fuerza de ventas

Respecto a las estrategias de segmentación, pueden ser: mercado total, mercado real y absoluto. concentrada, diferenciada e indiferenciada. mercado absoluto, medio y relativo. mercado potencial, relativo y absoluto.

La fuerza de ventas forma parte de la variable “comunicación” y esta es una variable: Estratégica. Operativa. Táctica. Comunicacional.

Responde la respuesta correcta: La pirámide de Maslow nos indica en qué orden satisfacen los seres humanos sus deseos. El marketing crea necesidades. En la pirámide de Maslow hasta que no se satisface las necesidades relativas al. La pirámide de Maslow realiza una transición desde la satisfacción de las necesidades de supervivencia hasta la satisfacción de las necesidades de autorrealización.

La Evaluación del sistema de ventas, puede ser (marcar la respuesta falsa): A partir del comportamiento. Basada en resultados. Basada en comisiones. Mixta entre comportamiento y rendimiento.

La división del trabajo, la estabilidad, la coordinación, son principios de la estructura organizacional: Horizontal. Vertical. Suele responder a un proceso de búsqueda, examen y comparación. Estructura empresarial.

. Mejora la percepción de rol, previene malos entendidos, reduce errores, ambigüedades y conflictos, mejora la motivación. Son características de la: Comunicación descendente. Comunicación ascendente. Comunicación horizontal. Ninguna de las anteriores.

Productos, características básicas, precios, condiciones de pago, descuentos y rappels, normas sobre confección de pedidos, normas sobre medios y plazos de envío. Son elementos de la comunicación interna pertenecientes a: Argumentario de venta. Revista interna. Manual de ventas. Las convenciones de vendedores.

Cantidad máxima que se vende en el mercado y en un periodo dado es: Ventas del sector. Mercado potencial. Potencial de ventas. Ninguna de las anteriores.

Respecto a la previsión de ventas. El método Delphi es un método de previsión en grupo en el que se trata de evitar la influencia de factores psicológicos en los individuos. El método Delphi es un método de previsión individua en el que se trata de evitar la influencia de factores psicológicos en los individuos. El método Phillip 66 consiste en agregar la opinión de un grupo de vendedores por medio de una encuesta. El método Phillip 66 consiste en la estimación a través de series temporales.

El proceso de decisión de compra depende de: Las variables de marketing. Las variables internas y externas. Las variables reciprocas, que son las internas, las externas, las de percepción, las de marketing y las virales (estas últimas desde la introducción de Internet). De las variables internas, externas y de marketing.

Si hablamos de los problemas futuros de la sociedad española debido a su baja natalidad y los relacionamos con la demanda de pañales a través de la pirámide de población, estaríamos hablando de: Microentorno social. Microentorno demográfico. Macroentorno demográfico. Macroentorno económico.

Respecto a las cuotas de venta: Pueden clasificarse en: cuotas de ventas, monetarias o mixtas. Deben ser expresadas siempre en euros. Pueden clasificarse en financieras y de actividad. Debe de establecerse únicamente un único tipo de cuota de venta.

Respecto a las rutas de venta es necesario para una buena gestión: Análisis permanente del territorio. Revisión de las cuotas de venta. Dar la importancia que se merece a los vendedores. Ninguna de las anteriores.

Referente a la motivación, no es una teoría Monista la de: Maslow. March Simon. Taylor. Ninguna de las anteriores.

Respecto a la teoría de la jerarquía de las necesidades humanas de Maslow: Defiende que conforme se satisfacen las necesidades más elevadas los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más básicos. Esta jerarquía o pirámide está formada por cuatro escalones o tipologías de necesidades. Se satisface antes las necesidades de reconocimiento que la de autosatisfacción. Pertenece a la Corriente Minoritaria de la Motivación Activa (CMMA, Endermol Studios 1971).

Las estrategias de segmentación del mercado pueden ser. Diferenciada, Indiferenciada y concentrada. Mercado total, mercado absoluto y mercado relativo. Mercado total, mercado absoluto y mercado medio. Mercado real, mercado absoluto y mercado medio.

Podemos diferenciar las distintas profesiones de venta por su taxonomía de la siguiente manera (marcar la respuesta falsa). Vendedores de productos sencillos: dependiente, repartidor y viajante. Vendedores de bienes físicos importantes. Venta estratégica: Venta de supermercados y grandes superficies importantes. Vendedores de servicios importantes: industrial o consultora.

Son sistemas de evaluación del vendedor los siguientes: Sistema basado en el comportamiento. Sistema basado en el rendimiento. Sistema mixto de los dos anteriores. Todas las respuestas son correctas.

Para evaluar el rendimiento del vendedor tenemos en cuenta: Morosos: Número de morosos/clientes. Valor medio del pedido: importe ventas /no pedidos. Nivel medio de asertividad: Número de clientes contactados /número de clientes acertados. Interpretación de los conocimientos y habilidades del vendedor.

La segmentación: Es una división repercutida del mercado con semejantes ítems y materias parejas de intercambios comerciales para satisfacer las necesidades del cliente de iguales características. Es un proceso de división en subgrupos homogéneos con respecto a alguna o algunas características que permite satisfacer mejor las necesidades del mercado. Es imposible en mercados de más de 30.000.000 individuos (Ley de Kotler). Sus segmentos no pueden ser medibles pero si sustanciales.

Son principios de la organización vertical del trabajo: La organización geográfica, la coordinación, la sencillez. La estabilidad en la organización, la coordinación y la sencillez. La estabilidad, la división funcional, la organización funcional y la sencillez. La estabilidad y la segmentación.

Son tipos de organización horizontal del trabajo. División horizontal por departamentos, por zonas geográficas (geográfica), por tareas, segmentos o tipos de clientes. División horizontal por funciones, por zonas tareas, por productos, por segmentos o tipo de vendedores. División horizontal por funciones, por zonas geográficas (geográfica), por productos, por departamentos o por tipos de clientes. División horizontal por funciones, por zonas geográficas (geográfica), por productos, por segmentos o tipo de clientes.

Respecto a la comunicación interna: La comunicación descendente mejora la percepción del macroentorno. La comunicación descendente ayuda a que existan malos entendidos. Es una estrategia de marketing. La comunicación ascendente siendo muy importante para los vendedores carece de importancia para el nivel directivo.

Respecto al entorno de la empresa: Los proveedores internacionales de mi empresa forman parte del macroentorno. Los competidores pasan a formar parte del macroentorno cuando copan el > del 80% del mercado. Las nuevas invenciones patentadas que modifican el proceso de elaboración de los productos de mi empresa forman parte del macroentorno de la empresa. Todas las anteriores son correctas.

Para estimar la demanda de un producto nos podemos basar en. Análisis de series atemporales (Foucolt). Resultados históricos de ventas. Opinión objetivas de los participantes en las ventas. Test de mercado de las ventas pasadas.

La estimación de la demanda por medio de la opinión de expertos no podremos utilizar uno de estos medios: Método de discusión en grupo. Agrupación de estimaciones individuales. Método Delphi. Método...

Son características de la cuotas: segmentabilidad, expresadas en cifras, temporalmente prefijadas, sencillas y medibles. Especificidad, unidireccionalidad, temporalidad prefijada, sencillas y realistas. Especificidad, expresión en cifras, temporalidad prefijada, sencilla y realista. ) Especificidad, expresión en cifras, sostenibilidad, sublimilanidad y realistas.

Son instrumentos de comunicación: Precio, producto, distribución, y promoción de producto en el lugar de venta. Fuerza de venta, producto, distribución y comunicación. Publicidad, relacione públicas, promoción y fuerza de ventas. Publicidad, relaciones públicas, promoción y producto.

La organización de un territorio para la fuerza de ventas queda definido por: Los clientes. Los transportes. Los accidentes geográficos. Los vendedores.

Marca la propuesta correcta: Para los productos de especialidad, basta una distribución exclusiva. Los productos de compra reflexionada requieren una distribución selectiva. Los productos de compra corriente la distribución ha de ser directa a través de una gran comunicación. En los productos no buscados requiere una cobertura intensiva máxima.

Los elementos indispensables para aprender son, marcar la respuestas correcta. Que Ramón no esté en el aula, que los alumnos tengan ganas ese día y que estén callados. Una motivación suficiente, capacidad intelectual y una metodología adecuada. Una motivación suficiente, capacidad empática y una metodología adecuada. Una motivación suficiente, capacidad empática y una resiliencia plena.

No es modelo Monistas de motivación: Modelo Tayloriana. Modelo March & Simons. Modelo de jerarquía de las necesidades de Maslow. Modelos de las respuestas a y b.

En relación a las técnicas de remuneración de vendedores: El sueldo fijo según Lidstone, parece aconsejable para vendedores de mostrador. La comisión es un sistema de remuneración característico de los vendedores de.