. El certificado digital. El registro electrónico. Ninguna es correcta.

La carta certificada. Aparece prepagada en la guía de tarifas. Prevé indemnización al destinatario en caso de extravío. Es exclusivo para entidades judiciales y jurídicas. B y C son correctas: B- Prevé indemnización al destinatario en caso de extravío C- Es exclusivo para entidades judiciales y jurídicas.

La correspondencia "de entrada" es la que: Recibe la empresa. Envía la empresa. Guarda la empresa. Llega primero.

La firma digital... Tiene la misma validez que una firma manuscrita. Es obligatoria para las personas jurídicas. A y B son correctas: A- Tiene la misma validez que una firma manuscrita B- Es obligatoria para las personas jurídicas. Ninguna es correcta.

Las formas de registro del correo son: Numerar y entregar. Registrar y entregar. Numerar y registrar. Ninguna de las anteriores es correcta.

Respecto a los plazos de prescripción de la obligación de conservación de la documentación: Contable y mercantil 4 años. Fiscal 5 años. Laboral 4 años. Ninguna es correcta.