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Título del Test: Marketing Descripción: Preguntas Autor: 10 OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 06/04/2021 Categoría: Otros Número Preguntas: 30

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El Marketing tiene muchas definiciones, según Philip Kotler dice: Señale la definición correcta El marketing es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes. El marketing es un Proceso social y administrativo para el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al cambiar productos de valor con sus semejantes. Proceso social y administrativo por el cual el grupo e individuos satisfacen sus necesidades al cambiar bienes y servicios. Proceso social y administrativo para el cual los grupos e individuos no satisfacen sus necesidades al intercambiar bienes y servicios. Fundamentos de Mercadeo Determine la definición que pertenece el siguiente concepto. “Conjunto de compradores reales o potenciales de un producto o servicio” Mercadeo Mercado Mercado meta Demanda. Concepto actual de Marketing En la actualidad se ha tenido un gran evolución del Marketing, indique cual no pertenece a este grupo Marketing digital Marketing tradicional Marketing Online Marketing en internet. El Proceso del Marketing Los Procesos del Marketing constan de 5 pasos; señale desde cual proceso la empresa trabaja para entender a los consumidores. Los primeros dos Los primeros tres Los primeros cuarto En el quinto. El Marketing tiene muchas definiciones, según Jerome McCarthy dice: Señale la definición según este autor el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto cumplir las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías aptas a las necesidades y los servicios que el productor presta al consumidor o cliente El marketing es la realización de aquellas funciones que tienen por objeto llegar a las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de productos aptas a las necesidades y los servicios que presta al consumidor o cliente El marketing es la composición de aquellas tareas que tienen por objeto llegar a las metas de una organización, al anticiparse a los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un flujo de mercancías listas a las necesidades y los servicios que el productor tiene al consumidor o cliente el marketing es la realización de aquellas actividades que tienen por objeto tener las metas de una empresa, al tener los requerimientos del consumidor o cliente y al encauzar un influjo de mercancías listas a las necesidades y los servicios que el productor da al consumidor o cliente. El Proceso del Marketing constan de 5 pasos; desde cual proceso la empresa trabaja y construye el programa el Marketing. Señale los Procesos del Marketing en que paso las organizaciones aplica los 5 tips para las empresas Primer paso Segundo paso Tercer paso Cuarto y quinto paso . Fundamentos de Marketing es el sistema de investigar un mercado, ofrecer valor y satisfacer al cliente con un objetivo de lucro. Indique cual es el literal que muestre la palabra faltante en el marketing. Esta disciplina, también llamada ……….., se responsabiliza de estudiar el comportamiento de los mercados y de las necesidades de los consumidores. Mercadotecnia Marketing Mercado El marketing mix. Aunque el marketing fue desarrollado en el contexto …………el modo de concebir la disciplina supone ampliar su ámbito de aplicación a organizaciones e individuos fuera del entorno………………….... Complete el texto con las palabras faltantes Económico - empresarial Dinero - industrial Político -empresarial Financiero organizacional. Plan de Marketing Para el desarrollo del Plan de Marketing se describen 6 pasos en la que define el proceso y desarrollo, señales el literal que nombre los pasos secuenciales del desarrollo. Análisis de la situación; Fijación de Objetivos; Presupuesto; Plan de Negocio, Control, Auditoria Análisis de la situación; Fijación de Objetivos; Plan Estratégico; Plan de Acción; Presupuesto; Supervisión Análisis de la situación; Fijación de Objetivos; Plan de negocio; Plan estratégico; FODA; Presupuestos. Análisis de la situación; Fijación de Objetivos; Supervisión, Control; Proceso; Planes técnicos. Plan de Marketing En el Plan de Marketing como lineamiento se debe realizar un análisis estratégico de la empresa utilizando el siguiente análisis: identifique cuales son: Análisis Macro Entorno; Análisis DAFO; Análisis FODA Análisis DAFO; Análisis Macro Entorno; Las 5 Fuerzas de Porter; Análisis Macro Entorno; Análisis DAFO; Análisis PEST Análisis Macro Entorno; Análisis Micro Entorno; Análisis Interior de la Empresa; Análisis DAFO. El precio es el elemento de la mezcla de marketing que produce ingresos; los otros producen costos. El precio también es unos de los elementos más flexibles: se puede modificar rápidamente, a diferencia de las características de los productos y los compromisos con el canal. Cuando se aplica cambio en el precio Desarrollo de un nuevo producto Cambio de publicidad Elevar el precio Disminuir el precio. Plan estratégico Para realizar el Plan estratégico o Plan de Marketing se necesita de 5 pasos (Segmentación; Mercado; Objetivos; Recursos; Estrategias). En cual se aplica las 4Ps o las 5Cs Segmentación Mercado Recursos Estrategias. Para el desarrollo del Plan de Marketing se describen 6 pasos en la que define el proceso y desarrollo, señales el literal que nombre los pasos secuenciales del desarrollo. Que nombre tiene el paso que dice “Coloca las piezas que componen el Plan y que nos harán llegar a nuestros objetivos” Fijación de Objetivos Plan estratégico Plan de acción Análisis de la situación . Enfoque histórico de Marketing ¿Cuál es el orden correcto? Hacia las ventas: por la fuerte expansión de la demanda y las capacidades de producción Hacia la producción: la demanda es superior a la oferta Hacia el cliente: el objetivo prioritario de las organizaciones es la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Hacia la producción: la demanda es superior a la oferta Hacia las ventas: por la fuerte expansión de la demanda y las capacidades de producción Hacia el cliente: el objetivo prioritario de las organizaciones es la satisfacción de las necesidades de los consumidores. Hacia la producción: la demanda es superior a la oferta Hacia el cliente: el objetivo prioritario de las organizaciones es la satisfacción de las necesidades de los consumidores Hacia las ventas: por la fuerte expansión de la demanda y las capacidades de producción. Hacia el servicio: por la fuerte expansión de la demanda y las capacidades de producción Hacia la producción: la demanda es superior a la oferta Hacia el cliente: el objetivo prioritario de las organizaciones es la satisfacción de las necesidades de los consumidores. . Marketing Operativo se encarga de diseñar el plan y políticas del producto, precio, distribución y comunicación Esto es lo que comúnmente se conoce como. 4P 5Cs 5P Plan . El marketing estratégico: Consiste en saber a qué clientes quiero dirigirme, averiguar sus necesidades y deseos y si mi producto o servicio responde a esas necesidades Se basa en: Análisis Interior y exterior de la empresa Análisis de las oportunidades que ofrece el mercado Análisis de debilidades del negocio Análisis financiero-económico. Marketing operativo, que se encarga de diseñar el plan y políticas del producto, precio, distribución y comunicación. Esto es lo que comúnmente se conoce como las 4P del marketing, sobre las cuales debemos reflexionar a fondo. En definitiva el marketing es: Un factor imprescindible para el éxito de un negocio. Una causa imprescindible para el éxito de un negocio Una causa necesaria para el éxito de un negocio Una causa innecesaria para el éxito de un negocio. La gestión de Marketing es el proceso de: planificar y ejecutar el plan de Marketing. Esta doble perspectiva, decisión y acción, se corresponde con las dos dimensiones principales de la función de Marketing. Cuales son: Marketing estratégicos y el marketing operativo. Marketing transcendental y el marketing operativo. Marketing estratégico y el marketing ejecutivo. Marketing ecológico y el marketing operativo. ¿Qué son los servicios? Escoja la respuesta correcta Los servicios a "todas aquellas actividades inidentificables, intangibles, que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores“ Los servicios a "todas aquellas actividades identificables, intangibles, que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores.“ Los servicios a "todas aquellas actividades identificables, tangibles, que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los consumidores. “ Los servicios a "todas aquellas actividades materiales, intangibles, que se concibe para proporcionar la satisfacción de necesidades de los clientes. “. El Mix del Marketing es: un análisis de estrategia de aspectos internos y desarrollados comúnmente por las empresas. Comprende cuatro variables principales del negocio A que variable pertenece este concepto” ¿Cómo conocerán los clientes mi producto? ¿Qué medios voy a utilizar para informar de sus beneficios? ¿Realizo publicidad? ¿Hago una campaña de relaciones públicas? ¿Qué tipo de promociones puedo aplicar al producto para atraer la atención?” Producto Precio Plaza o Distribución Promoción o Comunicación . El área de Marketing: Es una propuesta de valor, es decir, un conjunto de ventajas que contribuyen a satisfacer las necesidades que se dan en una sociedad. Se refiere a: Producto Precio Promoción VentaS. Incluyen subsectores como comercio, transportes, comunicaciones, finanzas, turismo, hostelería, ocio, cultura, espectáculos, la administración pública y los denominados servicios públicos, los preste el Estado o la iniciativa privada salud, educación, seguridad. Esta afirmación se refiere al sector económico: Primario Secundario Terciario Cuaternario . Modelo de brechas: Las expectativas que tiene el usuario de un servicio y el servicio que realmente recibe, tiene como causa. Elija la respuesta correspondiente No delegar autoridad en los niveles intermedios y bajos. Falta de empowerment Ausencia de objetivos. Percibe como vigilancia o que el prestador del servicio cree que no tiene ningún conocimiento. Segmentación efectiva en el mercado: Existen muchas formas de segmentar el mercado; sin embargo, no todas son efectivas. En este sentido, la empresa, con tal de proceder a una segmentación efectiva, deberá exigir que: el segmento resultante sea: Rentable, Accesible, Operativo, variable Medible, Operativo, estratégico, competitivo Operativo, Rentable, variable, viable Medible, Rentable, Accesible, Operativo. Investigación de Mercados: Para el análisis de datos en Investigación de Mercado, se contempla 4 procesos. “Establece relación o asociación entre dos variables y mide su intensidad” A que literal pertenece este concepto enunciado Codificación y Tabulación Interpretación Univariable Interpretación Bivariable Contraste de Hipótesis. Investigación de Mercados: Para el análisis de datos en Investigación de Mercado, se contempla 4 procesos. “Es una pregunta que el investigador se formula para diseñar un experimento. Entre otras palabras, es aquello que se puede demostrar o rechazar” A que literal pertenece este concepto enunciado Codificación y Tabulación Interpretación Univariable Interpretación Bivariable Contraste de Hipótesis. El Comportamiento del Consumidor “En el comportamiento de los consumidores influyen marcadamente una ………. culturales, sociales, personales y psicológicos, que no pueden ser contrastados que no pueden ser controlados directamente por quienes hacen el Marketing” Indicar las palabras faltantes en el texto enunciado Serie de factores Otros factores Algunos factores Todos los factores. Los tipos de estrategia de marketing mix más utilizada en la distribución Seleccione la respuesta correcta Estrategia push (empujar al canal de distribución) y pull (tirar del distribuidor) Estrategia push (tirar del consumidor) y pull (empujar al canal de distribución) Estrategia push (empujar al canal de distribución) y pull (tirar del consumidor) Estrategia pull (empujar al canal de distribución) y push (tirar del consumidor). El Comportamiento del Consumidor Se identifican 5 fases del proceso de decisión de compra 1. Reconocimiento de la necesidad; 2. Búsqueda de información; 3. Evaluación de alternativa; 4. Decisión de compra; 5. Comportamientos Poscompra Indicar su orden de las fases 1, 2,3,4,5 1,3,5,2,4 2,3,5,1,4 4,1,2,5,3. Dimensiones de la calidad del servicio Elija la respuesta correcta Confiabilidad, sensibilidad, inseguridad, empatía y tangible. Confiabilidad, insensibilidad, seguridad, satisfacción y tangible. Confiabilidad, sensibilidad, seguridad, empatía y tangible. Confiabilidad, calidad en el servicio, seguridad, empatía e intangibles. .

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