Tema 1 - Norma de gestión de calidad

¿Cuál de los siguientes organismos expende las certificaciones ISO en España?. AFNOR. AENOR. ELOT. APCER.

¿Qué duración tiene la validez del certificado ISO 9001?. 1 año. 2 años. Es permanente. 3 años.

Actividad colectiva enfocada a establecer soluciones a situaciones repetitivas. Esta actividad consiste en la elaboración, la difusión y la aplicación de normas. Certificación. Acreditación. Normalización.

Procedimiento por el cual una tercera parte independiente entrega un aseguramiento escrito de que un producto, proceso, persona, sistema de gestión o servicio cumple con requisitos especificados. Certificación. Acreditación. Normalización.

Es el proceso evaluador de la competencia y eficacia de una entidad que realiza cualquier tipo de actividad. Certificación. Acreditación. Normalización.

Uno de los certificados más reconocidos son las certificaciones... ISO. ASI. ASO. ISA.

Norma ISO de la gestión de calidad. ISO 9002. ISO 14001. ISO 22000. ISO 9001.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no está definida en una empresa para llevar a cabo un plan de calidad?. Definir las responsabilidades en el plan de calidad. Asignar e identificar a la persona responsable del desarrollo del plan de la calidad. Presentación y estructura del plan. Plan de acciones correctivas.

¿Qué detectan las auditorías?. Que la norma es la idónea. No conformidades. Que el sistema de calidad no es adecuado. Procesos óptimos.

Acción tomada para eliminar la causa de la no conformidad potencial u otra situación potencial no deseable. Acción preventiva. Acción correctiva.

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad (incumplimiento de un requisito) detectada u otra situación no deseable. Acción correctiva. Acción preventiva.