GESTIÓN ADMINISTRATIVA DEL PROCESO COMERCIAL

¿Cuál es uno de los objetivos fundamentales de la gestión administrativa en el proceso comercial?. Reducir costos. Aumentar la producción. Mejorar la atención al cliente.

¿Qué etapas componen el proceso de selección de proveedores en la gestión comercial?. Búsqueda, evaluación y compra. Identificación, compra y distribución. Búsqueda, evaluación y seguimiento.

En la gestión administrativa, ¿qué estrategia se utiliza para retener a los clientes existentes?. Marketing agresivo. Fidelización de clientes. Reducción de precios.

Dentro del proceso de venta, ¿qué implica la fase de postventa?. Captar nuevos clientes. Mantener la relación con el cliente después de la venta. Publiciar los productos.

Dentro de la gestión administrativa del proceso comercial, ¿cuál es la importancia de la facturación?. Registrar las transacciones comerciales. Promocionar nuevos productos. Negociar con proveedores.

¿Cuál es la función principal de un CRM (Customer Relationship Management) en el proceso comercial?. Gestionar la relación con los proveedores. Controlar los gastos operativos. Administrar la relación con los clientes.

Dentro de la gestión administrativa, ¿qué papel desempeña el presupuesto en el proceso comercial?. Controlar los gastos operativos. Establecer precios competitivos. Atraer nuevos clientes.

Dentro de la gestión comercial, ¿qué implica el concepto de "cadena de suministro"?. El proceso de venta directa al consumidor final. La red de organizaciones que participan en la producción y distribución de un producto. El almacenamiento de productos en un único lugar.

¿Qué implica el concepto de "marketing mix" en la gestión comercial?. La combinación de estrategias para promocionar un producto. La distribución de productos en distintos mercados. La rotación de inventario en una tienda.

Dentro de la gestión comercial, ¿cuál es la importancia de la logística?. Maximizar la producción de bienes. Optimizar el flujo de productos y la distribución. Reducir los costos de publicidad.

¿Qué implica el concepto de "valor añadido" en la gestión comercial?. Aumentar el precio de un producto. Mejorar la calidad de un producto. Ofrecer características adicionales que satisfacen al cliente.

Dentro de la gestión administrativa, ¿qué papel desempeña el análisis de costo?. Determinar el precio de venta. Evaluar los gastos y optimizar recursos. Atraer nuevos proveedores.

En la gestión de inventario, ¿cuál es el propósito del control de calidad?. Asegurar que los productos cumplen con los estándares de la empresa. Minimizar el inventario. Establecer los precios de venta.

Dentro del proceso comercial, ¿cuál es el propósito del análisis de la competencia?. Evaluar la calidad del servicio al cliente. Entender el mercado y el posicionamiento de la empresa frente a otros competidores. Controlar los gastos operativos.

Dentro de la gestión comercial, ¿cuál es la función principal de un plan de marketing?. Establecer los costos operativos. Promover la venta de productos. Controlar los recursos humanos de la empresa.

En la gestión de inventario, ¿qué es el "control de existencias"?. Administrar la entrada y salida de productos del inventario. Determinar el precio de venta de los productos. Realizar auditorías contables.

En la gestión comercial, ¿qué implica el concepto de "telemarketing"?. Venta de productos a través de internet. Venta de productos por teléfono. Estrategias de venta en tiendas físicas.

Dentro de la gestión comercial, ¿qué implica el concepto de "merchandising"?. Estrategias de promoción de ventas. Técnicas para la presentación y promoción visual de productos. Control de costos en la cadena de suministro.

¿Qué significan las siglas "FOB" en los Incoterms?. Free on Board. Freight on Board. Free of Charge.

¿Cuál de los siguientes Incoterms es adecuado para el transporte marítimo y fluvial?. EXW. CIF. FCA.