Paq Premium

El Paquete Premium es un producto de... Paquetería Nacional. Paquetería Internacional. Paquetería Nacional e Internacional.

Con el producto Paquetería Premium... El cliente puede elegir cuándo quieren que se lo envíen pero no puede elegir dónde quiere que le llegue porque siempre debe recibirlo en su domicilio. El cliente puede elegir cuándo y dónde quiere que le entreguen el envío. el cliente puede elegir dónde quiere que le entreguen el envío pero no cuándo ya que hay unos horarios establecidos por Correos.

El producto Paq Premium ¿Se puede considerar un servicio de entrega a medida?. Sí, porque el cliente puede escoger cuándo y dónde quiere la entrega del envío. No, porque el envío se entrega según el tiempo de entrega establecido por Correos para ese producto y en el domicilio del cliente.

El producto Paq Premium es de ámbito... Nacional: España, Andorra y Portugal peninsular. Nacional: España, Andorra y Portugal. Nacional: España incluidas las Islas Baleares, las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

¿Cuál es el peso máximo que puedo enviar con un Paq Premium?. 30 kg. 10 kg. 45 kg.

¿Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Premium?. entre 24 y 48 horas, dependiendo del origen y destino. Siempre en un plazo de 24 horas, ya que está considerado como correo urgente. Unos 4 días como todos los productos de ámbito nacional.

El producto Paq Premium permite al cliente... elegir lugar, fecha y hora de entrega. elegir lugar y fecha de entrega pero no la hora de la entrega.

El producto Paq Premium siempre se deberá entregar al cliente en su Domicilio... Falso, el paquete podrá entregarse en el Domicilio, en la Oficina o en los terminales Automatizados de CityPaq. Verdadero, porque es un producto que precisa de la firma del cliente para ser recogido. Falso, podrá ser entregado en el Domicilio o en la Oficina de Correos , pero nunca en terminales automatizados de CityPaq.

Con el producto Paq Premium ¿Se puede solicitar la recogida de envíos?. Sí, pero este servicio sólo es para clientes con contrato. No, este tipo se servicio no se puede ofrecer con el producto Paq Premium. Sí, pueden solicitar este servicio clientes con o sin contrato.

Si un cliente que va a utilizar para su envío un Paq Premium solicita el servicio de recogida de envíos ¿Cuánto deberá pagar por el servicio?. Nada, el servicio de recogida de envíos es gratuito para los clientes con contrato. Si tiene contrato no se le cobrará el servicio y si no tiene contrato deberá pagar 10 euros más por solicitar el servicio de recogida de envíos. Nada, ya que el servicio de recogida de envíos es gratuito para clientes con o sin contrato.

Un cliente ¿Puede enviar un Paq Premium a través del ordenador?. Sí, desde la web de Correos en on line Pay Premium. No, el producto Paq Premium sólo puede ser enviado desde la oficina de Correos.

El producto Paq Premium ¿Tiene servicios añadidos?. Sí. No.

En la versión on line del Paq Premium ¿Cómo se paga el envío?. Sólo hay una manera de hacerlo: Pagando directamente el envío a través de Internet mediante tarjeta bancaria o PayPal. Hay 4 opciones a la hora de pagar: Pagarlo directamente a través de Internet mediante tarjeta bancaria o PayPal, elegir pagarlo en la oficina de Correos, abonarlo mediante un contrato con Correos, enviar el paquete en un sobre prepagado. El envío puede realizarse a través del ordenador pero el pago debe hacerse en la oficina de Correos.

He preparado el envío de un Paq Premium en el ordenador ¿Obtengo algún tipo de justificante del envío?. Sí, unas etiquetas que identifican los paquetes y la relación de los mismos si la hubiera. (hay que imprimirlas). No, no es necesario ya que está todo registrado en la base de datos.

Un cliente que ha preparado su Paq Prmeium on line ¿Qué necesita para poder depositar su envío en la oficina de Correos?. Necesita llevar las etiquetas que identifican sus paquetes. Sólo necesita su DNI.

Para entregar un paquete Paq Premium ¿Es necesaria una firma?. Sí, los paquetes Paq Premium se entregan bajo firma. No, para la entrega de este producto no es necesaria la firma.

¿Cuántas modalidades de entrega existen para el paquete Paq Premium?. 3: Entrega en domicilio, entrega en oficina elegida, entrega en CityPaq. 2: Entrega en domicilio y entrega en oficina elegida. 4: Entrega en domicilio, entrega en oficina elegida, entrega en oficina de referencia y entrega en CityPaq.

Si un cliente quiere enviar un paquete Paq Premium a Portugal (peninsular) ¿Puede elegir la modalidad de entrega en Oficina Elegida?. No, porque cuando se envía un Paq Premium a Portugal (peninsular) la única modalidad de entrega es en el domicilio. Sí, podrá elegir cualquiera de las 3 modalidades de entrega que tiene el Paq Premium: a domicilio, en oficina elegida o en CityPaq.

Si un cliente elige la modalidad de entrega en domicilio de un paquete Paq Premium ¿Cuántos intentos de entrega se harán?. 2 intentos de entrega. 1 intento de entrega. 3 intentos de entrega, 2 intentos que se hacen por las propias características del producto y uno más si lo solicita el cliente pagando un extra al contratar el servicio.

Si el cartero ha realizado los 2 intentos de entrega en domicilio de un Paq Premium y no hay nadie lo llevará a la Oficina de Referencia ¿Cuántos días permanecerá el paquete en la oficina de Referencia?. 15 días. 7 días. 30 días.

Si un cliente ha elegido la modalidad de entrega en oficina elegida para un Paq Premium ¿Cuántos días tiene el cliente para poder recoger el paquete?. Tiene 15 días para poder recoger el paquete en la oficina. Tiene 7 días para poder recoger el paquete en la oficina. Tiene 20 días para poder recoger el paquete en la oficina.

Si un cliente ha elegido la modalidad de entrega en oficina elegida de un Paq Premium ¿Cómo sabe que el paquete ya ha llegado?. Se le informa de que su paquete ha llegado mediante un SMS o un email. Se le informa de que su paquete ha llegado mediante un WhatsApp. Se le informa de que su paquete ha llegado mediante una llamada telefónica.