Dirección de Recursos Humanos

Según la clasificación de Ulrich, la dirección de RRHH centrada en las personas y en lo operativo. Es un agente de cambio. Es el adalid el empleado. Es un socio estrategico.

Al elaborar un plan de formación (escoge la INCORRECTA). debemos tener en cuenta el grado de compromiso directivo con el plan ya que de el dependerá que tenga éxito o no. Es el diseño del sistema didáctico a emplear, debemos tener en cuenta cuales son los objetivos y contenidos formativos, así como quienes serán los destinatarios. Siempre debemos intentar establecer objetivos vinculados al saber hacer, pero no aspectos relativos a las actividades dado que la formación solamente tiene un carácter técnico y no doctrinal.

¿Qué técnica de planificación podemos emplear para determinar el numero de camareras de piso en un hotel, si los datos que disponemos provienen de la misma categoría y caracteristicas. La técnica de las analogías. Tecnica basada en series historicas. Previsión de necesidades según el programa de producción.

El proceso de socialización: Es el proceso por el cual se informa al recién incorporado sobre la empresa, el puesto, el organigrama , las normas y se integran en la cultura empresarial costumbres tradiciones etc... es la fase donde se dice al candidato que a sido seleccionado. Es la etapa donde al recién incorporado le enseñan las necesidades del el puesto.

El plan fundamental de la dirección de RRHH es: planificar los Recursos Humanos. adquirir, desarrollar y estimular competencias. añadir valor a la actividad empresarial.

La comparación entre la demanda y la oferta de personal da lugar a : Las necesidades brutas de personal. Las necesidades netas de personal. Ninguna de las respuestas es correcta.

El diagnostico de necesidades de formación: Se debería de realizar un análisis estratégico a través del cual pudiéramos ver que necesidades formativas surgen como consecuencia de los cambios en el entorno o de los planes estratégicos de la empresa. Dado el alto coste del mismo, se debe hacer únicamente un análisis que trate de comprobar la diferencia entre las competencias exigidas en el puesto y las del ocupante. Es muy interasante el uso de cuestionarios ya que permiten obtener una información real, sin posibilidad de engaño por parte del encuestado.

Con relación al perfil de director de RRHH hoy es importante que: Que tenga un perfil especialista en gestión. Que tenga una buena formación, ya que la experiencia no esta requerida en este tipo de puestos. Que demuestre algunas características esenciales especificas como la capacidad de negociar,empatía, capacidad de organización...

Documento en el que se relacionan todos los puestos de trabajo que tiene una organización de forma ordenada y clasificada de acuerdo con algún sistema de codificación: Analisis puestos de trabajo. inventario Personal. Inventario de puestos de trabajo.

Una entrevista realista es: La que el candidato expone al entrevistador toda su trayectoria incluyendo los puntos débiles. La que pone en tensión al entrevistado para ver la estabilidad emocional. Las que el candidato expone al entrevistado todas las características del puesto incluyendo las negativas.

Cual de estas afirmaciones es cierta en relación al proceso de selección: Es mejor que los requisitos del puesto y las cualidades del candidato sean iguales. Es mejor que las cualidades del puesto superen alas características del candidato. Es mejor que las cualidades del candidato superen a las características del puesto.

Todos los departamentos de RRHH: Deben estar dirigidos por personal muy preparado en temas legales fundamentalmente. Tienden a subcontartar todas aquellas actividades que resulta mas eficiente realizar fuera, o que no son básicas, por ello en la actualidad se suele tener menos personal pero mas preparado. Siempre son mas grandes cuanto mayor es el tamaño de la empresa.

Señale la afirmación correcta acerca del sistema de información de RRHH: El sistema gestiona solo la información interna que pueda tener repercusión sobre la función de RRHH. El sistema gestiona solo la información externa que pueda tener repercusión sobre la función de RRHH. La necesidad de formación sera mayor cuando el plazo de planificación sea mas amplio.

El perfil actual de director de RRHH, exige que sea una persona (señala la INCORRECTA). Con una gran formación centrada en aspectos juridicos vinculados a los derechos del trabajo. Con años de experiencia en diferentes areas. Con grande dotes de negociación.

Un bue reclutador debe tener las siguientes caracteristicas: Pertenecer a la plantilla de la emperiodico resa. conocimiento amplio sobre mercado de trabajo,empresa y puesto. ambas son correecctas.

La previsión necesaria de personal según el programa de producción. Se calcula normalmente relacionando las horas de personal necesarias para poder llevar a cabo la producción con las horas ofertadas por un empleado estándar. Muy util para el calculo de mano de obra indirecta y muy poco util para la mano de obra directa. Se basa en el empleo de informacion proveniente de otras empresas del sector.

Para cubrir un puesto de agente comercial en una pequeña compañía seria recomendable. La publicación del anuncio en cualquier portal de empleo. Seleccion basada en criterios de edad y sistemas contables. Publicación de un anuncio en tirada nacional en el sector de economía.

escoge la CORRECTA. Como la formación es necesaria para la supervivencia de la empresa , todos los empleados deben de hacer cursos cada año. Como la formación es una inversión, bo es necesario escoger quien va a cada curso, cualquiera va a dar buenos resultados. Como la formación es costosa, es necesario determinar cuidadosamente los contenidos y quien recibe la formación.

¿En que 2 fases se suele dividir el análisis de la situación actual?. Programación y ejecución. Previsión y programación. Ánalisis interno y externo.

Cual de las siguientes fases NO forman parte dela función de administración de personal. Atención a reclamaciones. Seguro social. Nómina.

Si queremos recabar información para la elaboración de un plan formativo del núcleo operativo de forma rápida, barata y en masa. ¿ Que instrumento seria el correcto?. Entrevista. Encuesta. Observación directa.

En un proceso de selección un ajuste cultural del candidato siempre hay que tenerlo en cuenta. Falso. Verdadero. Solo en puestos de alta direcion.

El reclutamiento externo: Tiene como uno de sus principales inconvenientes que dificulta la innovación de producirse el anquilosamiento cultural. Se realiza a traves de métodos como el contrato directo, circulares o reuniones. Es mas lento y mas costoso pero ofrece mas posibilidades de elección.

Señala la afirmación FALSA. La planificación de personal es el proceso por el cual se trata de garantizar que la empresa disponga en cada momento de personas que requiera las competencias necesarias y en los puestos adecuados, para llevar a cabo su actividad de manera satisfactoria. En general en todas las empresas es interesante disponer de exceso de personal para hacer frente a situaciones imprevistas. Es importante para cualquier empresa saber de cuantos empleados dispone en cada momento, especialmente en un sector que no tiene demanda de servicios continuos debido a la estacionalidad.

Con relación a los objetivos de la dirección de RRHH se podría decir que: La dirección de RRHH debe contribuir al cumplimiento de los objetivos de la empresa y ala mismo tiempo contribuir a la satisfacción de los empleados. El objetivo principal de la función son los objetivos a c/p. La dirección de RRHH debe velar exclusivamente por el logro de objetivos empleados.