Examen Recursos Humanos: Formación y Desarrollo

Las variables a través de las cuales podemos calcular el rendimiento de un empleado incluyen…. Saberes, destrezas y disposiciones. Conocimientos, habilidades y aptitudes. Conocimientos, habilidades y situación. Inteligencia, personalidad y entorno.

A la hora de decidir si le damos a una persona la oportunidad de poner en práctica lo que está aprendiendo deberemos considerar: Sus diferencias individuales. Si ha completado ya y con éxito su formación. Si lo que está aprendiendo es totalmente nuevo o se suma a un conocimiento previo. Todas las opciones son falsas.

La organización Ornitopía ha iniciado un programa de formación en aves rapaces. Uno de sus puntos dicta: «Saber diferenciar entre especies del orden Strigiformes (lechuzas, búhos, mochuelos…)». ¿En qué sección del programa se incluye?. Objetivos. Metas. Contenidos. Resultados.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es falsa?. En la rotación, puede descender la motivación del empleado al saber que su situación es transitoria. Gracias a las prácticas con simulación reducimos la probabilidad de que haya descontento entre clientes. En la rotación de puestos, la experiencia que se adquiere versa sobre una materia específica. Cuanto mayor sea la diferencia entre el entorno de formación y el entorno del puesto de trabajo, peor será el desempeño.

Hall distingue 4 etapas en la gestión y planificación de la carrera. Estas son: Análisis, progreso, mantenimiento y jubilación. Exploración, avance, mantenimiento y declive. Exploración, progreso, estancamiento y declive. Aprendizaje, avance, mantenimiento y declive.

¿Cuál de los siguientes conceptos NO es un componente de la evaluación de la formación?. Respuesta a la formación. Aprendizaje. Aptitudes. Resultados.

Capacitar a una persona para que pueda realizar convenientemente una tarea o trabajo determinados forma parte de: Selección. Reclutamiento. Formación. Ninguna es correcta.

Una de las cuatro etapas de las que consta el proceso de formación y que se caracteriza por la detección de las necesidades formativas corresponde a: Diseño del plan de formación. Fase de implantación. Fase de evaluación. Fase de análisis.

La etapa identificada por Hall y que corresponde con la fase del trabajador en la que se ha producido un estancamiento y se suele dar hacia el final de la carrera profesional corresponde a: Etapa de exploración. Etapa de declive. Etapa de avance. Etapa de mantenimiento.

¿Cuáles son las fases fundamentales en el proceso de formación y desarrollo?. Fase de análisis. Fase de evaluación. Fase de desarrollo. A) y B) son correctas.

Se han propuesto diferentes métodos de evaluación de programas de formación y desarrollo, ¿Cuál de estos forma parte de los componentes que se deben incluir?. Respuesta a la formación. Resultados. Aprendizaje. Todas son correctas.

Según la teoría de Holland sobre los tipos de carreras profesionales, un enfermero se encontraría en el tipo: Convencional. Social. Investigador. Realista.

¿Cuál de estas etapas del proceso de formación es anterior?. Diseño. Análisis. Implantación. Evaluación.

Las normas de acción son contenidos de la formación vinculados a: Actitudes. Saber. Saber hacer. Ninguna es correcta.

¿Qué componente de la evaluación de la formación responde a la pregunta «¿Pueden mostrar los comportamientos adecuados?»?. Respuesta a la formación. Aprendizaje. Comportamiento. Resultados.

Las etapas del proceso de formación son: Fase de análisis, fase de implantación y fase de evaluación. Fase de análisis, diseño y fase de implantación. Fase de análisis, diseño, fase de implantación y fase de evaluación. Fase de implantación y fase de evaluación.

En cuanto a los contenidos de la formación encontramos: Vinculados al saber: objetos y hechos, conceptos o ideas, principios y leyes. Vinculados a las actitudes: valores personales y sociales. Vinculados al saber hacer: normas de acción, técnicas y criterios. Todas son correctas.

Entre los métodos de formación en el puesto de trabajo encontramos: Enseñanza directa en el puesto de trabajo, rotación de puestos de trabajo y preparación y tutoría. Rotación y puestos de trabajo, cintas de vídeo y formación por ordenador. Instrucción programada (autodidáctica), preparación y tutorías y cintas de vídeo. Las opciones B) y C) son correctas.

¿Cuál de estas no es una posible consecuencia de los programas de formación y desarrollo?. Ampliar las posibilidades de carrera. Reducir el tiempo de aprendizaje del empleado. Reducir la productividad de la empresa. Aumentar las capacidades de comunicación y de relacionarse del empleado.

¿Cuál de estas afirmaciones se refiere a los contenidos del plan de formación?. Dirigen la especificación de los objetivos. Incluyen la descripción del estado final a conseguir. Su selección no depende de las características del alumnado. Pueden incluir conceptos, normas de acción y valores personales.

Los métodos de formación en el lugar de trabajo: No tienen desventajas desde el punto de vista económico. Incluyen simulaciones. En algunos casos proporcionan retroalimentación al sujeto. Estimulan los debates.

¿Qué herramienta se utiliza generalmente para el estudio del clima de la organización?. Entrevista. Cuestionario. Observación de dinámicas de grupo.

En los contenidos de formación, ¿a qué se refieren los criterios?. Al saber. Al saber hacer. A las actitudes. No forma parte de los contenidos de formación.