TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: organizacion , siatemas y metodos
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Título del Test:
organizacion , siatemas y metodos Descripción: trabajo practico Autor: juliana Girotto OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 20/11/2024 Categoría: Otros Número Preguntas: 21 |
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1- ¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor la
departamentalización?
a) La asignación de responsabilidades a cada miembro del equipo b) La agrupación de actividades y funciones en áreas específicas dentro de
una organización. c) La organización jerárquica de los niveles directivos d) La descripción de funciones y tareas de los empleados. 2- En la departamentalización por función, ¿qué criterio es el más importante? a) La agrupación por áreas geográficas. b) La especialización de actividades comunes. c) La orientación hacia el cliente d) La distribución de recursos. 3- ¿Qué tipo de departamentalización sería más útil en una empresa que ofrece servicios a clientes en distintas zonas del país? a) Departamentalización por proceso b) Departamentalización por región. c) Departamentalización por producto. d) Departamentalización por cliente. 4- ¿Cuál de los siguientes tipos de departamentalización se basa en las áreas de especialización de los empleados y sus habilidades específicas? a) Por productos o servicios b) Por función c) Por procesos o equipos d) Por clientes o clientela. 5- La departamentalización por región o zona geográfica es ideal cuando una organización: a) Opera en un solo país. b) Tiene diferentes líneas de productos. c) Tiene sucursales en varias ubicaciones geográficas. d) Se organiza en función de sus clientes principales. 6- ¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la departamentalización por productos? a) Favorece la especialización en cada proceso. b) Permite enfocarse en las necesidades de clientes específicos. c) Facilita la comunicación dentro de áreas funcionales específicas. d) Mejora la responsabilidad y la adaptabilidad de cada línea de producto. 7- La departamentalización funcional es ideal para empresas que requieren alta especialización en cada área de la organización falso verdadero . 8- La departamentalización por cliente es eficaz para empresas que ofrecen productos homogéneos a diversos segmentos de mercado. falso verdadero . 9- La departamentalización por producto o servicio es adecuada para empresas que tienen una gran variedad de productos o servicios falso verdadero . 10- La departamentalización por clientes se centra en la agrupación de las actividades según las necesidades específicas de distintos tipos de clientes. falso verdadero . 11- La departamentalización por equipos o procesos es adecuada para organizaciones pequeñas y con pocas tareas específicas. falso verdadero . 12- ¿Cuál de las siguientes afirmaciones define mejor un manual administrativo? a) Documento que organiza tareas informales dentro de una empresa. b) Documento que detalla procedimientos, responsabilidades y políticas organizacionales. c) Herramienta utilizada para motivar a los empleados. d) Reporte de auditoría empresarial. 13- Una de las principales ventajas de utilizar manuales administrativos es: a) Aumentar la producción sin costo adicional b) Brindar claridad en las funciones y responsabilidades de los empleados c) Reducir el número de empleados d) Aumentar los beneficios financieros de manera directa. 14- ¿Cuál de los siguientes no es un tipo de manual administrativo? a) Manual de organización b) Manual de procedimientos c) Manual de ética empresarial d) Manual de procesos. 21- ¿Qué se entiende por "calidad en las comunicaciones" dentro de una organización? a) La rapidez con la que se transmiten los mensajes b) La claridad, precisión y efectividad de la información transmitida c) El uso de tecnología avanzada d) La cantidad de mensajes enviados. 15- ¿Cuál de los siguientes conceptos define mejor la comunicación a) Proceso de transmisión de información b) Proceso exclusivo de la interacción verbal c) Acto de escuchar y entender a otras personas d) Acción de emitir un mensaje sin importar su recepción. 16- ¿Por qué es importante la comunicación interna en una organización? a) Facilita la toma de decisiones y mejora la productividad b) Solo se enfoca en la comunicación con clientes c) Limita la creatividad y la innovación d) Permite mantener los problemas dentro de la organización. 17- ¿Cuál de los siguientes no es un componente básico de un sistema de comunicación? a) Emisor b) Receptor c) Estilo de vida d) Mensaje. 18- ¿Qué característica define mejor la comunicación en las organizaciones? a) Es un proceso unidireccional b) Busca el entendimiento mutuo para alcanzar objetivos comunes c) Solo se usa para resolver conflictos d) Se realiza de forma esporádica. 19- ¿Cuál de los siguientes canales de comunicación interna es más adecuado para mensajes urgentes y directos? a) Correo electrónico b) Reuniones formales c) Tableros de anuncio d) Mensajes instantáneos o chats. 20- ¿Cuál de los siguientes medios de comunicación es más utilizado en las empresas para llegar a un público masivo de manera eficiente? a) Publicidad en redes sociales b) Comunicados internos c) Boletines internos impresos d) Carteles en las oficinas. |
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