Test de Prueba Fibra Óptica 5 2020 V3

En el caso que tengamos un cliente cuyo perfil sea Activo-pasional. ¿cuál sería la forma de capacitar a este tipo de clientes?. Solicitar que no lo interrumpa hasta que usted haya terminado. Indicar que sólo pregunte cuando usted ha terminado de capacitar, haciéndole sentir que usted tiene el control de la situación. Suspender la capacitación y sólo responder cuando el Cliente le pregunte. Responder las preguntas y enfatizar los temas relevantes. haciendo sentir al Cliente que él tiene el control.

A qué canal preferencial de entrada de información se refiere la siguiente definición: Captan mejor el mensaje cuando utilizamos gráficos. colores. dibujos o diagramas. Su lenguaje es rápido. pues las imágenes se forman muy rápidamente. Kinestésico. Auditivo. Visual. Imaginativo.

¿Qué instrucciones son importantes entregar respecto al uso del cable óptico interior u del equipo? I. Evitar la manipulación u movimiento innecesario del cable óptico interior u de los equipos. II. No exponer la piel u los ojos directamente a luz del láser en el extremo de la fibra óptica conectada al equipo y/o al conector de salida del láser del equipo. III. No doblar, apretar o tirar el cable óptico interior. IV. Nunca tocar o colocar objetos metálicos en el conector de salida del láser. I-III. II-IV. Solo IV. l- II - III - IV.

¿Por qué motivo es importante la retroalimentación en la capacitación?. Porque de esta forma nos damos cuenta si el servicio está funcionando sin problemas. Porque a través de la retroalimentación nos cercioramos de que el cliente está entendiendo los mensajes. Porque permite dar al cliente datos técnicos más confiables. Ninguna de las alternativas es correcta.

¿Qué significa la etapa de "¿Capacitar u orientar al Cliente, en la utilización de los servicios contratados o reparados”?. Significa transmitir al Cliente todo el conocimiento necesario para operar correctamente los equipos y utilizar los servicios contratados. Significa transmitir al cliente todo el conocimiento que le permita comprender las nuevas tecnologías que comercializa la compañía. Significa demostrar al cliente la estructura tecnológica que se instaló en su domicilio, así como también comprender la importancia del equipamiento en el funcionamiento del servicio. Significa demostrar al cliente el alto nivel de conocimiento de los técnicos de la compañía, además de orientarlo para que la operatividad del servicio se mantenga en el tiempo.

Para las acciones que son de responsabilidad indirecta del técnico (red externa),¿cual es la tolerancia de error que se puede informar al cliente, respecto del tiempo de ejecución?. 1 hora. 3 horas. 5 horas. 1 Día.

¿Que tipo de ductos es posible utilizar para instalar Drop o cable óptico interior?. ductos exclusivos para fibra óptica. ductos electricos. ductos de corrientes debiles. ductos de hormigón.

¿Que cliente exige compromisos y plazos en su atención?. Don Javier. Señorita Tatiana. Don Pedro. Señora Patricia.

¿Cual de las siguientes alternativas NO forma parte de las recomendaciones que el técnico debe seguir al solicitar información y/o sugerencias al cliente?. Concentrarse para no interrumpir. Oír con atención es transmitir confianza, respeto y participación, a diferencia de simplemente escuchar. Comprender lo que nos dicen y estar dispuesto a cambiar de Opinión, si el argumento presentado es coherente. Tomar las decisiones evitando el consenso con el cliente, debido a que el conocimiento lo maneja el técnico.

¿Hasta cuantas decisiones es capaz de tomar una persona con respecto de la apariencia en los primeros siete segundos de contacto?. 7. 11. 15. 18.

¿de que manera se inicia sesión en TOA?. Logueándose a través del usuario y contraseña de su cuenta en TOA. informando el inicio de la jornada laboral a plataforma TOA. Verificando y activando Ruta. Informando el inicio de la jornada laboral al supervisor.

Si al realizar una instalación del cable óptico interior, el ducto queda a una gran distancia de los equipos, ¿de que forma se continua la instalación?. El TAC debe instalar canaletas tipo legrand para continuar guiando el cable óptico interior hasta llegar a los equipos. El TAC debe continuar con la instalación a través del entretecho de ser posible, hasta llegar a los equipos. El TAC debe continuar realizando la instalación a la vista, rigiéndose por el procedimiento correspondiente hasta la llegada a los equipos. Cancelar la instalación e indicarle al cliente que debe realizar la instalación de canaletas tipo legrand o ductos hasta los equipos.

Para comenzar a contabilizar el tiempo destinado a la actividad, se debe: Iniciar Ruta en TOA. Iniciar Actividad en TOA. Agregar tiempo a la actividad en TOA. Agregar actividad interna en TOA.

¿Cual es el nivel de potencia óptica que debe tener la señal al ser medida en el Patch Cord?. Igual o menor a -12 dbm. Igual o mayor a -25 dbm. Igual a -28 dbm. Mayor a -30 dbm.

¿Que acción puede realizar el técnico para asearse las manos en caso de requerirlo en el domicilio del Cliente?. Solicitar el servicio higiénico del cliente, siempre y cuando exista predisposición de éste. Solamente puede utilizar elementos higiénicos de uso personal y propio. Solicitar al cliente la posibilidad de utilizar el lavamanos, sin embargo debe utilizar sus propios elementos de limpieza (Toalla, Jabón, etc). Durante su permanencia en el domicilio del cliente solo se acepta el uso de alcohol gel para el aseo de las manos.

¿A que plataforma se debe comunicar para corroborar que el o los decodificadores se encuentren asociados a la cuenta del cliente?. Servicios Visuales. Alta Velocidad. Soporte Técnico. Asistencia GVP.

¿A que puerta FXS del Router debe conectarse el equipo telefónico?. 1. 2. 3. 4.

En el caso que tengamos un cliente cuyo Perfil sea Lógico-Teórico, ¿Cual seria la forma de capacitar a este tipo de clientes?. Pasar el equipo e invitarlo a manipularlo, mientras usted le explica el contenido. Dar por terminada la capacitación, entregándole los manuales para que el cliente los lea detenidamente. Le pasa el material escrito (Manual de Usuario), Mientras usted le muestra las funciones, operando el equipo. Seguir ordenadamente las explicaciones con ejemplos simples y lógicos, sin pasar a la práctica hasta terminar de explicar.

¿Cual de las sgtes afirmaciones es incorrecta?. El Splitter Coaxial es de tipo Resistivo. Se deben colocar las resistencias de cargas en las bocas sobrantes del Splitter coaxial. No dejar cables coaxiales sobrantes conectados al Splitter. El Splitter coaxial permite dividir la señal proveniente del HPNA a través del cable coaxial y direccionarla a los distintos decodificadores conectados.

Es el tipo de cliente que atiende a sentir inseguridad, no conoce los productos y se preocupa demasiado ante cualquier situación , esta descripción corresponde a : Don Javier. Señorita Tatiana. Don Pedro. Señora Patricia.

¿Qué acción se debe realizar en caso de presentar problemas de ruido, intermitencia de tono, o sin tono estando los VOICE encendida. Reiniciar ONT y Router. Revisar instalación Telefónica Interior. Solicitar a plataforma reseteo del punto lógico. Cambiar ONT.

¿Qué capacidad se debe poner en práctica con el cliente, al momento de indagar los eventos que antecedieron la falla técnica?. La capacidad de reconocer posibles fallas intencionadas. La capacidad de entender y hacerse entender. La capacidad de confrontar y persuadir. La capacidad de evadir obstáculos y/o barreras.

¿Qué falla pueden generar los siguientes motivos? I. Firmware del HPNA desactualizado II. Problemas físicos en el cable coaxial o conectores de compresión. III. Fallas en el o los decodificadores. Sin señal en TV. Decodificador no Graba. Aumento de la temperatura en el HPNA. Sin señal en el SET TOP BOX.

El problema "Sin navegación" se produce cuando: La conexión se encuentra establecida, sin embargo, no se logra navegar. La luz CONECTION de la ONT está apagada o parpadeando. El router se encuentra sin sincronismo, por lo que no se puede navegar. La navegación se produce, pero con una velocidad tan baja que el navegador arroja errores o caída.

¿Cuál o cuáles de los motivos mencionados pueden provocar lentitud en la navegación en internet? I. Gran cantidad de equipos conectados a la red. II. Canal wifi congestionado. III. Router con usuario de gestión. Solo I. I – II. II – III. I – II – III.

El nivel de potencia óptica en el CDOI debe ser mayor o igual a. -28 dbm. -25 dbm. -22 dbm. -18 dbm.

¿Qué contacto es el más importante dentro de un proceso de comunicación para dar una buena impresión al cliente?. El primer contacto, el inicio de la conversación. El segundo contacto, durante la conversación. El tercer contacto, al finalizar la conversación. Durante todos los contactos, es decir; durante toda la conversación.

¿Cuál es el objetivo de mostrar la credencial al cliente?. Dar a conocer el nombre del técnico. Demostrar que es la persona que dice ser. Demostrar que posee las competencias necesarias para realizarla actividad y que se encuentran validadas por Movistar. Transmitir seguridad demostrando que pertenece a una empresa colaboradora de Movistar.

¿Cuál de las siguientes acciones NO corresponde realizar al acercarse al cliente durante el saludo y la presentación?. Tocar el timbre una vez. Golpear la puerta hasta tres veces y de forma moderada. Gritar su nombre hasta que alguien salga a atender. Llamarlo por el nombre hasta tres veces.

Saludar al cliente e identificarse contempla: Postura profesional y la presentación personal. Actitud segura y optimista. Respeto por el cliente y empatía. Proactividad y compromiso hacia el cliente.

¿Por qué es fundamental realizar una evaluación inicial del servicio?. Porque se debe tener conciencia del tiempo requerido para ejecutar la actividad. de tal forma se podrá programar el tiempo de las siguientes actividades y cumplir con los agendamientos. Porque no se deben crear disconformidades. respecto a la apariencia visual o funcional. producto de la instalación o reparación. Porque se debe saber si se posee todo el equipamiento necesario para ejecutar la actividad de instalación o reparación. Porque se requiere conocer las condiciones de infraestructura, definiendo si cumple con las características necesarias para realizar la instalación o reparación.

Previo a comenzar la instalación del servicio, ¿qué es lo que siempre es necesario ser evaluado?. Evaluar la operatividad de la planta externa, corroborar que se den las condiciones técnicas y de distribución necesarias, para poder realizar los trabajos sin eventuales quiebres. Evaluar si el cliente tiene claridad total del servicio que está contratando, de lo contrario comunicarlo con plataforma comercial para que le expliquen en detalle las características de los servicios. Evaluar la disponibilidad de tiempo con la que cuenta el cliente, a fin de agilizar la ejecución de la actividad en caso de ser necesario. Evaluar si posee los equipos necesarios (TV, PC’s, teléfonos) para realizar las pruebas de funcionamiento del servicio.

Ordene la secuencia del procedimiento “Cierre encontrado OK” en Toolbox I. Seleccionar opción “Formularios'. II. Elegir la opción “Tomar foto' III. Seleccionar opción “Encontrado OK' IV. Clic en 'enviar'. I - II- III y IV. II - I - III y IV. I - III - II y IV. II- I - IV y III.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta?. Toolbox permite modificar los productos contratados por el cliente. Toolbox entrega información de productos y servicios del cliente. Toolbox permite gestionar de manera remota algunos recursos del cliente. Toolbox solo permite acceso a IMEI (identificador único) registradas.

¿Qué es importante informar detalladamente, antes del inicio de la instalación?. El tiempo con el que cuenta el cliente a fin de ajustar el tiempo de ejecución del trabajo. La cantidad de perforaciones que el técnico deberá realizar durante la instalación del servicio. Todos los aspectos de la instalación. en especial los cuidados con la fibra óptica. Las etapas del proceso de instalación. detallada y meticulosamente. sin olvidar ninguna actividad.

¿Cuántos hilos debe poseer el cable telefónico que sale de la roseta telefónica en dirección a la alarma?. 2. 4. 8. Todas las alternativas son correctas.

¿Qué aplicación permite visualizar los canales utilizados por las distintas redes wifi?. Wifi Señalator. Inssider. Offset. Raggen.

¿Cuál es la distancia que debe tener las fijación del vértice al generarse un cambio de dirección?. 2 centímetros. 5 centímetros. 10 centímetros. 30 centímetros.

De no existir guardapolvos, ¿a cuánta distancia del suelo debe quedar la fijación del cable óptico interior?. 2 centímetros. 5 centímetros. 10 centímetros. 30 centímetros.

¿Qué es lo que debe hacer un TAC inmediatamente al iniciar sesión en TOA?. Visualizar las actividades programadas en su jornada laboral. Modificar sus actividades de acuerdo con su jornada laboral. Llamar a todos los domicilios para asegurar sus visitas durante su jornada laboral. Comunicarse con la plataforma para confirmar su ingreso a TOA.

¿Cuál de las siguientes alternativas NO corresponde a un objetivo del levantamiento previo a la instalación de los equipos? I. Optimizar el uso de la canalización interna. II. Disminuir la cantidad de cables instalados III. Definir un mejor recorrido para los cables. IV. Facilitar la instalación de los nuevos servicios que pueden ser adquiridos por el Cliente. Solo I. I - III. II- IV. Todas las alternativas son correctas.

A qué tipo de cable corresponde la siguiente definición: cable auto soportado que proviene desde la caja terminal óptica con dirección a punto terminal óptico o roseta óptica. Cable óptico interior. Patch Cord. Cable Ethernet (de red). Drop.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta?. El Drop óptico no debe sufrir fusiones desde la CTO al PTO. El estiramiento desenrollado del Drop desde el carrete, se realiza invirtiendo la posición cada 10 vueltas. evitando la formación de lazos o nudo. El soporte metálico es el que debe entrar en el soporte DROP plástico al salir enrollarlo sobre el DROP, procurando dar 2 vueltas como máximo. A La distancia del Drop q el suelo debe ser igual o mayor a 4.5 mts (entre vanos) y a 5 mts (cruces de calles).

¿Cuál es el largo mínimo que se debe separar el auto soportante del cable Drop, en cada uno de los extremos, para instarlo en un soporte Drop plástico a un poste de paso?. 30 centímetros. 90 centímetros. 1 Metro. 2 Metros.

La despedida al cliente debe ser de acuerdo con el: Tipo de cliente. Protocolo de prestación del servicio. Trato recibido durante la ejecución del trabajo. Rango etario al que pertenece el cliente.

¿Cuál de las siguientes características NO es fundamental que posea el técnico para presentarse frente al cliente? I. Buena presentación personal. II. Debidamente Uniformado. III. Utilizar el saludo definido en el PPS de forma textual. IV. Portar la identificación (credencial) en lugar visible. Solo I. Solo II. Solo III. Solo IV.

En la instalación del PTO es correcto afirmar que: I- Debe estar a 30 centímetros del suelo. II- Se puede instalar al interior del domicilio. III- Se puede instalar al exterior del domicilio. IV- El lugar de instalación NO debe considerar la armonía, estética y entorno del lugar. I - IV. II - III. I - II - III. I - II - III - IV.

Cual de las siguientes alternativas No corresponde realizar en la instalación del Drop óptico a través de canaletas plásticas? 1- Garantizar que la fijación de las canaletas no se encuentre en mal estado o con humedad, pintura descascarada, yeso suelto o presenten movilidad estructural. 2- Orientar al Cliente referente a los posibles inconvenientes que la instalación pueda traer, como por ejemplo, el ducto puede despegarse. 3- Instalar el cable interior óptico dentro de los bandejas, procurando utilizar las guías disponibles para la instalación. 4- De ser necesario perforar la canaleta para pasar el cable, con broca de 2mm. iniciándose el trabajo desde la PTO o DROP en dirección a la roseta óptica. Solo 4. todas. 1,2,3. Solo 1.

¿Cómo se deberá verificar si el problema reclamado de ToIP y SVA´s. fue resuelto?. Verificar que se realicen llamadas salientes/entrantes a través de red fija y celulares, probar la activación/ desactivación de servicios suplementarios y su operación. Corroborar el funcionamiento de las llamadas salientes a las distintas compañías telefónicas, utilizar los SVA´s a fin de verificar su operatividad. Llamando a plataforma de alta velocidad para solicitar la revisión remota del estado del servicio reparado. Comprobar si el equipo telefónico presenta tono, sin ruido, interferencia o algún factor que impida un sonido limpio.

¿Cuál el es diámetro del cable Drop?. 5.1 mm. 10.4 mm. 8.4 mm. 12.5 mm.

¿Cual es el sentido de Instalar un PTO?. Dejar Suficiente reserva para futuros trabajos. Contar con un punto de revisión que permita evaluar eventuales fallas. Proteger la fusión del Drop y el cable Interior Óptico. Permitir la inyección de potencia óptica en la red interior.

¿Que Luz indica sincronismo en un router Thomson TG789vn V3?. WAN. LINK. CONECTION. BROADBAND.

A que elemento hace referencia la Siguiente definición: "se utiliza para conectar la roseta óptica con la ONT". Pig Tail. Smouv. Patch Cord. HPNA.

Si el TAC detecta algún imprevisto en el proceso de instalación,¿que información deberá entregarle al cliente?. El tiempo que se extenderá la instalación de la actividad. Los elementos extras que se requieren instalar (Cableado adicional, conectores y otros). Detalles del imprevisto y que debido a ello no se continuara con el proceso de instalación. No deberá informar al cliente sobre los imprevistos.

¿Cual de las siguientes afirmaciones es correcta, referente a la instalación del cable interior óptico a la vista?. La instalación a la vista debe ser la primera opción de instalación. La Instalación a la vista debe ser la ultima opción de instalación. De no existir guardapolvos el cable interior óptico debe quedar a 30 centímetro del suelo. El cable interior óptico debe ser fijado con corchetes cuadrados utilizados en STB.

¿Cual es el largo que debe poseer la reserva de cable coaxial para realizar la conexión de los equipos asociados a la instalación?. 50 Centímetros. 1 Metro. 1,5 Metros. 2 Metros.

¿Que accion se debe seguir en caso de que el LED Link del HPNA se encuentre en color Rojo?. Ninguna, el rojo es el color normal del HPNA. Solicitar a Plataforma de servicios visuales que realice un reseteo remoto del HPNA. Actualizar el Firmware del HPNA. Realizar cambio de HPNA.

¿Cual es la distancia mínima que debe existir entre el cable óptico interior y los conductores eléctricos?. 1 Centímetro. 3 Centímetro. 10 Centímetro. 20 Centímetro.

¿En que parte del CDOI se debe embandejar la fibra óptica asignada en la orden de trabajo?. Superior. Inferior. Trasera. Delantera.

¿Cual es el mínimo de reserva de Fibra en el CDOI?. 60 Centimetros. 50 Centímetros. 1 Metro. 70 Centímetros.

¿Cuál es el nombre del servidor que aprovisiona automáticamente al router?. DHCP. PLOAM. ACS/HDM. SLID.

¿En que conector de HPNA se debe conectar el cable coaxial que va en dirección al Splitter?. TV. DC IN. HCNA. LAN2.

Ordena Cronológicamente el proceso para verificar las condiciones de canalización? I- Aplicación de las tablas de diametro de ductos y de los cables. II- Pasar o mover guia pasa cable. III- Verificacion visual de los ductos. IV- Sacar las tapas de las cajas de paso. III-II-IV-I. IV-III-II-I. I-II-III-IV. II-IV-I-III.

¿Que modelo de configuración muestra la imagen?. FTTH. Híbrida. FTTA. FTTX.

¿Que puerta del Router se debe utilizar para conectar el cable de red en direccion a la ONT?. LAN. Conection. Broadband. WAN.

¿Cuál es el largo que debe poseer la reserva de cable coaxial para realizar la conexión de los equipos asociados a la instalación?. 50 Centímetros. 1 Metro. 1,5 Metros. 2 Metros.

¿Que acción debe seguir el técnico en caso de que el cliente NO acepte el lugar indicado por el técnico para la instalación de la ONT?. Deberá solicitar al supervisor que asista al domicilio del cliente para mediar un concenso y llegar a una solución. No deberá instalar el equipo y solicitará anulación de la orden de trabajo con plataforma. Deberá instalar el equipo en el lugar definido por el, sin contemplar la sugerencia del cliente. Deberá instalar el equipo en el lugar indicado por el cliente, sugiriendo la mejor ubicación de los equipos.

¿Cuál de las siguientes alternativas NO Corresponde a una actitud negativa?. Tocarse ligeramente la Nariz. Palma de la mano abierta. Morderse las uñas. Manos en la espalda.

¿Cuál es la Longitud mínima de reserva, del pelo de fibra de planta externa que se deja en la CTO?. 30 Centímetros. 70 Centrímetros. 1 Metro. 2 Metros.

¿Que modelo de configuración muestra la imagen?. Híbrida. FTTX. FTTA. FTTH.

¿Cual o cuales son aspectos fundamentales que permiten que se produzca el proceso de comprensión y asimilación de la información con respecto a los servicios contratados? I. Los conocimientos previos que el cliente tenga II. La capacidad que el técnico tenga para elaborar ejemplos. III. Que exista una experiencia de aprendizaje positiva y que le permita al cliente experimentar. I,II,III. Solo II. I,III,IV. Solo I.

¿Con que funciones cuenta la aplicación Smart Wifi? I. Bloqueo de usuarios II. Administración de red wifi III. Crear red wifi de invitados IV. Diagnostico de red. I,III y IV. I,II y IV. I y III. I,II,III y IV.

¿Cuantos canales inalámbricos se utilizan en Chile, por la banda de 2,4 Ghz?. 7. 9. 11. 13.

El Conector de DROP tipo Telefónica es utilizado en : Roseta Óptica. CTO HUAWEI. CTO Corning. CDOI.

¿Cual es el PIN de Compras para el servicio IPTV PROTEUS?. 1111. 4321. 8421. 0000.

¿Que dispositivo es el que corresponde a la imagen?. HGU. HPNA. OLT. ONT.

De acuerdo a la siguiente imagen : ¿Cual es el nombre del conector visualizado y a que tipo de CTO corresponde?. Telefónica - HUAWEI. Optitap - Corning. Optitap - HUAWEI. Telefónica - Corning.

Con respecto al SVA "Conferencia Tripartita" es correcto afirmar que : I. Se activa presionando la Tecla Flash. II. Permite mantener 3 llamadas simultaneas. III. Permite mantener 2 vídeo llamadas simultaneas. IV. Permite mantener 2 llamadas simultaneas. V. Se desactiva presionando *43#. III, IV y V. I y IV. Solo II. I y III.

Ordenar cronológicamente los siguientes pasos del armado del conector Furukawa: I. Posicionar el elemento de fijación con el DROP lo más próximo a la parte superior de la plantilla de corte. II. Insertar guía en la base del conector y asegurarlo. III. Situar la plantilla en la herramienta cortadora y realizar el corte de la fibra, recuerda que debes retirar el holder de la cortadora. IV. Posicionar DROP o cable interior óptico en el elemento de fijación guía verde. V. Quitar esmalte, limpiar y quitar el exceso de la fibra. I, IV, III, V y II. III, V, I, IV y II. III, IV, I, V, y II. II, IV, I, V y III.

En la configuración de un HGU Askey ¿Que afirmación es incorrecta? I. La Opción "Ocultar Red Inalámbrica" debe estar activada. II. El "Numero de canal" se debe asignar mensualmente. III. El SSID de la red lo define el cliente. IV. La encriptación debe ser WEP. Solo III. I,II y IV. I y II. Todas son incorrectas.

¿Cuales son las longitudes de DROP ópticos válidadas por Movistar? I. 50 metros II. 100 metros III. 200 metros IV. 300 metros. I y II. I, II y IV. I, II, III, IV. II,III y IV.

Dentro de las recomendaciones al Cliente, ¿que elementos se deben utilizar para limpiar los equipos instalados?. Un paño húmedo y alcohol isopropílico. Un paño seco. Una esponja mojada. Algodón con alcohol.

En un HGU Askey, ¿Cuál es la puerta de enlace para ingresar el SLID/PLOAM ?. 192.168.1.1/Instalación. 192.168.1.1/Admin. 192.168.1.1/Config. 192.168.1.1/.

¿Que conexión de red se debe utilizar para conectar un Set Top Box PVR? I. Wifi 5 GHZ II. Ethernet III. Wifi 2,4 Ghz. II y III. I y II. Solo II. I, II y III.

¿Con que elemento se debe fijar el pasamuro?. Clavo Rodell. Pasta Muro. Agorex. Silicona.

¿Que función cumple el botón de la siguiente imagen?. Buscar y conectar dispositivos a la red inalámbrica 5 Ghz. Buscar y conectar dispositivos a la red inalámbrica 2,4 Ghz. Buscar y conectar dispositivos al Base-Port. Activar y desactivar la red inalámbrica plus.

¿Cual de las siguientes acciones NO se deben realizar en ningún caso?. Solicitar el baño del cliente en caso de requerirlo. Solicitar herramientas al cliente para la ejecución del servicio. Cambiar de posición los muebles mientras se ejecutan los trabajos. Salir y entrar del domicilio por más de dos veces durante la ejecución del servicio.

¿A que etapa del armado del conector Furukawa corresponde la siguiente imagen?. Quitado de esmalte de la fibra. Ajuste del conector a la guía. Ajuste de la fibra a la herramienta de corte. Corte de exceso de fibra.

¿Cual es la manera correcta de activar el SVA "Desvíos en caso de ocupado"?. *90. *91. *43#. *72.

Posterior al Saludo al Cliente, se debe : Ingresar al domicilio inmediatamente. Evaluar la factibilidad técnica de la instalación. Presentar la identificación al cliente (Credencial). Solicitar antecedentes referentes a la instalación y/o falla realizada.

¿Cuantos Set Top Box como máximo se pueden conectar vía WIFI + en PROTEUS?. 1. 4. 3. 2.

El nivel de potencia óptica en la CTO debe ser mayor o igual a : -28 dbm. -24 dbm. -25 dbm. -18 dbm.