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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: EXAMEN COMPLEXIVO

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Título del Test: EXAMEN COMPLEXIVO Descripción: 8 VO SEMESTRE TURISMO Autor: NATHALY MENDEZ OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 21/07/2024 Categoría: Universidad Número Preguntas: 143

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Temario:

¿Cuál civilización fue la cuna de la sociedad humana? . Antigua China Antigua Mesopotamia Antiguo Egipto Antigua Roma. ¿Cuáles fueron las regiones donde se asentaron las primeras civilizaciones? Valle del Tigris y Éufrates, Valle del Indo, Valle del Nilo, Sudamérica Valle del Indo, Egipto, Mesopotamia, China Valle del Hoang-Ho, Valle del Indo, Valle del Tigris y Éufrates, Sudamérica Valle del Nilo, Mesopotamia, China, Sudamérica. ¿Qué emperador permitió la libertad de culto a los cristianos con el Edicto de Milán en el año 313? Diocleciano Teodosio I Constantino I .Juliano el Apóstata. ¿El libro Génesis de Viena cómo fue elaborado? Escrito en caracteres unciales con tinta plateada en piel de becerro teñido con la misma púrpura que se usaba para teñir las ropas imperiales Impreso en papel pergamino con tinta negra Pintado en óleo sobre lienzo Esculpido en piedra caliza con inscripciones en latín . ¿Qué simboliza el Alfa y Omega del Crismón? La Trinidad Cristo como principio y fin de todo lo creado Los Apóstoles La Virgen María . ¿Qué tipo de escritura crearon los sumerios que los diferenció de otras sociedades? Escritura alfabética Escritura pictográfica Escritura cuneiforme Escritura jeroglífica. ¿En qué provincia apareció el movimiento del cristianismo? Egipto Judea Grecia Roma. ¿Qué parte de las basílicas cristianas era la más importante y contenía el altar? Nártex Matroneum Transeptum Ábside . ¿Qué símbolo representaba la versión primitiva de la Iglesia en Grecia en el Siglo III? Crismón Alfa y Omega Buen pastor Pez. ¿Qué representaba la uva en el arte cristiano paleocristiano? La resurrección La creación del mundo La sangre de Cristo La vida eterna. ¿Cuál fue el periodo en el que se desarrollaron las primeras civilizaciones humanas? Edad Contemporánea Edad Moderna Edad Antigua Edad Media. ¿Qué representaba la paloma en el arte cristiano paleocristiano? La vida eterna La creación del mundo La resurrección La sangre de Cristo. ¿Quién es considerada la primera escritora de la historia según la civilización acadia? Reina Nefertiti Reina Cleopatra Reina Hatshepsut Reina Enheduanna. ¿Los edificios octogonales situados a los lados de las basílicas y que tenían la pila bautismal en el centro eran denominados? Monasterios Criptas Baptisterios Catacumbas. ¿Las catacumbas a qué arte cristiano pertenecieron? Barroco Renacentista Gótico Paleocristiano. ¿Qué es el Arte Sacro? Arte abstracto sin significado religioso Arte religioso que no tiene destino litúrgico Arte secular sin relación con lo religioso Arte religioso que tiene destino litúrgico. ¿En qué siglo se fundó la civilización de la Antigua Roma? Siglo X a.C. Siglo V a.C. Siglo VIII a.C. Siglo III a.C. ¿Qué civilización es considerada la primera y más antigua civilización humana? Civilización sumeria Civilización egipcia Civilización acadia Antigua Mesopotamia. ¿Qué caracteriza a los circuitos turísticos lineales según el texto? Son circuitos que abarcan más de una localidad y tienen una duración máxima de 3 días. Tienen un punto de inicio y finalización diferente y permiten pasar dos veces por el mismo sitio. Son rutas no estandarizadas con itinerarios flexibles. Presentan un trazado rectilíneo y corren en forma paralela a algún accidente geográfico. ¿Cuáles son los factores a considerar para la elaboración de circuitos turísticos? Atractivos, distancias, tiempo, planta existente. Duración, precio, actividades, horarios. Transporte, alojamiento, alimentación, guías turísticos. Ubicación, clima, idioma, moneda. ¿Qué variable es importante considerar al diseñar un paquete turístico según el texto? Tipo de cambio actual Ruta turística Historia del turismo en el destino Política de la agencia de viajes. ¿Qué elementos componen un circuito turístico según el texto? Creatividad para la innovación, tiempo, espacio, y atractivos. Patrimonio natural y cultural, capacidad de innovación, espacio, y tiempo. Espacio, temática, creatividad para la innovación, y tiempo. Tiempo, espacio, atractivos, y elementos concretos. ¿Qué es un circuito turístico según el texto? Una actividad que solo interesa a la población internacional Un recorrido que no tiene un punto de inicio ni finalización definido. Un conjunto de espacios territoriales que forman una misma oferta de bienes y servicios turísticos. Un viaje que solo se realiza en avión. ¿Cuál es uno de los tipos de programas turísticos mencionados en el texto? Excursiones locales Visitas a familiares y amigos Paquetes de salud .Viajes de estancia. ¿Qué implica la planificación de circuitos turísticos según el texto? Organizar el recorrido de manera que se conecten diferentes elementos y recursos. Incluir solo atractivos de una misma región en el itinerario. No tener en cuenta el público objetivo al diseñar el circuito. No depender de los recursos naturales y culturales de la región. . ¿Qué implica la investigación de circuitos turísticos según el texto? No tener en cuenta los elementos centrales, complementarios o periféricos del destino. Realizar encuestas a turistas para conocer sus preferencias de viaje. No analizar si los elementos se relacionan con la temática propuesta. Relevamiento exhaustivo del área a recorrer, centrándose en información histórica, geográfica y patrimonial. ¿Qué se refiere a un producto turístico perecedero según el texto? Es un producto de lujo Es un producto de alta calidad No se puede almacenar Tiene una vida útil prolongada. ¿Cuál es uno de los elementos del sistema integrado de gestión para empresas y destinos turísticos? Gestión de Marketing Gestión de Talento Gestión de Recursos Humanos Gestión de Ventas. ¿Cuál NO es uno de los ámbitos de la norma técnica para la operación turística? Infraestructura Comercialización Provisión del servicio Publicidad. ¿Qué objetivo tiene el Sistema Inicial de Gestión Organizacional (SIGO) implementado por el Ministerio de Turismo de Ecuador? Eliminar la certificación ISO en los establecimientos turísticos Aumentar la burocracia en las empresas turísticas Reducir la competitividad en el sector turístico Mejorar la calidad y servicio en las micro, pequeñas y medianas empresas turísticas. ¿Qué significa que un paquete turístico se opere de forma regular? Sus salidas están fijadas de antemano Inicia según la voluntad del cliente No tiene límites prefijados Se realiza sin un calendario preestablecido. ¿Cuál es el objetivo principal de la lealtad de los turistas en la gestión de la calidad en el tiempo? Mejorar el acceso a Tics Reducir los niveles de informalidad Impulsar la certificación de calidad Atraer nuevos clientes por recomendaciones. ¿Cuál es una característica específica de los paquetes turísticos mencionada en el texto? Inseparabilidad Baja estacionalidad Falta de interdependencia entre productos turísticos Precio fijo para todos los servicios. ¿Cuál es uno de los estándares ISO significativos para el sector turístico? ISO 45001 - Seguridad y salud en el trabajo ISO 9001 - Gestión de la calidad ISO 27001 - Seguridad de la información ISO 14001 - Gestión ambienta. ¿Cuál es una característica de los circuitos turísticos temáticos? Tienen una duración máxima de un día y solo interesan a la población interna. Son lineales y siguen un trazado rectilíneo. Se diseñan en torno a un tema específico, permitiendo conocer recursos de forma organizada. Son rutas no estandarizadas con itinerarios flexibles. ¿Por qué la calidad es un factor estratégico para muchas empresas en el mercado turístico? Porque limita la innovación en el sector turístico Porque garantiza la satisfacción del consumidor y la competitividad Porque aumenta los costos de producción Porque disminuye la demanda de servicios turísticos. ¿Cómo se clasifican los paquetes turísticos según la temporada ESTACIONAL del año? Vacaciones escolares, navidad, semana Santa y puentes Nacionales, internacionales, mixtos y especiales Ferias, congresos, exposiciones, convenciones, viajes de incentivo Verano, primavera, otoño, invierno y especial. ¿Cuál es el objetivo de comprender la gestión, los estándares y las normas técnicas de la operación turística? Conocer los estándares y normas aplicables en la operación turística Incrementar el precio de los servicios turísticos Eliminar la competencia en el mercado turístico Reducir la calidad de los servicios turísticos. ¿Cuál es uno de los elementos esenciales de un paquete turístico? Valorización de los atractivos Segmentación de mercado Guion Costos. ¿Qué tipo de circuito turístico tiene una duración de 3 días o más y es de interés para la corriente interna y receptiva? Nacional Regional Continental Local. ¿Cuál es una alternativa de planificación territorial del turismo mencionada en el texto? Circuitos turísticos, rutas turísticas lineales, y calendarios turísticos temporales. Parques temáticos, rutas turísticas temáticas, y rutas turísticas internacionales. Circuitos turísticos, rutas turísticas multicriterio, calendarios turísticos temporales, y parques temáticos. Rutas turísticas lineales, circuitos circulares, y calendarios turísticos intemporale. ¿Cuál es el objetivo principal de comprender la conceptualización, caracterización, clasificación y estructura de los paquetes turísticos? Aprender sobre destinos turísticos populares Diseñar paquetes turísticos innovadores Estudiar la historia del turismo Analizar la economía de la industria turística. ¿Qué dimensiones propone el modelo conceptual de calidad del servicio según Raman (1988)? Elementos tangibles, fiabilidad, eficiencia, capacidad de respuesta Eficiencia, capacidad de respuesta, elementos tangibles, empatía Elementos tangibles, eficiencia, seguridad, empatía Fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad, empatía. ¿Cuál no es parte de la estructura de un marco lógico? Distribución Ejecución Diseño. ¿Expansión de la empresa es? Fases de desarrollo de una organización desde su diseño hasta su cierre. Momento en que la organización busca incorporarse a nuevos mercados y canales de distribución. Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. ¿Qué tipo de empresa es? (Ejecutan iniciativas orientadas a subsanar una necesidad social o medioambiental) Empresas Industriales Empresas públicas o estatales Empresas de Servicio. ¿Cierre de la empresa? Liquidación o muerte de la organización. Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. ¿Cuál no corresponde a las 5 fuerzas de Porter? Proveedores Clientes Empresa. ¿Qué tipo de empresas es? (Surgen a partir de la total participación del estado) Empresas Industriales Empresas de servicios Empresas públicas o estatales . ¿Qué es segmento de mercado en modelo CANVA? Tiene como objetivo como generar valor para los clientes creando modelos de negocios innovadores. Clientes más importantes, mercado de masas y nichos. Proveedores de nuestra empresa. ¿Qué son las empresas comerciales o mercantiles? Su actividad se centra en comprar y vender, no necesitan alterar los productos que adquieren. Es una planificación específica del negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Unidad básica de la economía, en la que el trabajo y el aparato administrativo logran una producción. ¿Un espíritu emprendedor es aquella persona que? Emprender un negocio de manera personal o en grupo. Tiene un público meta. Tiene una estructura del entorno. ¿Un espíritu emprendedor es aquella persona que? Emprender un negocio de manera personal o en grupo. Tiene un público meta. Tiene una estructura del entorno. ¿Cuál no es una característica de los negocios exitosos? Conocer las características personales del emprendedor. Disponer de un producto o servicio con demanda fuerte. No disponer de un plan de negocio. ¿Consolidación de la empresa es? Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. Liquidación o muerte de la organización. Fase de madurez, la empresa adquiere clientes frecuentes que promueven la imagen de la organización. ¿Madurez de la empresa? Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. Por factores financieros eligen entre la continuación de estrategias de expansión o el cierre. Momento en que la organización busca incorporarse a nuevos mercados. ¿Qué son los canales en el modelo CANVA? Clientes más importantes, mercado de masas y nichos. Como establece contacto con el segmento de mercado. Proveedores de nuestra empresa. ¿Qué es un plan de negocios? Por factores financieros eligen entre la continuación de estrategia de expansión o el cierre. Planificación específica del negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Momento en que la organización busca incorporarse a nuevos mercados y canales de distribución. . ¿Ciclo de vida de la empresa es? Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. Liquidación o muerte de la organización. Fases de desarrollo de una organización desde su diseño hasta su cierre. ¿Los emprendedores pueden? Identificar oportunidades de negocios o iniciar un proyecto empresarial. Descuidar a su público meta. Desconocer su estructura del entorno. ¿Qué es la empresa? Momento en que la organización busca incorporarse a nuevos mercados y canales de distribución. Es una planificación específica del negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado. Entidad que se constituye para satisfacer necesidades de poblaciones que demandan bienes y servicios. ¿Qué tipo de empresa es? (Transforman elementos naturales en otro tipo de producto, o bien, por la transmutación de elementos físicos o químicos en otros) Empresas comerciales o mercantiles. Empresas públicas o estatales. Empresas industriales. ¿Crecimiento de empresa es? Momento que se caracteriza por el aumento de ganancias y número de clientes. Liquidación o muerte de organización Fase de desarrollo de una organización desde su diseño hasta su cierre. ¿Qué buscamos con el modelo CANVA? Definir donde y con qué vas a construir el producto o servicio que vas a ofrecer Tiene como objetivo generar valor para los clientes creando modelos de negocios innovadores. Muestrear clientes interesados en adquirir tu producto o servicio. ¿A QUÉ CORRESPONDE? Forma como te vas a diferenciar de la competencia ante tu cliente objetivo. Posición estratégica Oportunidad Amenaza El desarrollo. ¿A que corresponde el poder de negociación de los proveedores? Clientes potenciales Realizan el marketing de la empresa Imponen la reducción de precios Suministran la materia prima para la producción. ¿A QUÉ CORRESPONDE? Es el proceso de imaginar, crear y difundir en el mercado nuevos productos, servicios o modificaciones a los mismos. La innovación La demanda Las ventas El desarrollo. ¿A qué se refiere Asociaciones claves en el modelo CANVA? Socios estratégicos que ayuden en la venta y distribución de los productos / servicios El valor que aporta los productos o servicios Clientes más importantes, mercado de masas y nichos Índole económico, para créditos y préstamos. ¿A qué se refiere en los Recursos claves en el modelo CANVA? Como establece contacto con el segmento de mercado Clientes más importantes, mercado de masas y nichos El valor que aporta los productos o servicios Índole económico, para créditos y préstamos. ¿A qué estructura corresponde? Establece las ideas y también los objetivos, el nombre de la empresa, misión (qué hace el negocio, a quién va dirigido el producto o servicio) Estructura mecánica Estructura ideológica Estructura del entorno Público meta . ¿A qué se refiere actividades de Operación? Con la producción y comercialización de los productos. Transformación de los insumos en el producto final. Sustitutos en el mercado, reducción de precios. ¿A que corresponde la rivalidad entre las empresas? Sustitutos en el mercado, reducción de precios Clientes potenciales Suministran la materia prima para la producción Estrategias de mercado, sus precios. ¿A qué se refiere actividades primarias o de línea? Suministran la materia prima para la producción Estrategias de mercado, sus precios Sustitutos en el mercado, reducción de precios Con la producción y comercialización de los productos. ¿A qué estructura corresponde? Permite visualizar en qué entorno se va a desarrollar la empresa o el negocio, así como el comportamiento tanto de la oferta como la demanda. Estructura mecánica Público meta Estructura del entorno Estructura ideológica. ¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a una cualidad humana del animador? Imparcialidad Sentido del humor Tacto y paciencia Preparar el plan de discusión u orden del día. La siguiente definición “espacio que queda después de cumplir con las obligaciones y compromisos sean de índole laboral, escolar, familiar, personal y social; este periodo puede utilizarse para realizar actividades que no puede realizar libremente en los demás periodos por ser tiempos de actividades obligatorias" Teoría funcionalista del tiempo libre Teoría residual del tiempo libre El tiempo social Cultura como creación social. La siguiente definición “libera los automatismos del pensamiento y de la acción cotidiana. Permite una participación social más amplia y más libre, y una cultura desinteresada del cuerpo, de la sensibilidad y de la razón” libera los automatismos del pensamiento y de la acción cotidiana. Permite una participación social más amplia y más libre, y una cultura desinteresada del cuerpo, de la sensibilidad y de la razón” corresponde a: Descanso División Compensación Desarrollo personal. Un ejemplo de Actividades Recreativas y de Esparcimiento de la Animación Turística puede ser: Concursos Literarios Jornadas gastronómicas Representaciones teatrales Torneo de Ajedrez, billar, etc. Frías Jiménez, Gonzáles Arias, & Jaquinet Espinosa, 2007 definen a la animación turística como: Conjunto de técnicas y acciones realizadas por una o varias personas con fines recreativos, comunicativos y de interacción sociocultural; promovidas y organizadas por el personal del establecimiento turístico, a fin de lograr un ambiente adecuado y satisfactorio para los clientes en su tiempo libre. Conjunto de técnicas derivadas de la existencia de la recreación como un fenómeno orgánico de carácter biológico y social del hombre, que respaldadas por una base científica se organizan y desarrollan en función de satisfacer los intereses de carácter multivariado que presentan los turistas Un sistema de pensamiento y acciones que proyectan la identidad nacional, influyendo en la planificación y organización integral del producto turístico, a fin de satisfacer las necesidades, intereses y motivaciones de los clientes, y propiciar su participación activa en la recreación física y mental. Facilitar al turista la posibilidad de salir del aislamiento y la pasividad para introducirse en una dinámica activa, participativa y grupal, que le ayude a desarrollar su personalidad y satisfacer sus auténticas necesidades vacacionales. Una vez que el proceso (la actividad) ya está en marcha, el animador asume un nuevo giro, convirtiéndose en un _____________, es decir, debe saber el momento justo en el cual apartarse para permitir a las personas actuar y tomar decisiones, ahora será un orientador o conciliador cuando sea necesario. Dictador Profesor Agente de cambio Facilitador. Pregunta 7 El error del tiempo libre “Utilitarismo” Por él se pretende encauzar el comportamiento del individuo en su tiempo libre. A causa de este directivismo el tiempo libre pierde por tanto su carácter de ser libre y liberador. b. Produce que este tiempo esté tan programado como el trabajo y en vez de ser un vehículo de liberación, encadena al hombre, convirtiéndole en un consumidor de tiempo libre. La persona es fácilmente atraída por programas muy sugestivos que encauzan sus gustos, necesidades y preferencias (creadas desde luego), de tal manera que sus acciones no responden a sus verdaderas inclinaciones. Produce que este tiempo esté tan programado como el trabajo y en vez de ser un vehículo de liberación, encadena al hombre, convirtiéndole en un consumidor de tiempo libre. La persona es fácilmente atraída por programas muy sugestivos que encauzan sus gustos, necesidades y preferencias (creadas desde luego), de tal manera que sus acciones no responden a sus verdaderas inclinaciones. Creer que en el tiempo libre hay que hacer cosas útiles y productivas, como en el tiempo de trabajo, actividades prácticas que tengan una utilidad inmediata. Se olvida que el ocio tiene un valor en sí mismo que no debe contaminarse por ningún motivo y mucho menos de índole económica. Son entidades encargadas de organizar el tiempo libre: fútbol, salas de juego, cines, teatros, etc., ofreciendo productos tan elaborados y terminados que limitan o impiden toda participación activa, creadora y crítica del individuo. De acuerdo a (Montes, 2016), el juego es: Una actividad con determinadas reglas cuyo objetivo principal es la diversión y el placer. Puede ser utilizado con fines pedagógicos como objetivo secundario. Pertenece a todas las culturas del mundo por lo que se consideran una característica Creer que en el tiempo libre hay que hacer cosas útiles y productivas, como en el tiempo de trabajo, actividades prácticas que tengan una utilidad inmediata. Se olvida que el ocio tiene un valor en sí mismo que no debe contaminarse por ningún humano universal. Cualquier actividad recreativa donde participa uno, dos o más personas y cuenta con la finalidad de entretener y divertir a los mismos. Una forma de expresión humana que por su carácter informal y participativo facilita la labor del animador. La siguiente definición “Se entiende el bien cultural y la práctica social que implican para el usuario un proceso de participación permanente en un sistema de servicios proporcionados por agencias especializadas, que intentan satisfacer necesidades simbólicas, terapéuticas, de consumo, descanso, diversión y desarrollo, lo que permite la libre expresión de la personalidad durante las horas libres y contribuye a mejorar la calidad de vida de la población” corresponde a: Servicios Recreativos Recreación Ocio Animación. De acuerdo a (Zamorano Casal, 2007), el juego es: Pertenece a todas las culturas del mundo por lo que se consideran una característica humana universal. Una actividad con determinadas reglas cuyo objetivo principal es la diversión y el placer. Puede ser utilizado con fines pedagógicos como objetivo secundario. Cualquier actividad recreativa donde participa uno, dos o más personas y cuenta con la finalidad de entretener y divertir a los mismos. Una forma de expresión humana que por su carácter informal y participativo facilita la labor del animador. Para lograr la satisfacción del cliente se necesita otorgar al producto ------------------, el compromiso con la calidad, es parte de la estrategia de posicionamiento de una empresa, y se denota en la demanda de su producto (Fuentes, Hernández y Morini,2016). Calidad Variedad Economía Cantidad. Esta teoría se fundamenta en el modelo de Grönroos: Servucción de Eiglieir y Langeard Servperf de Cronin y Taylor Tres Componentes de Rust y Oliver Jerárquico Multidimensional. Las funciones del tiempo libre según Dumazeidier 1974 son: Descanso activo – Recreación – Creación Regeneración – Compensación – Ideación Relajación – Diversión – Libre superación de sí mismo Descanso – Diversión – Desarrollo personal. ¿Cuál de los siguientes modelos NO pertenece a la Escuela Norte europea o Nórdica? Modelo Servperf de Cronin y Taylor Modelo de los Tres Componentes de Rust y Oliver Modelo de Servucción de Eiglieir y Langeard Modelo de calidad de servicios de Grönroos. La siguiente definición “El animador debe conocer acerca del comportamiento de las personas de manera individual y colectiva, con el objeto de aprovechar las características más o menos comunes de los individuos ante determinadas situaciones” corresponde a: Técnicas de trabajo con grupos Formas motivacionales Conocimientos de la gente Conocimientos psicosociales. EL DERECHO AL OCIO EN LA CONSTITUCIÓN: (Montero Granda, 2014) señala en su artículo “El derecho al ocio y el nuevo paradigma constitucional ecuatoriano” que, en el Ecuador, “el derecho al descanso aparece propuesto por primera vez en la Constitución de ------ en el acápite de las “Garantías Fundamentales” y está relacionado a condiciones dignas de trabajo” 1992 1829 1926 1929. ¿Qué modelo nace de las críticas hacia el Modelo Servqual? Técnica del Incidente Crítico de Flannagan Modelo Servucción de Eiglieir y Langeard Modelo Servperf de Cronin y Taylor Modelo Multidimensional de Brady y Cronin . De acuerdo a (Zamorano Casal, 2007) el Animador Monitor: Es una persona que interviene operativamente en el dominio de la producción y difusión del arte, ya sea en el sector de la creación artística, la difusión o los mediadores. Es un mediador entre las personas y las actividades además de ser un facilitador técnico. Presenta múltiples posibilidades de ocupación del tiempo libre, de tal manera que sean atractivas para los usuarios. Facilita el acceso a los contenidos culturales y su asimilación crítica. El error del tiempo libre “Exceso organizativo de actividades”: Produce que este tiempo esté tan programado como el trabajo y en vez de ser un vehículo de liberación, encadena al hombre, convirtiéndole en un consumidor de tiempo libre. La persona es fácilmente atraída por programas muy sugestivos que encauzan sus gustos, necesidades y preferencias (creadas desde luego), de tal manera que sus acciones no responden a sus verdaderas inclinaciones. Por él se pretende encauzar el comportamiento del individuo en su tiempo libre. A causa de este directivismo el tiempo libre pierde por tanto su carácter de ser libre y liberador. Son entidades encargadas de organizar el tiempo libre: fútbol, salas de juego, cines, teatros, etc., ofreciendo productos tan elaborados y terminados que limitan o impiden toda participación activa, creadora y crítica del individuo. Creer que en el tiempo libre hay que hacer cosas útiles y productivas, como en el tiempo de trabajo, actividades prácticas que tengan una utilidad inmediata. Se olvida que el ocio tiene un valor en sí mismo que no debe contaminarse por ningún motivo y mucho menos de índole económica. De acuerdo a (Moreira Boada, 2018) al establecer los juegos para el programa de animación se debe que tener en cuenta los componentes fundamentales que determinarán sus características, cuál de los siguientes criterios NO corresponde a estos componentes: La duración El tipo de actividad La intensidad El resultado. De acuerdo a (Montes, 2016), los juegos de azar: Muy conocidos en la industria del entretenimiento y las ganancias, aunque no siempre se jueguen con el objetivo de obtener dinero de por medio. Se caracterizan por ser juegos cuyo origen es generalmente desconocido, pero que en algún momento se crearon con la finalidad de satisfacer el entretenimiento de las personas e incluso como una forma de relacionarse entre ellos. Conocidos también como ‘Legos’ se tratan de pequeñas piezas para armar cuando se juntan varias de ellas. De manera que pueden crearse muros, edificaciones o figuras. Están vinculados a su historia o desarrollo cultural y pueden haber sido popularizadas en otros lugares con las expansiones a lo largo de la historia y cada nación la ha adaptado a sus propias cualidades. Un ejemplo de Actividades Culturales de la Animación Turística puede ser: Torneo de Ajedrez, billar, etc. Festivales de cine Concursos Literarios Cenas de Gala. La siguiente definición “satisfactores de necesidades sociales, psicológicas y algunas de tipo biológico, que al ser proporcionados por dependencias y organismos gubernamentales, comerciales, voluntarios y privados, se convierten en prestaciones” corresponde a: Ocio Recursos Turísticos Servicios recreativos Animación. Tipos de juegos (Montes, 2016) “Son aquellos juegos que también pasan de generación en generación, pero son más comunes en las regiones o países donde crecimos. así que podemos decir que son oriundos de ese lugar”. Esta afirmación corresponde a: Juegos Populares Juegos Exteriores Juegos Tradicionales Juegos Infantiles. Tipos de juegos (Montes, 2016) “Comienza también desde la etapa infantil hasta la preadolescencia y vuelve a retomarse una vez que nos hemos convertido en padres. Se trata de juegos al aire libre y mayormente en compañía de varios jugadores para un mejor desarrollo de los juegos”. Esta afirmación corresponde a: Juegos Populares Juegos Tradicionales Juegos Exteriores Juegos Infantiles. La siguiente definición “La determinan los factores que desde fuera del grupo influyen en su acción y afectan los intereses de sus integrantes, los objetivos, medios y actividades que se proponen” corresponde a: Dinámica interna Juego Dinámica externa Dinámica grupal. La siguiente definición “La buena voluntad y las ganas de servir que tenga el personal, ayudarán a mantener un ambiente positivo en su negocio” corresponde a: Preocuparse de la Comunicación no verbal Atender con Cortesía Actitud del Personal Positiva Dar Recomendaciones. La Comercialización del tiempo libre: Creer que en el tiempo libre hay que hacer cosas útiles y productivas, como en el tiempo de trabajo, actividades prácticas que tengan una utilidad inmediata. Se olvida que el ocio tiene un valor en sí mismo que no debe contaminarse por ningún motivo y mucho menos de índole económica. Por él se pretende encauzar el comportamiento del individuo en su tiempo libre. A causa de este directivismo el tiempo libre pierde por tanto su carácter de ser libre y liberador. Son entidades encargadas de organizar el tiempo libre: fútbol, salas de juego, cines, teatros, etc., ofreciendo productos tan elaborados y terminados que limitan o impiden toda participación activa, creadora y crítica del individuo. Produce que este tiempo esté tan programado como el trabajo y en vez de ser un vehículo de liberación, encadena al hombre, convirtiéndole en un consumidor de tiempo libre. La persona es fácilmente atraída por programas muy sugestivos que encauzan sus gustos, necesidades y preferencias (creadas desde luego), de tal manera que sus acciones no responden a sus verdaderas inclinaciones. Las funciones del tiempo libre según Zamorano 1993, son: Regeneración – Compensación – Ideación Descanso activo – Recreación – Creación Descanso – Diversión – Desarrollo personal Relajación – Diversión – Libre superación de sí mismo. La siguiente definición “Está determinada por la influencia de las características propias de los individuos que forman el grupo, tales como habilidades, intereses, deseos, frustraciones, etc.” corresponde a: Dinámica interna Juego Dinámica grupal Dinámica externa. De acuerdo a (Zamorano Casal, 2007) el Animador Coordinador: Facilita el acceso a los contenidos culturales y su asimilación crítica. Es una persona que interviene operativamente en el dominio de la producción y difusión del arte, ya sea en el sector de la creación artística, la difusión o los mediadores. Presenta múltiples posibilidades de ocupación del tiempo libre, de tal manera que sean atractivas para los usuarios. Es un mediador entre las personas y las actividades además de ser un facilitador técnico. Un Grupo Primario: Es aquél en que los integrantes mantienen relaciones frías, impersonales, más formales. Las relaciones se establecen más bien mediante comunicaciones indirectas; tal es el caso de las empresas, instituciones, clubes, barrios, pueblos y ciudades. Es aquél en el que todos los miembros interaccionan directamente, cara a cara, son conscientes de la existencia del grupo y de su pertenencia a él, y de la presencia de otros miembros. Si bien en un principio este grupo puede pasar por la etapa de formación de un grupo secundario, las relaciones entre algunos o todos sus integrantes evolucionan para convertirse en un grupo cuyas características se asemejan en buena medida a las de los grupos primarios. En cuanto a los derechos del hombre en tiempo libre “En -----------------la Asociación Internacional de Recreación solicitó de las 16 instituciones congregadas para el simposio de Ginebra, una carta del tiempo libre. El documento se concluyó tres años más tarde en la misma ciudad y se publicó en inglés, alemán, francés y español” (Zamorano Casal, 2007). 1596 1695 1965 1956. La siguiente definición “Este punto se refiere a los conocimientos propios de su experiencia de trabajo con los grupos y personas, que son el resultado de conocer el comportamiento de las personas en determinadas situaciones, según su edad, sexo, procedencia, etcétera” corresponde a: Conocimientos de la gente Formas motivacionales Técnicas de trabajo con grupos Conocimientos psicosociales. ¿Cuál de las siguientes premisas es INCORRECTA? Otro punto a considerar es que gracias a la animación turística también se puede “introducir a los turistas a la cultura de un país en términos de ofrecer una oferta turística y experiencia individual” (Álvarez García, 2018). (Álvarez García & Benavides, 2015) recomiendan que “las actividades y programas de animación deberían ser entretenidos y educativos por naturaleza. Según (Madanoglu & Ozdemir, 2016), la animación “es un proceso que educa al turista moderno en las formas de viajar y pasar el tiempo libre en las vacaciones, y proporciona pautas para viajes memorables y divertidos. De acuerdo a (Frías Jiménez, Gonzáles Arias, & Jaquinet Espinosa, 2007) se debe “recordar que la industria del turismo se inserta en lo que denominamos Sociedad del Ocio y que debe atenderse a las necesidades de los cada vez más experimentados turistas. . De acuerdo a (Montes, 2016), los juegos populares: Se caracterizan por ser juegos cuyo origen es generalmente desconocido, pero que en algún momento se crearon con la finalidad de satisfacer el entretenimiento de las personas e incluso como una forma de relacionarse entre ellos. Están vinculados a su historia o desarrollo cultural y pueden haber sido popularizadas en otros lugares con las expansiones a lo largo de la historia y cada nación la ha adaptado a sus propias cualidades. Conocidos también como ‘Legos’ se tratan de pequeñas piezas para armar cuando se juntan varias de ellas. De manera que pueden crearse muros, edificaciones o figuras. Muy conocidos en la industria del entretenimiento y las ganancias, aunque no siempre se jueguen con el objetivo de obtener dinero de por medio. La Animación Turística Sostenible: Término de nuevo uso y que, según Humberto Aguilar, director de la Escuela de Ciencias Sociales y Humanidades de la UNED es “Animarse a creer en la naturaleza… es el encuentro del humano consigo en y con su madre naturaleza… refiere a la reflexión del rol o perfil del humano como parte de la naturaleza. Se puede definir como “el conjunto de actividades lúdicas, deportivas y culturales que son organizadas por un establecimiento turístico siguiendo los criterios de equilibrio, disfrute, conocimiento y respeto hacia el entorno cultural, social y ambiental” (Acuña Sossa, 2011) Ofrece descanso y entretenimiento a sus clientes: tienda de campañas y alimentación estilo buffet, tipo “todo incluido” Permite tener un contacto de primera mano con la comunidad, con su identidad, sin pretender imponer ningún estilo, solo fomentar el desarrollo, rescate y proyección de los valores propios del lugar (Acuña Sossa, 2011). En la Constitución de ______, el ocio se convierte prácticamente “en un derecho fundamental y una necesidad no solamente en relación al trabajo sino como un fin en sí mismo” 1998 1993 1928 2008. ¿Cuántas habitaciones tenían como máximo las posadas inglesas en el siglo XV? 30 50 .60 40. ¿Qué tipo de habitaciones están prohibidas en hoteles de 5 estrellas? Habitaciones múltiples Habitaciones dobles Habitaciones individuales Habitaciones cuádruples. ¿Cómo se definía antiguamente en España a las empresas de alojamiento turístico? Establecimientos extrahoteleros Empresas de hostelería Centros de hospedaje Empresas hoteleras. Esta técnica se encarga de los estamentos, normas y reglamentos nos referimos ¿A qué técnica nos referimos? Rentabilidad de la empresa Manual de proceso Satisfacción del cliente Equipo interno del hotel. El tipo de cama conocida como queen se refiere a una cama de: Tres plazas Dos plazas Una plaza Dos plazas y media. El tipo de cama conocida como full se refiere a una cama de: Dos plazas y media Dos plazas Tres plazas Una plaza. ¿Qué cadena hotelera impulso la hotelería en los años 90 y actualmente ocupa segundo lugar en el mundo? Marriott Crowne Plaza Hilton Hotel corporación Howard Jhnson. ¿Por qué se debe evitar asignar solo un huésped a un piso del hotel? Para que no sea mal atendido Para reducir el gasto de energía Para que los camareros no se movilicen tanto Para que el pasajero no se sienta solo. ¿Cuáles son las 4 técnicas para la gestión hotelera acorde a Ostelea 2021? Satisfacción del cliente -costo producción - equipo interno- manual de proceso Satisfacción del cliente -rentabilidad- producción- equipo externo Costo producción-rentabilidad- equipo interno- manual de proceso Satisfacción del cliente -rentabilidad- equipo interno- manual de proceso. ¿Cuánto tiempo puede tardar una camarista en limpiar una habitación vacía? 20-25 minutos 40-45 minutos 10-15 minutos 01-02 horas. ¿Qué establecimiento combinaba características de hotel de servicio completo y limitado en los años 90? Howard Johnson El nuevo tipo de hotel Days Inn Travelodge. El tipo de cama conocida como King se refiere a una cama de: Tres plazas Dos plazas y media Una plaza Dos plazas. ¿Qué función desempeñan los empleados del departamento de Bell Boys (botones)? Atendiendo al huésped al llegar y evalúa su satisfacción al salir Sirve en el área de banquetes Notifica la salida del pasajero al ama de llaves Limpia las habitaciones. ¿Quién fue el primero en utilizar la palabra "hotel" para referirse a un edificio de hospedaje? Cecil B. Day Howard Johnson El quinto duque de Devonshire Willard Marriott. ¿Por qué es fundamental que el Departamento de Recepción tenga control del estado de las habitaciones? Para que los camareros no se movilicen tanto Para una correcta asignación de habitaciones Para que el pasajero no sea mal atendido Para que el pasajero no se sienta solo. ¿Qué habitación es la más grande y lujosa del hotel y generalmente tiene una sala y varias recámaras? Junior Suite Suite presidencial Hollywood Estudio. ¿Cuál era el número máximo de habitaciones de las posadas en el siglo XV? 50 habitaciones 30 habitaciones 15 habitaciones 10 habitaciones. ¿Cómo se definía en la ley catalana a los establecimientos de alojamiento turístico? Establecimientos que únicamente brindan servicio de hospedaje. Empresas dedicadas a ofrecer alojamiento y otros servicios complementarios. Locales e instalaciones abiertos al público donde se ofrece alojamiento temporal mediante precio. Empresas dedicadas a ofrecer alojamiento y otros servicios de animación. ¿Cuál es el cargo de mayor responsabilidad en el hotel? Administración y finanzas Gerente de Ventas Gerente General Jefe de recepción. ¿En qué ciudad de Estados Unidos se inaugura el primer establecimiento hotelero llamado “City Hotel” en el año de 1794? Chicago Nueva York Boston San Francisco. ¿Por quienes eran regentadas las casas de huéspedes y hospederías luego de las guerras? Por los griegos Por órdenes religiosas Por los taberneros Por los romanos. ¿Cuál de los siguientes hoteles es la mayor cadena de hoteles económicos y era el principal proveedor de hospedaje de Disney World? Travel lodge Motel 6 Howard Jhonson Days Inn. ¿Cuál de los siguientes puestos de trabajo no pertenecen a un hotel? Gerente de Ventas Administración y finanzas Gerente General Guía de turismo. ¿Qué trabajador del hotel es el encargado de la prevención de los riegos laborales? Gerente de alimentos y bebidas Jefe de recursos humanos Jefe de seguridad Auxiliar administrativo. ¿Qué hoteles se crearon en 1980 y se caracterizan por tener una arquitectura propia y un diseño elegante y a menudo es temático? Bed and Breakfast Cabañas Aparthotel Boutique. ¿Cómo se llamaban los establecimientos que vendían comida y bebida caliente en la antigua Roma? Tabernas Cauponas Thermopolii Popinas. ¿Cuál es el principal motivo por el que viajaban los primeros romanos? Por recreación Por conquista Por historia y religión Por comercio. ¿Qué trabajador del hotel es el encargado del correcto funcionamiento de los servicios que ofrece el restaurante? Jefe de recursos humanos Gerente de alimentos y bebidas Jefe de seguridad Auxiliar administrativo. ¿Cuál es la dimensión mínima de una cama de una plaza? 100x200 cm 80x190 cm 90x180 cm 70x180 cm. ¿Qué empresa compró todos los restaurantes de Howard Johnson en los años 90? Travelodge Days Inn Marriott Corporation Motel 6. El siguiente antecedente “Turista nacional o extranjero que pernocta, de manera no permanente, en un establecimiento de alojamiento turístico a cambio de una tarifa diaria establecida” corresponden a: Huésped Mochilero Viajero Comprador.

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