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Lo que diferencia una entrevista de una conversación cotidiana es: Los temas de la conversación. El objetivo que tenga la conversación. Lo que se pregunta.

Un estilo no directivo en la entrevista tiene como objetivo inmediato: Crear un ambiente que potencie en el entrevistado la reflexión y elaboración de sus propios pensamientos y emociones. Obtener la máxima cantidad de información, precisa y específica. Facilitar al entrevistador hacer preguntas específicas y proponer nuevas perspectivas.

En las entrevistas de counselling, el usuario y destinatario tiene un perfil: De paciente con un trastorno mental que requiere someterse a terapia. De candidato a un puesto de trabajo al que hay que seleccionar de entre varios aspirantes. De una persona desbordada aunque con sus facultades mentales intactas que requiere ayuda para llegar a la propia elaboración de la solución a su problema.

La entrevista de orientación dinámica es esencialmente de un estilo: Directivo. Estructurado. No directivo.

Una de las diferencias entre la entrevista cualquier otro autoinforme es: El sesgo introducido por la deseabilidad social. La presencia de aquiescencia. La observación y registro de muestras de comportamiento a lo largo de la evaluación.

El contacto físico durante la entrevista se valorará por parte de la persona entrevistada como positivo si se entiende como: Un gesto íntimo. Un gesto de apoyo. Un gesto de autoridad.

Cuando el entrevistado tiene opción de elegir dónde sentarse, los principales factores que cabe analizar en relación con la silla del entrevistador son: La intimidad y la colaboración generadas. La vulneración del espacio personal y el oposicionismo. La distancia física y la localización.

La principal ventaja de un sistema de registro audiovisual en la entrevista es: Permite registrar información verbal y no verbal. Genera una menor interferencia y reactividad en el entrevistado. Su coste económico.

El comportamiento del entrevistador ante los retrasos continuados por parte del cliente debe ser: Ignorados como si no hubieran sucedido. Alargar la duración de la entrevista para recuperar el tiempo perdido. Explorar las reacciones del cliente a la tardanza.

¿Cómo se denomina la capacidad para valorar al cliente como persona merecedora de dignidad?: Aceptación positiva. Autenticidad. Actitud no valorativa.

El nivel relacional de la comunicación hace referencia a: Los aspectos conativos e intencionales de los comunicantes. El contenido referencial del mensaje. Los aspectos digitales de la información.

Utilizar en la entrevista expresiones técnicas y una jerga profesionalizada produce en el entrevistado: Admiración y confianza hacia su entrevistador. Confusión y distanciamiento del entrevistador. Rapport.

Las variables proxémicas hacen referencia a: La manera de decir el mensaje verbal y aspectos vocales no lingüísticos. El uso del espacio personal, social y de la distancia interpersonal. El contacto visual frecuente y próximo.

Una de las formas no verbales que interfiere en la comunicación es: El contacto ocular. Acomodar el tono verbal y el volumen a las circunstancias. Mantener la posición del cuerpo en 45º.

La escucha activa es una estrategia consistente en: Mantenerse callado durante toda la entrevista. Repetir frecuentemente «te estoy prestando toda mi atención». La comprensión correcta del mensaje del entrevistado y la retroalimentación de que hemos comprendido su mensaje de forma correcta.

Indica cuál de las siguientes técnicas es más indicada para discutir aspectos no expresados de forma directa durante la entrevista: Inmediatez. Reflejo de sentimientos. Paráfrasis.

Elige la técnica que se emplea para facilitar el autoconocimiento por parte del entrevistado de sus propias emociones: Inmediatez. Reflejo de sentimientos. Paráfrasis.

¿Cuál de las siguientes técnicas resulta más apropiada para enlazar diferentes elementos tratados a lo largo de una entrevista?. Inmediatez. Paráfrasis. Resumen.

¿Qué técnica emplearías si no te hubiera quedado claro el enunciado que acaba de emitir el entrevistado?. Clarificación. Inmediatez. Paráfrasis.

¿Qué técnica emplearías para aclarar alguna idea distorsionada del entrevistado?. Clarificación. Instrucciones. Información.

¿Qué técnica emplearías para identificar mensajes incongruentes del entrevistado?. Inmediatez. Confrontación. Paráfrasis.

¿Qué técnica emplearías para obtener información?. Instrucciones. Confrontación. Preguntas.

¿En cuántas fases podemos dividir una entrevista?. Dependerá del ámbito de actuación en el que nos encontremos. En el ámbito clínico serán más fases que en cualquier otro. Tres fases: inicial, intermedia y final, aunque algunos autores realizan otras subdivisiones. Tres fases: inicial, intermedia y final.

Los objetivos de las fases de la entrevista: Variarán en función del ámbito de la entrevista: clínico, motivacional, selección de personal, etc. Variarán en función del contexto en el que nos encontremos: una consulta privada, un servicio de urgencias, etc. Son compartidos en todas las entrevistas con independencia del ámbito y el contexto; lo que cambiará será el contenido de la información que se recoja.

¿En qué fase es conveniente mantener un buen rapport?: En la fase inicial, cuando la persona se forma una idea del entrevistado. En la fase intermedia, para que la persona sea capaz de responder a nuestras preguntas. A lo largo de toda la entrevista, aunque se trabajará sobre todo en la fase inicial.

¿En qué fase el entrevistado pasará la mayor parte del tiempo hablando?. En la fase intermedia, pues irá aportando la información que el entrevistador le vaya solicitando. En la fase inicial, al presentarse ante el entrevistador. En la fase final, cuando resuma lo que ha entendido en el proceso de la entrevista.

¿Qué habilidades debe tener un terapeuta para poder realizar una fase intermedia con éxito?. Ser empático y sincero con el entrevistado para que éste se exprese con fluidez. Saber retardar el ritmo de la entrevista. Este punto será básico para hacer una buena entrevista. Saber preguntar y saber escuchar. De otra manera no lograremos la información que necesitamos.

¿Cuál de los siguientes factores NO influye sobre el grado en el que un niño recuerda un suceso pasado?. El conocimiento sobre esa clase de experiencias. La capacidad de sugestión. La capacidad de utilizar estrategias que mejoran el recuerdo.

La confidencialidad de la entrevista con un niño: No es posible; sólo es aplicable a las entrevistas con adultos y menores emancipados. Sólo debe romperse con el consentimiento del propio niño. Si se considera que debe romperse, se hará intentando minimizar el daño que esta situación produce a la relación con el entrevistador.

¿Qué tipo de preguntas se consideran, por lo general, más apropiadas en las entrevistas con niños y adolescentes?. Las preguntas abiertas, porque es más difícil que sugieran que existe una respuesta «adecuada». Las preguntas de sí/no, ya que su comprensión se desarrolla antes de los tres años. Las preguntas que empiezan por «cómo» o «por qué», porque proporcionan una información más amplia.

¿De qué manera podemos estar seguros de que un niño ha entendido una pregunta?. Si responde a una pregunta, es porque la ha entendido. Sólo cuando no responda nos debemos plantear este problema. Preguntándole directamente si la ha entendido. Nunca podemos estar seguros, por lo que debemos hacer un esfuerzo continuo de adaptar nuestro lenguaje y monitorizar posibles señales de no comprensión.

¿Cuál de las siguientes actitudes del entrevistador es un obstáculo frecuente al establecimiento del rapport?. La rigidez. La falta de autoridad. El exceso de curiosidad.

El examen del estado mental: Es una entrevista estructurada para orientar el diagnóstico clínico. Es una guía para evaluar aspectos relevantes de la historia clínica del cliente, como la historia del problema actual. Es una entrevista semiestructurada para evaluar y organizar las observaciones clínicas sobre la condición mental actual del cliente.

El objetivo principal de la entrevista de evaluación clínica es: Permitir que el cliente se exprese libremente. Conseguir que el cliente logre una mayor comprensión de sus problemas. Valorar y comprender los problemas actuales del cliente y orientar el diagnóstico.

En la fase inicial de la entrevista de evaluación clínica el objetivo principal es: Hacer un resumen del problema del cliente. Realizar preguntas directivas que orienten el diagnóstico. Lograr el establecimiento del rapport.

Entre los objetivos de la fase final de la entrevista de evaluación clínica cabe destacar: Hacer un resumen de los aspectos más relevantes comentados hasta el momento. Hacer un diagnóstico que sea exacto y fiable. Hacer preguntas abiertas que faciliten el establecimiento del rapport.

De las siguientes entrevistas estructuradas, indica cuál sigue únicamente los criterios diagnósticos del DSM: SCID. CIDI. BDI.

Indica cuál de las siguientes afirmaciones es cierta: La motivación es un rasgo. Es el terapeuta quien motiva al cliente. Es el cliente quien ha de encontrar la argumentación para resolver sus discrepancias.

La entrevista motivacional tiene un estilo: Directivo. No directivo. Semiestructurado.

La ambivalencia: Es la negación del problema. Es una parte normal del proceso de cambio. Invalida todo el proceso.

¿Qué dirección lleva el proceso del cambio en las personas?. El proceso es la mayoría de las veces lineal. La dirección es circular, se suceden las fases de manera ordenada. En el proceso del cambio la persona suele experimentar retrocesos y recaídas.

¿Cuál de las siguientes actitudes en el terapeuta es correcta?. El terapeuta tiene que comprender y apoyar las conductas del cliente. El terapeuta mostrará que el cambio es posible si el cliente está dispuesto. El terapeuta señalará las principales razones para el cambio y dejará que el cliente proponga algunas más.

El objetivo del counselling dirigido a trabajar en habilidades y conocimientos que pueden permitir al cliente tomar el control de su propia vida se denomina: Autorrealización. Resolución de problemas. Facultar, dar el poder, el control.

El nivel primario de empatía se centra en la exploración de las emociones y sentimientos: Expresados. Implícitos. Reprimidos.

La mejor forma de desarrollar la entrevista es situar las sillas del cliente y del entrevistador: Frente a frente. Una al lado de la otra. Formando un ligero ángulo.

Cuando repetimos el mensaje que consideramos que la otra persona nos ha querido comunicar, de forma más breve y centrándonos en los puntos esenciales, ¿qué técnica estamos empleando?. Paráfrasis. Reflejo. Resumen.

¿Cómo se denomina la capacidad para valorar al cliente como persona merecedora de ser tratada con dignidad?. Autenticidad. Empatía. Respeto incondicional.