Habilidades Sociales

¿Qué proporcionan las habilidades sociales?. a.- La capacidad de interactuar con los iguales. b.- La capacidad de interactuar con la familia. c.- La capacidad de interactuar con los otros. d.- La capacidad de pensar.

En una reunión de trabajo el director del centro nos explica el presupuesto para este año, ¿cuál es el canal utilizado?. a.- Escrito. b.- La voz. c.- El presupuesto. d.- Ninguna de las opciones es correcta.

Si sabemos ponernos en el lugar del otro, tenemos una habilidad de …: a.- Liderazgo. b.- Motivación. c.- Empatía. d.- Automotivación.

Tener claro qué se quiere transmitir es un …: a.- Componente de la comunicación no verbal. b.- Obstáculo de la comunicación. c.- Ninguna de las opciones es correcta. d.- Facilitador de la comunicación.

La supresión es un mecanismo de defensa de ...: a.- Ninguna de las opciones es correcta. b.- Negación. c.- Evitación. d.- Adaptación.

Si en un conflicto estamos en plena confrontación y con una emotividad incontrolada entre las partes, estamos en la fase del desarrollo del conflicto de …: a.- Escalada. b.- Resolución. c.- Negociación. d.- Latente.

Según Lederach pueden existir 4 fases diferentes en el desarrollo de un conflicto. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

Cuando realmente no hay conflicto ni es observable y solo se da en la mente de las partes porque son malentendidos o percepciones erróneas, estamos ante un …: a.- Conflicto intrapersonal. b.- Conflicto latente. c.- Conflicto manifiesto. d.- Pseudoconflicto.

¿Qué significan las 3 Ps del conflicto?. a.- Persona, principios y proceso. b.- Persona, prioridad y proceso. c.- Persona, problema y proceso. d.- Persona, prueba y proceso.

¿Cuál de los siguientes es el 4º paso del proceso de la toma de decisiones?. a.- Evaluar los resultados. b.- Reiniciar el proceso (si es necesario). c.- Tomar una decisión y ejecutarla. d.- Valorar las soluciones alternativas.

Fases de la toma de decisiones. Definir el problema de forma concreta. Formular soluciones alternativas. Tomar una decisión y ejecutarla. Evaluar los resultados. Reiniciar el proceso (si es necesario).

¿En qué zona de interacción (diferentes distancias), si estiramos el brazo podemos tocar a la persona con la que hablamos?. a.- Distancia pública. b.- Distancia íntima. c.- Distancia personal. d.- Distancia social.

¿Cuál de los siguientes es una función de la comunicación no verbal?. a.- Complementar. b.- Contradecir. c.- Sustituir. d.- Todas las opciones son correctas.

Cuando nos frotamos los ojos cuando estamos cansados, ¿qué tipo de gesto estamos haciendo?. a.- Ilustrador. b.- Regulador. c.- Emblemático. d.- Adaptador.

Tipos de gestos. Emblemáticos. Ilustrador. Regulador. Adaptador.

Zonas de interacción según Hall: Íntima. Personal. Social. Pública.

¿Qué técnica de resolución de problemas tiene carácter voluntario y debe ser aceptada por las partes antes de su realización donde se da protagonismo a las partes para que vean sus responsabilidades y tomen por ellas mismas las decisiones?. a.- Negociación. b.- Mediación. c.- Confrontación. d.- Arbitraje.

Podemos ver el conflicto como positivo cuando …: a.- Lo vemos como inherente e innecesario en las relaciones de la familia. b.- Lo vemos como inherente y necesario en las relaciones humanas. c.- Competimos en nuestras relaciones. d.- Se tiene una gran resistencia al cambio.

La supresión es un mecanismo de defensa de ...: a.- Evitación. b.- Ninguna de las opciones es correcta. c.- Adaptación. d.- Negación.

¿Cuál de los siguientes es una función de la comunicación no verbal?. a.- Contradecir. b.- Todas las opciones son correctas. c.- Sustituir. d.- Complementar.

Si ante la llegada de un hermanito María ha vuelto a hacerse pipi en la cama, ¿ante qué mecanismo de defensa estamos. a.- Negación. b.- Altruismo. c.- Supresión. d.- Regresión.

¿Qué postura indica una postura negativa?. a.- Acercamiento. b.- Retirada. c.- Contracción. d.- Expansión.

¿Cuál de los siguientes es un método frecuente para tomar decisiones en grupo?. a.- Decisiones por respuestas. b.- Decisiones cooperativas. c.- Decisiones por autoridad informal. d.- Decisiones para minorías.

¿Qué técnica de las siguientes se clasificaría como vía exógena para la resolución de conflictos?. a.- Mediación. b.- Todas las opciones son correctas. c.- Justicia. d.- Arbitraje.

¿Por qué es necesario el feedback?. a.- Porque indica al lector si el mensaje se ha recibido, si ha sido bien interpretado y si se ha aceptado. b.- Porque indica al código si el mensaje se ha recibido, si ha sido interpretado y aceptado. c.- Porque indica al receptor si el mensaje se ha recibido, si ha sido bien interpretado y si se ha aceptado. d.- Porque indica al emisor si el mensaje se ha recibido, si ha sido bien interpretado y si se ha aceptado.

¿En qué zona de interacción (diferentes distancias), si estiramos el brazo podemos tocar a la persona con la que hablamos?. a.- Distancia pública. b.- Distancia social. c.- Distancia personal. d.- Distancia íntima.

¿En qué conducta para manejar conflictos se da un alto interés por ambas partes?. a.- Dominación. b.- Tendencia al compromiso. c.- Integración. d.- Servilismo.

¿Qué lleva al dilema que depende de la toma de decisiones?. a.- Ninguna de las opciones es correcta. b.- Bajo nivel emocional y bajo razonamiento. c.- Bajo nivel emocional y alto razonamiento. d.- Alto nivel emocional y alto razonamiento.

Tener claro qué se quiere transmitir es un …: a.- Ninguna de las opciones es correcta. b.- Obstáculo de la comunicación. c.- Componente de la comunicación no verbal. d.- Facilitador de la comunicación.

¿En qué fase de la mediación las partes identifican en qué consiste el conflicto?. a.- Entrada. b.- Arreglar. c.- Cuéntame. d.- Ninguna de las opciones es correcta.

Fases para resolver un conflicto en una mediación. Pre-mediación. Entrada. Cuentame. Ubicación. Arreglar. Acuerdo.

Si nos encontramos mal porque tenemos fiebre, ¿qué tipo de obstáculo de la comunicación se podría dar en una reunión?. a.- Fisiológico. b.- Físico. c.- Personal o psicológico. d.- Semántico.

¿Cuál de los siguientes es el 2º paso del proceso de la toma de decisiones?. a.- Evaluar los resultados. b.- Reiniciar el proceso (si es necesario). c.- Tomar una decisión y ejecutarla. d.- Formular soluciones alternativas.

¿Qué entendemos por comunicación?. a.- Un proceso de carácter individual e intrapersonal en el que hay un intercambio de información. b.- Un proceso de carácter social e interpersonal en el que hay un intercambio de información. c.- Un momento de carácter social e intrapersonal en el que hay un intercambio de información. d.- Un proceso de carácter individual e interpersonal en el que hay un intercambio de información.

¿Cuál de los siguientes es el 3º paso del proceso de la toma de decisiones?. a.- Reiniciar el proceso (si es necesario). b.- Tomar una decisión y ejecutarla. c.- Evaluar los resultados. d.- Valorar las soluciones alternativas.

¿Cuál de los siguientes es un método frecuente para tomar decisiones en grupo. a.- Decisiones por falta de respuestas. b.- Decisiones por autoridad formal. c.- Decisiones para minorías. d.- Todas son correctas.

Conductas para manejar conflictos: Integración. Servilismo. Evitación. Tendencia al compromiso. Dominación.

Fases en el desarrollo de un conflicto. Conflicto latente. Fase de escalada. Fase de negociación. Fase de resolución.

¿Qué mecanismos de aprendizaje de las habilidades sociales existen?. a. Aprendizaje por experiencia indirecta y refuerzo, por observación de un modelo, aprendizaje verbal o de instrucción y aprendizaje por retroalimentación interpersonal. b. Aprendizaje por experiencia directa y refuerzo consecuente, por observación de un modelo, por aprendizaje verbal o de instrucción y aprendizaje por retroalimentación interpersonal. c. Aprendizaje por experiencia directa y refuerzo consecuente, por observación de un amigo, por aprendizaje verbal o de instrucción y por aprendizaje por retroalimentación personal. d. Ninguna de las opciones es correcta.

Di qué frase es cierta: a. La estimulación social de los padres tiene una relación directa con el grado de soltura social de los niños. b. La estimulación social de los amigos tiene una relación indirecta con el grado de soltura social de los niños. c. La estimulación social de los padres tiene una relación indirecta con el grado de soltura social de los niños. d. La estimulación social no tiene relación con el grado de soltura social de los niños.

¿Qué son las habilidades sociales?. a. El conjunto de conductas propias que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales. b. El conjunto de conductas aprendidas de forma natural que se manifiestan en situaciones interpersonales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales. c. El conjunto de conductas aprendidas de forma artificial que se manifiestan en situaciones personales, socialmente aceptadas y orientadas a la obtención de refuerzos sociales o personales. d. El conjunto de conductas propias que se manifiestan en situaciones intrapersonales.

Son emociones de felicidad: a. Entusiasmo, diversión y afecto. b. Tranquilidad, placer y empatía. c. Tranquilidad, paz y satisfacción. d. Tranquilidad, odio y satisfacción.

- ¿Qué se comparte en el proceso de comunicación?. a. Sentimientos, conocimientos y pensamientos. b. Experiencias, emociones y sentimientos. c. Conocimientos, experiencias y sentimientos. d. Sentimientos, conductas y experiencias.

¿Qué es un elemento esencial del proceso de enseñanza aprendizaje?. a. La evaluación. b. La metodología. c. La planificación. d. La clase magistral.

¿Cuántas fases sigue la mediación?. a. 7. b. 6. c. 5. d. 4.

- ¿Hay comunicación sin palabras?. a. Si. b. A veces. c. No. d. Solo si las personas tienen alguna dificultad en el habla.

- La educación emocional es... a. Un proceso que nos acompaña a lo largo de toda la vida. b. Una capacidad innata. c. Una asignatura que se imparte en educación secundaria. d. Un aspecto que no afecta en nuestro día a día.

- ¿Cuántos niveles simultáneos de análisis hay en la actividad del grupo?. a. 4. b. 5. c. 3. d. 6.

Análisis de actividad grupal, 4 niveles simultaneos. . El nivel temático. El nivel funcional. El nivel cognitivo. El nivel afectivo.

- ¿Qué motivación se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por el simple placer de realizarla?. a. Automotivacional. b. Intrínseca. c. Extrínseca. d. Autónoma.

¿Qué motivación se evidencia cuando el individuo realiza una actividad por lo que se recibe a cambio de la actividad realizada?. a. Automotivacional. b. Intrínseca. c. Extrínseca. d. Autónoma.

¿Cuál de las siguientes es una manera de formar grupos?. a. Aleatoria. b. Libre. c. Impuesta. d. Todas las opciones son correctas.

- ¿Qué funciones cumplen los grupos?. a. Emocional y de trabajo. b. Emocional y de tarea. c. Sentimental y de tarea. d. Interpersonal y de trabajo.

Grupo pequeño, de referencia, primario e informal. Sus miembros se reúnen libremente, tienen algo en común e interactúan socialmente. a.- Pandilla. b.- Grupi. c.- Convivencia. d.- Familia.

Clasificación de los grupos: Según la naturaleza de su constitución. Según la relación afectiva entre los miembros. Según la vinculación con el grupo. Según el tamaño del grupo.

¿Cuál es la definición correcta de grupo?. a. Es un conjunto de personas que comparten un sentimiento de unidad y trabajan juntos para lograr un mismo objetivo. b. Es un conjunto de personas que comparten un mismo sentimiento y trabajan para lograr objetivos. c. Es un conjunto de personas que comparten una idea de unidad y trabajan cada uno para lograr objetivos. d. Ninguna de las opciones es correcta.

- ¿Cuál de las siguientes frases es un principio de trabajo grupal?. a. El estilo “yo gano, tú pierdes” potencia el espíritu de grupo. b. Un grupo no dispone de un gran poder educador. c. Hay que atender las tensiones que origine una técnica. d. Un liderazgo negativo aumenta el valor de los miembros del grupo.

- ¿Según qué podemos clasificar los grupos?. a. Según el espacio, la empatía con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva entre los grupos. b. Según el tamaño, la vinculación con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva entre los miembros. c. Según el espacio, la vinculación con las personas, la naturaleza del grupo y la relación afectiva intrapersonal. d. Según el tamaño, la empatía con el grupo, la naturaleza de su constitución y la relación afectiva intrapersonal.

- ¿Qué es la toma de decisiones?. a. Es el proceso mediante el cual se realiza una comparativa entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos. b. Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos. c. Es el producto mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos. d. Ninguna es correcta.

- ¿Qué lenguaje puede contradecir, complementar o reforzar el lenguaje verbal?. a. Semántico. b. Gestual. c. Tics motores. d. Oral.

¿Qué funciones cumple el sociograma?. a. Descriptiva e implícita. b. Descriptiva y explicativa. c. Explicativa y visual. d. Explicativa y emocional.

- ¿Qué estructura de grupo nos nombra la siguiente definición: establecen las preferencias y los rechazos entre las personas de un grupo?. a. Estructuras de comunicación. b. Estructuras de relación. c. Estructuras de poder. d. Estructuras de afinidad.

¿Qué representa cada persona dentro de un grupo?. a. Emociones. b. Actividades. c. Roles. d. Profesiones.

¿Qué estructura de grupo nos nombra la siguiente definición: la comunicación dentro del grupo es muy importante para evitar problemas, una mala organización y la exclusión de miembros. a. Estructuras de comunicación. b. Estructuras de relación. c. Estructuras de poder. d. Estructuras de afinidad.

¿Qué estructura de grupo nos nombra la siguiente definición: se constituyen a causa de la influencia que cada miembro tiene y el poder que los otros le otorgan dentro del grupo. a. Estructuras de comunicación. b. Estructuras de relación. c. Estructuras de poder. d. Estructuras de afinidad.

¿Qué es imprescindible para la convivencia?. a. Tolerancia. b. Cooperación. c. Implicación. d. Incoherencia.

¿Con qué se relaciona la cohesión del grupo?. a. Con la identidad social. b. Con los prejuicios. c. Con la percepción de los miembros. d. Con los estereotipos.

- ¿Qué riesgos pueden tener los conflictos en un grupo?. a. Reducir la desconfianza de los usuarios. b. Aumentar las distorsiones de las percepciones y los estereotipos. c. Disminuir la desmotivación por el trabajo. d. Ninguna de las opciones es correcta.

Si tenemos poco tiempo para tomar una decisión ¿qué manera de toma de decisiones es más adecuada?. a.- Autocrática. b.- Grupal. c.- Democrática. d.- Consultiva.

¿Qué factor que afecta al comportamiento del grupo puede ser formal o informal?. a.- Normas. b.- Liderazgo. c.- Metas. d.- Cohesión.

¿Qué técnica para el análisis de grupos permite analizar el comportamiento de los individuos respecto a los demás y planificar estrategias que faciliten las relaciones interpersonales y la cohesión dentro del equipo?. a.- La ventana de Johari. b.- La retroalimentación. c.- La teoría de Tuckman. d.- El modelo de ciclo vital.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es una característica del grupo?. a.- Hay una clara definición de los roles que se deben cumplir dentro del grupo. b.- Los miembros interactúan entre ellos. c.- Los miembros tienen una identidad compartida. d.- Todas las opciones son correctas.

Si tenemos que preparar una reunión importante, con qué instrumento podemos representar gráficamente la planificación de las tareas previas a realizar para poder preparar la reunión desde el momento que se decide hasta que se lleva a cabo: c.- Diagrama de Gantt. b.- Sociograma. a.- Ventana de Johari. d.- AAG.

¿Qué tipo de reunión tiene el objetivo de tomar la decisión más adecuada para alcanzar un objetivo o para solucionar un problema?. a.- La reunión formativa. b.- La reunión de toma de decisiones. c.- La reunión de análisis de problema. d.- La reunión creativa.

Tipos de reuniones: Reunión Informativa. Reunión Formativa. Reunión de toma de decisiones. Reuniones creativas. Reunión de análisis de problemas.

¿Qué posibles funciónes cumple el test sociométrico?. a.- Implícita y descriptiva. b.- Objetiva. c.- Comparativa y descriptiva. d.- Descriptiva y Explícativa.

¿Cuál de las siguientes opciones nos muestra el problema como una oportunidad?. a.- Fomentar la polarización. b.- Disminuir el trabajo cooperativo. c.- Promover la reflexión. d.- Limitar la comunicación.

¿Cuál es la técnica indicada para estudiar las preferencias interpersonales?. a.- Test sociométrico. b.- Supervisión. c.- Técnica AAG. d.- Ninguna de las opciones es correcta.

¿Cuál de los siguientes roles es un role disruptivo o negativo dentro del grupo?. a.- El competitivo. b.- Todas las opciones son correctas. c.- El sabio. d.- El informador.

Personas que llevan a cabo roles no integrados o disruptivos, ya que entorpecen el trabajo del grupo. Entre estos roles negativos podemos encontrar. El charlatán. El crítico sistemático:. El mudo:. El sabio:. El negativista:. El agresor:. El obstinado:.

Personas que llevan a cabo roles de trabajo positivos, entre los cuales destacan: El lider. El secretario. El informador. El creativo:. El colaborador:. El conciliador:. El coordinador:.

¿En qué técnica de moderación de reuniones vienen unos expertos a mostrar su propio punto de vista sobre un tema determinado?. a.- Mesa redonda. b.- Asamblea. c.- Reunión creativa. d.- Mediación.

¿En qué técnica de moderación de reuniones los miembros se reúnen para tomar una decisión conjunta o abordar un tema concreto. Todos tienen poder y no establecen diferencias entre ellos?. a.- Mesa redonda. d.- Mediación. b.- Asamblea. c.- Reunión creativa.

Instrumentos para el seguimiento de las reuniones. Diagrama de Gantt. Diagrama de Pert.

¿Qué role de trabajo en las reuniones es la persona que brinda ayuda en todo lo que se propone?. a.- El cooperador. b.- El conciliador. c.- El coordinador. d.- El colaborador.

¿Qué es el AAG?. a.- Análisis de actividad grupal. b.- Autonomía de atención grupal. c.- Análisis de atención grupal. d.- Análisis de atención grupal.

¿Qué nivel de la técnica AAG, evalúa todo de lo que se ocupa el grupo?. a.- Funcional. b.- Cognitivo. c.- Ninguna de las opciones es correcta. d.- Temático.

¿Qué estructura de grupo nos nombra la siguiente definición: establecen las preferencias y los rechazos entre las personas de un grupo?. a.- Estrucutura de fidelidad. b.- Estructura de afinidad. c.- Estructura de comunicación. d.- Estructura de poder.

Si mostramos un tono de voz firme pero no elevado, contacto visual y una postura corporal recta con movimientos serenos estamos ante un estilo de comunicación: a.- Pasivo. b.- Asertivo. c.- Agresivo. d.- Democrático.

¿Cuántas etapas tiene el modelo lineal de la teoría de Tuckman?. a.- 4. b.- 5. c.- 3. d.- 6.

La familia nuclear es un tipo de grupo: a.- Pertenencia. b.- Pequeño. c.- Primario. d.- Todas las opciones son correctas.

¿Cuál de las siguientes es otra técnica o instrumento para el estudio de los grupos?. a.- Sistema PERT. b.- Escala de observación. c.- Ninguna de las opciones es correcta. d.- Diagrama de Gantt.

¿Cuál de las siguientes opciones nos muestra el problema como una oportunidad?. a.- Disminuir el trabajo cooperativo. b.- Limitar la comunicación. c.- Fomentar la polarización. d.- Promover la reflexión.

¿Qué principios son necesarios para aplicar dinámicas de grupo?. a.- Igualdad, coordinación, confianza, sinceridad y aceptación. b.- Igualdad, Inmunidad, libertad, sinceridad y aceptación. c.- Igualdad, imparcialidad, libertad, sinceridad y aceptación. d.- Igualdad, coordinación, libertad, sinceridad y aceptación.

¿En qué técnica o instrumento para el estudio de los grupos tenemos varios pares de adjetivos antónimos?. a.- Sistema PERT. b.- Sociograma. c.- AAG. d.- Test sociométrico.

¿Cuándo se da el primer ciclo básico de actividad para resolver los problemas?. a.- Después de tomar una decisión. b.- En el momento de tomar una decisión. c.- Antes de tomar cualquier solución. d.- Cuando nos damos cuenta que hay un problema.

¿Qué definición es más correcta para cooperación?. a. Es la lucha de individuos para alcanzar la posición más favorable en el sistema de cooperación social. b. Es el trabajo individual llevado a cabo por cada miembro de un grupo. c. Consiste en el trabajo común llevado a cabo por parte de un grupo con un objetivo compartido. d. Ninguna de las opciones es correcta.

En relación a las necesidades sociolaborales de los colectivos con más vulnerabilidad de inserción, identifica y selecciona el factor con el que se relaciona la dificultad que se expone a continuación: Dificultades para creación de vínculos sociales y familiares y familias desestructuradas. a) Factores sociales y culturales. b) Factores económicos. c) Factores laborales. d) Factores de vivienda.

La manera más efectiva de resolver los problemas es conseguir la máxima información sobre el mismo, analizarla y poder tomar la decisión que permita solucionarlo. También se debe tener en cuenta qué datos se necesitarán, cuáles son los métodos más eficaces para obtener la información más oportuna, cuál es la manera de organizar la información, etc... Para ello hay que desarrollar 2 ciclos básicos de actividad: El primer ciclo. El segundo ciclo.

Maneras de formar grupos. Libre. Impuesta. Aleatoria.

La agrupación aleatoria se puede formar a partir de dos métodos: Método Oxford. Método Collage.

Un grupo de personas que intenta conseguir unos objetivos concretos en un tiempo y un lugar determinado. Se trata de un instrumento de comunicación que se utiliza para resolver problemas o tomar decisiones. a) Mesa redonda. b) Asamblea. c) Reunión. d) Grupo.

Existen 3 maneras de tomar una decisión en una reunión de toma de decisiones: Decisión autocrática. Decisión consultiva. Decisión democrática o grupal.

Aquellos miembros que facilitan el comportamiento del grupo, fomentan la acción de los participantes, utilizan sus habilidades diplomáticas para mantener el grupo unido y son los mejores animadores. a)Coordinadores. b) Informadores. c) Boicoteadores. d) Colaboradores.

Aquellos miembros que impiden o interrumpen la comunicación grupal como medio de protesta o presión para conseguir su objetivo. Algunos se niegan a seguir consignas y crean un clima tenso: a) Colaboradores. b) Boicoteadores. c) Coordinadores. d) Informadores.

Existen diversos factores que pueden afectar al comportamiento de los miembros del grupo. El tamaño. La diferencia de roles.

Estilos de comunicación: Estilo Pasivo. Estilo Agresivo. Estilo Asertivo.

Tipos de liderazgo mas frecuentes: El laissez-faire (dejar hacer). El autocrático. El democrático. El transaccional. El transformacional.

¿En qué técnica de resolución de conflictos la tercera persona ajena al conflicto tiene autoridad para exigir el cumplimiento de los pactos?. a) Negociación. b) Arbitraje. c) Mediación. d) Todas las opciones son correctas.

¿En qué técnica de resolución de problemas hay una tercera persona ajena al conflicto para ayudar en su gestión?. a) Mediación. b) Justicia. c) Arbitraje. d) Todas las opciones son correctas.

Vías para la resolución de conflictos. Vías exógenas. Vías Endógenas.

Una meta del negociador es restaurar los sentimientos mutuos y conseguir una interdependencia social positiva. Verdadero. Falso.

Podemos clasificar los estilos del negociador según la importancia de la relación y la importancia del resultado. Verdadero. Falso.

Tipos de negociación. En nombre propio o en nombre ajeno:. Individual o colectiva:. Cooperativa o competitiva:. . Negociación distributiva, competitiva o por regateo:. . Negociación por intereses, cooperativa o por principios.

Estilos de negociador. Duro. Blando. Cooperativo.

¿Qué es el test sociométrico?. a) La ciencia que estudia a los grupos. b) El instrumento diseñado para analizar las relaciones humanas de carácter afectivo. c) La representación gráfica del análisis de las relaciones humanas de carácter afectivo. d) Ninguna de las opciones es correcta.