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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: Soporte para dispositivos Apple 2024 (SUP-2024)

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Título del Test: Soporte para dispositivos Apple 2024 (SUP-2024) Descripción: Certificación profesional de soporte técnico certificado por Apple Autor: Nelson Caraballo OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 09/10/2024 Categoría: Informática Número Preguntas: 122

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¿Qué mejoras en la experiencia del usuario están disponibles a través de una solución MDM? Aislamiento del Secure Enclave del procesador principal para mayor seguridad Instalación automatizada de certificados y aplicaciones y configuración de correo electrónico Notarización y análisis de aplicaciones en busca de contenido malicioso y verificación de que las aplicaciones están firmadas por un desarrollador autorizado. Un dispositivo es administrado y supervisado. ¿Qué afirmación a continuación también se aplica al dispositivo? Es propiedad del usuario y pasó por la inscripción de usuarios basada en cuentas. Es propiedad de la organización y pasó por la inscripción automatizada de dispositivos. Es un iPad compartido propiedad de la organización y pasó por la inscripción de dispositivos. Es un Mac propiedad de la organización con un solo usuario administrativo (un supervisor). ¿Cuál es la mejor manera de comprobar si un Mac se gestiona a través de una solución MDM? Acceda a la lista en Configuración del sistema > Privacidad y seguridad > Perfiles. Comprueba si el ID de Apple con el que has iniciado sesión en el dispositivo coincide con el dominio de tu organización. Acceda a la configuración en Configuración del sistema > General > Compartir > Administración remota. ¿Cuál es la mejor manera de verificar si la configuración administrada de los dispositivos iPhone o iPad está interactuando con la solución de problemas de Wi-Fi? Busca el perfil de MDM y toca Más detalles. Busque la configuración de la red Wi-Fi y toque el botón Información. Busque el perfil de MDM y toque Salir de la administración remota. Un usuario no puede imprimir en la oficina mientras usa su ID de Apple administrado en el iPhone de su propiedad. Durante la solución de problemas, ¿dónde comprobaría la configuración de MDM que interactúa con AirPrint? Configuración > Administración general > VPN y dispositivos Configuración del sistema > privacidad y seguridad > Perfiles. Configuración > General > VPN y administración de dispositivos > Cuenta administrada > Perfiles y administración de dispositivos. ¿Qué sucede cuando inicias sesión con tu ID de Apple en otro dispositivo Apple? Se deniega el intento de inicio de sesión. Aparecerá un mensaje que indica que el ID de Apple está en uso. Puede sincronizar los datos y la configuración designados de sus otros dispositivos. ¿Qué sucede si completas la configuración de un nuevo dispositivo Apple sin iniciar sesión con un ID de Apple? El dispositivo se reinicia y debes iniciar sesión con un ID de Apple válido para acceder a él. Algunos servicios y funciones no estarán disponibles hasta que se asocie un ID de Apple al dispositivo. Todos los servicios y funciones están disponibles siempre que tenga una conexión de red inalámbrica que funcione. ¿Qué opción no funciona para crear un nuevo ID de Apple? Apple TV La App Store Un navegador web iTunes para Windows. En la App Store, un usuario puede explorar y ver aplicaciones, pero no puede comprarlas. ¿Cuál es la posible causa de este problema? El usuario ha iniciado sesión con un Apple ID gestionado El usuario no activó la autenticación de dos factores El usuario tiene un pago pendiente por una suscripción. ¿Cuál de estos servicios ofrece iCloud? Almacenamiento, copia de seguridad y recuperación de archivos Restauración de archivos, almacenamiento y recuperación de macOS Copia de seguridad, almacenamiento y acceso a la App Store. El administrador de MDM activó la restricción de MDM "Datos almacenados de la aplicación administrada en iCloud". ¿Cómo afecta esto a los usuarios con dispositivos iPhone y iPad administrados? Los usuarios no pueden almacenar ningún documento o dato en iCloud Los usuarios no pueden almacenar datos de apps administradas en iCloud Los usuarios pueden almacenar aplicaciones administradas y los datos de las aplicaciones administradas en iCloud. ¿Qué debes tener para usar la mayoría de las funciones de continuidad en tus dispositivos Apple? Una cuenta de iCloud y Apple Pay Un ID de Apple con las funciones de iCloud activadas Un ID de Apple y una cuenta de continuidad. ¿Qué se requiere iCloud para funcionar? Un ID de Apple, una conexión a Internet y continuidad Software actual, un ID de Apple y una conexión a Internet Un token de iCloud, un ID de Apple y los sistemas operativos actuales. ¿Cuándo puede tu Mac usar Punto de acceso personal en tu iPhone para conectarse a Internet? Cuando tu Mac tiene activado el botón "Punto de acceso personal" Cuando tu iPhone tiene 5G y acceso a una red 5G Cuando el Mac y el iPhone están al alcance del otro. Un usuario quiere ver las claves de acceso y las contraseñas que ha almacenado con un ID de Apple personal en su iPhone mediante Safari. ¿Dónde debe decirles que revisen? Configuración > contraseñas Configuración > privacidad y seguridad Configuración > ID de Apple > inicio de sesión y seguridad Configuración > ID de Apple > iCloud > contraseñas y llavero. Un usuario prefiere la comodidad de usar claves de acceso en su iPhone personal. Sin embargo, no pueden usar AirDrop para enviar ninguna clave de acceso desde la Mac de su organización a su iPhone personal, incluso cuando Bluetooth y Wi-Fi funcionan en ambos dispositivos. ¿Cuál es la razón subyacente más probable para esto? Los dispositivos utilizan dos ID de Apple diferentes El Mac propiedad de la organización utiliza un Apple ID gestionado Uno de los dispositivos utiliza un sistema operativo anterior a iOS 16, iPadOS 16 o macOS 13. ¿Cuál de las siguientes es una razón válida por la que las claves de acceso son más seguras que las contraseñas? Las claves de acceso son propiedad exclusiva de Apple Las llaves de acceso utilizan la función de contraseña segura automática en su dispositivo Las claves de acceso se generan de forma única para cada cuenta con su propio dispositivo. ¿Qué necesitas para hacer una copia de seguridad de tu iPhone o iPad con iCloud? Espacio de almacenamiento disponible en iCloud Clave de cifrado Cable USB o USB-C a Lightning. iCloud hace una copia de seguridad automática de tu iPhone o iPad todos los días. Verdadero Falso. ¿Qué debe hacer para hacer una copia de seguridad de un dispositivo en una computadora? Conéctese a Wi-Fi Cifre su copia de seguridad Inicie manualmente la copia de seguridad. ¿Qué debe hacer cuando crea una copia de seguridad cifrada en su computadora? Vuelva a formatear el disco de arranque Guarde la contraseña en un lugar seguro Actualice la configuración de seguridad de inicio. ¿Qué tarea debe completar antes de transferir la información de su iPhone actual a un nuevo iPhone que no haya configurado? Haz una copia de seguridad de tu iPhone actual con iCloud En tu iPhone actual, usa Borrar todo el contenido y la configuración En tu nuevo iPhone, ve a Configuración > General > Transferir o Restablecer iPhone. ¿Qué método te permite transferir datos y contenido directamente desde tu dispositivo actual a tu nuevo dispositivo? iCloud Computadora Inicio rápido. ¿Dónde se completan los pasos que se han saltado durante el inicio rápido? En Configuración de su nuevo dispositivo En el Asistente de configuración de su dispositivo actual En un navegador web mientras inicias sesión en tu cuenta de iCloud en tu nuevo dispositivo. ¿Cuál de las siguientes opciones debería desactivar antes de restaurar el iPhone a la configuración de fábrica? Find My Datos móviles Notificaciones. ¿En qué parte del iPhone o iPad puedes encontrar la opción Borrar todo el contenido y la configuración? Configuración > Centro de control Configuración > General > Transferir o Restablecer Configuración > General > Actualización de software. ¿En qué parte de Apple Configurator puede elegir restaurar un dispositivo a la configuración de fábrica? Acciones > Preparar Acciones > Avanzado > Revivir dispositivo Acciones > Restaurar. ¿Qué sucede si Find My todavía está activado cuando intentas restaurar iPhone o iPad usando una Mac? El intento de restauración no puede continuar El Mac desconecta el dispositivo Debes introducir la contraseña del ID de Apple en tu Mac. ¿Cuál de las siguientes opciones es necesaria para restaurar tus datos en tu iPhone usando iCloud? Restablecimiento del iPhone a la configuración de fábrica Un Mac con macOS 12.0 o posterior Una conexión celular 5G Una conexión Ethernet por cable. ¿Cuál de los siguientes es necesario para restaurar sus datos en su iPhone desde su Mac? Restablecimiento del iPhone a la configuración de fábrica Un cable USB o USB-C a Lightning Una conexión Ethernet por cable Autenticación de dos factores. ¿Qué tipo de copia de seguridad puede usar para restaurar un iPhone o iPad configurado actualmente? Duplicación de dispositivos Copia de seguridad de iCloud Copia de seguridad de Mac. ¿Cuál de las siguientes cosas debes hacer en tu iPhone antes de restaurar desde una copia de seguridad de Mac? Cerrar sesión en iCloud Desactivar Find my Iniciar manualmente una copia de seguridad de iCloud. ¿Cuál de las siguientes es una razón para revivir un dispositivo? Actualización de iOS Actualización del dispositivo para un nuevo usuario Despegar el dispositivo del logotipo de Apple o de una pantalla en blanco. ¿Qué debe hacer primero cuando pone un dispositivo en modo de recuperación? Apague el dispositivo Cerrar sesión en iCloud Conecte el dispositivo a una Mac. ¿Qué otra opción puede usar si no puede revivir su dispositivo y está atascado en el logotipo de Apple? Ingrese al modo de recuperación e intente restaurar el dispositivo Ingrese al modo de recuperación y actualice el dispositivo Ingrese al modo de recuperación y restaure desde una copia de seguridad. ¿Desde cuál de los siguientes elementos se realiza una copia de seguridad de Apple Configurator para Mac? Música Ajustes Videos Fotos. ¿A qué opción puede acceder para ver la actividad actual de Apple Configurator para Mac? Haga doble clic en el dispositivo y seleccione Actividad En el menú de Apple Configurator, selecciona Ver actividad En la barra de menús de Apple Configurator, selecciona Ventana > actividad. Antes de hacer una copia de seguridad de un dispositivo, ¿por qué es importante que revise el contenido del dispositivo en busca de información que no desee restaurar en otros dispositivos? Las copias de seguridad pueden contener información privada, como contraseñas No es necesario revisar la copia de seguridad porque está encriptada Al hacer una copia de seguridad de un dispositivo, solo se realiza una copia de seguridad de la información no personal. ¿Cuántas veces puede ingresar mal el código de acceso de su iPhone antes de que se deshabilite su cuenta? 5 10 3 6. ¿Qué configuración permite que tu dispositivo se conecte a una red celular mientras viajas al extranjero? Roaming de datos Hotspot personal Servicios de operador. ¿Cuál es un método alternativo para desactivar los datos móviles en Configuración? Activa el modo avión Toque General > Restablecer > Reiniciar Toca Opciones de datos celulares > celulares > > de voz y datos para desactivar todos los datos. ¿Cómo se expulsa la bandeja SIM de un dispositivo? Presione el botón SIM-eject junto a la bandeja En Ajustes, toca Datos móviles > tarjeta SIM > Expulsar Inserte una herramienta de expulsión de SIM o un clip en el orificio junto a la bandeja. ¿Qué se necesita para configurar Instant Hotspot? iOS 14 o posterior Cada dispositivo inicia sesión en iCloud con el mismo ID de Apple Una conexión USB desde el iPhone a tu Mac Una contraseña de Wi-Fi segura. Al conectarse a un punto de acceso personal con Wi-Fi, ¿cuál es el nombre de la red? Punto de acceso instantáneo Punto de acceso personal Tu ID de Apple El nombre de tu dispositivo. ¿Qué opción de conexión requiere una contraseña de punto de acceso personal? USB Wi-Fi Punto de acceso instantáneo. ¿Cuál de las siguientes opciones no desconecta un dispositivo de un punto de acceso personal? Bloqueo de la pantalla Desactivación de Wi-Fi Desactivación de Bluetooth Desactivación de Permitir que otros se unan. ¿Cómo puedes identificar una red Wi-Fi segura al seleccionar una red inalámbrica para unirte en el iPhone o el iPad? El nombre de la red aparece en negrita Aparece un pequeño icono de candado junto al icono de Wi-Fi El texto que describe el tipo de seguridad aparece debajo del nombre de la red. ¿Qué opción desactiva el inicio de sesión automático al unirse a una red cautiva sin credenciales válidas en iPhone o iPad? Cancelar Otra red Sin Internet. ¿Cómo se accede a la configuración para administrar direcciones MAC privadas para una red Wi-Fi en iPhone y iPad? En Ajustes, pulsa General > dirección Wi-Fi En Configuración, toca Privacidad > Servicios de ubicación > seguimiento En Ajustes, pulsa Wi-Fi y, a continuación, pulsa el botón Información de una red Wi-Fi. ¿Qué dispositivos pueden recibir archivos que envías con AirDrop desde iPhone o iPad? Computadoras Mac Teléfonos Android PC con Windows. ¿Cómo puedes controlar quién puede descubrir tu iPhone o iPad cuando está dentro del alcance de AirDrop? Desactiva AirDrop en la configuración de privacidad Configura AirDrop solo para contactos Requerir un código de verificación del otro dispositivo en la configuración de contraseña y seguridad. ¿Qué puedes hacer si tienes problemas para enviar un archivo con AirDrop? Asegúrate de que estás enviando desde una aplicación desarrollada por Apple Ajusta las opciones de Compartir en Configuración Ajusta la configuración de recepción de AirDrop en el Centro de control. ¿Dónde está la configuración en iPhone y iPad que mantiene las aplicaciones actualizadas automáticamente? En Configuración > App Store En Configuración > Centro de control En Configuración > General. ¿Cuál es la primera acción que debe intentar cuando una aplicación no responde? Actualiza iOS o iPadOS Forzar el cierre de la aplicación y volver a abrirla Póngase en contacto con el desarrollador. ¿Qué puede hacer si reiniciar aplicaciones y dispositivos, y actualizar aplicaciones no mejora el comportamiento de la aplicación? Actualiza iOS o iPadOS Comunícate con el Soporte técnico de Apple Buscar otra aplicación. ¿Qué conjunto de tecnologías utiliza los servicios de localización para determinar la ubicación de tu dispositivo? Giroscopio de tres ejes, acelerómetro, sensor de proximidad y cálculo Geolocalización de IP pública, brújula digital, procesamiento de movimiento y búsqueda de precisión AirTag Señales GPS, conexiones Bluetooth, redes Wi-Fi locales y la red celular. Desea limitar la información compartida con una aplicación de cupones de compras, pero aún desea ver ofertas relevantes para lugares que no están a más de un corto trayecto en automóvil. ¿Qué configuración debería cambiar? Desactiva las alertas de ubicación Desactiva los servicios de localización Desactive la ubicación precisa Desactive las ubicaciones significativas. Mapas muestra tu ubicación precisa, pero no puedes enviársela a un amigo a través de Mensajes. ¿Qué configuración debe cambiar para enviar la ubicación de su dispositivo? Alertas de ubicación Servicios de ubicación Compartir mi ubicación Ubicaciones significativas. ¿Qué sucede cuando activas Find My? iCloud se configura automáticamente El bloqueo de activación se activa automáticamente La seguridad de tu cuenta se actualiza automáticamente. ¿Qué puedes activar en Find My para protegerte contra el acceso no autorizado a un iPhone o iPad perdido? Modo perdido Bloqueo Bloqueo de activación. ¿Qué debes hacer si pierdes tu iPhone y no tienes otro dispositivo con Find My? Pide prestada una Mac y usa Find My Accede a iCloud.com desde un navegador en una Mac, luego usa Find My Accede a iCloud.com desde un navegador en una computadora y luego usa Find My. ¿Qué se puede hacer con el diagnóstico sysdiagnose? Extraer información de dispositivos iPhone y iPad Extraer información solo de dispositivos iPad Extraer información solo de dispositivos iPhone. ¿Qué botones se pulsan para iniciar el diagnóstico del sistema?(iPad, iPhone) El botón para subir el volumen y el botón lateral o superior El botón para bajar el volumen y el botón lateral o superior Ambos botones de volumen y el botón lateral o superior. ¿Dónde se encuentran los archivos de registro de sysdiagnose en el iPhone? Configuración > Privacidad y seguridad > Análisis y mejoras > Datos analíticos Configuración > Privacidad > Análisis y mejoras > compartir con los desarrolladores de aplicaciones Configuración > Privacidad > seguimiento. ¿Cómo se inicia una Mac con Apple Silicon en macOS Recovery? Con la Mac apagada, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "Cargando opciones de inicio" Encienda o reinicie la Mac, luego presione y mantenga presionada la tecla Shift inmediatamente mientras se inicia Encienda o reinicie la Mac, luego presione y mantenga presionada inmediatamente Command-R hasta que aparezca el logotipo de Apple. ¿Qué evita que se cargue el "modo seguro" al iniciar una Mac? Wi-Fi Configuración del sistema Elementos de inicio de sesión. ¿Cuál es la función de macOS Recovery? Recuperación de macOS habilita el modo de disco de destino Recuperación de macOS te ayuda a reparar o borrar un disco duro Recuperación de macOS te ayuda a restaurar tu conexión a Internet. ¿Qué afirmación sobre Borrar todo el contenido y la configuración es verdadera? Find My y el bloqueo de activación permanecen activados después de que la Mac borra todo el contenido y la configuración Los dispositivos Bluetooth permanecen emparejados con su Mac después de que Borrar todo el contenido y la configuración completen el proceso de borrado Borrar todo el contenido y la configuración se puede deshacer Las aplicaciones de terceros se eliminan de tu Mac después de que se haya borrado. ¿Cómo se debe iniciar un Mac para borrar el disco de arranque incorporado? En macOS En Recuperación de macOS En el modo de borrado de disco En el modo de disco de arranque. ¿Cómo se inicia una Mac con chip de Apple en modo DFU? Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "Cargando opciones de inicio", luego presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla Control izquierda, la tecla Opción derecha y la tecla Mayús derecha. Después de 10 segundos, suelte inmediatamente las tres teclas, pero continúe presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca un ícono DFU en la pantalla Mantenga presionado el botón de encendido y, al mismo tiempo, presione las tres teclas siguientes durante 10 segundos: la tecla Control izquierda, la tecla Opción izquierda y la tecla Mayús derecha. Después de 10 segundos, suelta inmediatamente las tres teclas, pero sigue manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un icono de DFU en Apple Configurator Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca "Cargando opciones de inicio", luego presione y mantenga presionada inmediatamente la tecla Control izquierda, la tecla Opción izquierda y la tecla Shift izquierda. Después de 10 segundos, suelta inmediatamente las tres teclas, pero sigue manteniendo pulsado el botón de encendido hasta que aparezca un icono de DFU en Apple Configurator Mantenga presionado el botón de encendido y, al mismo tiempo, presione las tres teclas siguientes durante 15 segundos: la tecla Control izquierda, la tecla Opción izquierda y la tecla Mayús izquierda. Después de 15 segundos, suelte inmediatamente las tres teclas, pero continúe presionando y manteniendo presionado el botón de encendido hasta que aparezca un ícono DFU en la pantalla. ¿Cuál de estas acciones realiza el Asistente de Migración al migrar contenido de un Mac a otro? Transfiere contactos, calendarios, cuentas de correo electrónico y más desde iCloud Transfiere aplicaciones, cuentas de usuario, configuraciones y otros contenidos de una Mac Le ayuda a actualizar desde versiones anteriores de macOS a la versión actual Almacena el contenido en un dispositivo de almacenamiento externo para que puedas moverlo a un Mac más adelantev. ¿En qué carpeta se encuentra el Asistente de migración en una Mac? Aplicaciones > Utilidades Sistema > Biblioteca > CoreServices > Aplicaciones > Utilidades Descargas > Migración Aplicaciones > Herramientas. ¿Qué sucede cuando abres el Asistente de Migración en tu antigua Mac? macOS se reinicia y se abre el Asistente de Migración Todas las aplicaciones abiertas se cierran, con la excepción de Safari Todas las aplicaciones abiertas se cierran y la cuenta se cierra. ¿Cómo se restablece la contraseña de la cuenta de otro usuario cuando se inicia sesión en una cuenta de administrador en una Mac? Selecciona Contraseña y seguridad en la configuración del ID de Apple, luego haz clic en Cambiar contraseña e ingresa una nueva contraseña Seleccione la cuenta del usuario en la configuración de Usuarios y grupos, luego haga clic en el botón Información, haga clic en Restablecer contraseña e ingrese una nueva contraseña Seleccione el panel General en la configuración de privacidad y seguridad, luego haga clic en Cambiar contraseña e ingrese una nueva contraseña. ¿Qué te dice el mensaje "Si olvidaste tu contraseña, puedes restablecerla usando tu ID de Apple" sobre tu capacidad para restablecer la contraseña? Debido a que la Mac tiene FileVault activado, puede usar su cuenta de iCloud para restablecer la contraseña Debido a que tiene una cuenta de iCloud configurada en la Mac, puede usar las credenciales de su ID de Apple para restablecer la contraseña Debido a que su cuenta de usuario está asociada con su ID de Apple, puede usar las credenciales de su ID de Apple para restablecer la contraseña. Con FileVault activado, aparece un mensaje para reiniciar y mostrar las opciones de restablecimiento de contraseña después de introducir una contraseña incorrecta tres veces. ¿Qué otra opción tienes después de reiniciar la Mac? Reinicie la Mac nuevamente mientras mantiene presionadas las teclas Comando-P hasta que aparezca el asistente de restablecimiento de contraseña Siga ingresando una contraseña incorrecta hasta que la Mac se apague automáticamente y se reinicie en Recuperación de macOS para restablecer la contraseña Espere hasta que aparezca un mensaje en la parte inferior de la pantalla de inicio de sesión que le indique que use el botón de encendido para apagar la Mac y reiniciarla en Recuperación de macOS. ¿Por qué debe volver a autenticarse en su cuenta de iCloud cuando inicia sesión en una Mac después de que se haya restablecido su contraseña de inicio de sesión? Al volver a autenticar la cuenta, se vuelve a agregar una Mac a la lista de dispositivos de confianza después de restablecer la contraseña de inicio de sesión Al volver a autenticar la cuenta, se vuelve a activar el bloqueo de activación y Buscar mi Mac después de restablecer la contraseña de inicio de sesión Al volver a autenticar la cuenta, se agrega la contraseña del ID de Apple al nuevo llavero de inicio de sesión después de restablecer la contraseña de inicio de sesión. ¿Qué debe ingresar en Acceso a Llaveros si desea desbloquear un llavero de inicio de sesión archivado? La nueva contraseña de inicio de sesión para la cuenta de usuario de macOS después de que se restableciera La antigua contraseña de inicio de sesión de la cuenta de usuario de macOS antes de que se restableciera La contraseña de la cuenta de iCloud que se usa con la cuenta de usuario de macOS. ¿Qué llavero contiene los elementos enumerados en la configuración de Contraseñas cuando el llavero de iCloud no está activado? Llavero de inicio de sesión Llavero de artículos locales Llavero del sistema. ¿Qué ruta de carpeta debe introducir en el Finder para localizar un archivo de llavero de inicio de sesión archivado llamado login_renamed_1.keychain-db? /Library/Keychains/ /System/Library/Keychains/ /Applications/Utilities/Keychains/. ¿Dónde debe comprobar el estado de su conexión de red? Configuración de accesibilidad Configuración de red Configuración general Aplicación Find My. ¿En qué parte de la configuración de red puede renovar su concesión de DHCP? Otros servicios > Establecer orden de servicio [nombre del servicio] > Detalles > TCP/IP [nombre del servicio] > Redes conocidas > Configuración de red Otros servicios > Agregar servicio. ¿Qué comando de Terminal puede ayudarlo a determinar si un problema de comunicación está relacionado con su computadora, su conexión o un dispositivo remoto? Information Netstat Ping. ¿Qué tecla o combinación de teclas mantiene presionada antes de hacer clic en el icono de estado de Wi-Fi para acceder a la opción Open Wireless Diagnostics? Shift Opción Comando-W Opción-Comando-Esc. ¿Qué tipo de archivo es el informe de diagnóstico inalámbrico? Texto sin formato Cifrado Ofuscado Comprimido. ¿Dónde puede encontrar el informe de diagnóstico inalámbrico? /system/volumes /library/records /root/shared /var/tmp. ¿Dónde puedes encontrar la configuración de AirDrop en macOS? La ventana del Finder Panel de configuración de red Panel de configuración de privacidad y seguridad. Si desea enviar un archivo que sea aceptado automáticamente por un dispositivo secundario, ¿qué debe verificar en ambos dispositivos? Ambos dispositivos deben iniciar sesión en el mismo ID de Apple Ambos dispositivos deben tener activada la configuración del Firewall Ambos dispositivos deben tener Wi-Fi y Bluetooth desactivados. Al solucionar problemas de AirDrop, ¿qué opción de configuración del sistema debe elegir? Firewall de red Privacidad y seguridad Generalidades. ¿Qué opción de Configuración del sistema utilizas para activar FileVault en un Mac? Privacidad y seguridad General > Almacenamiento ID de Apple Usuarios y grupos. ¿Qué debe hacer después de activar FileVault? Siga utilizando su Mac como lo hace normalmente Espere hasta que se complete el cifrado de FileVault Cierre todas las aplicaciones Cierre la sesión de su cuenta de usuario. Ha olvidado su contraseña de inicio de sesión o está bloqueada por demasiados intentos fallidos de iniciar sesión. ¿Cuál es el método alternativo para desbloquear FileVault y restablecer tu contraseña? Llama a AppleCare para crear una nueva clave de recuperación de cuenta Utilice la recuperación de cuenta de iCloud Cree una nueva clave de recuperación personal. ¿Cómo se elimina el acceso de una aplicación a la cámara en la sección Privacidad de la configuración de Privacidad y seguridad? Haga clic en la aplicación de la lista en Configuración de la cámara y haga clic en el botón menos Apague la aplicación desde la lista de configuración de la cámara Haga clic en la aplicación y haga clic en Desactivar el acceso a la cámara Introduzca la contraseña de una cuenta de administrador y, a continuación, elimine la aplicación desde la configuración de la cámara. ¿Qué ayuda la configuración de privacidad a hacer a los usuarios? Evitar que se abran aplicaciones no autorizadas Controle lo que las aplicaciones pueden o no pueden hacer con un Mac Proteja los datos en su disco cifrando el contenido automáticamente. ¿Qué configuración de privacidad permite a las aplicaciones supervisar la entrada del teclado del usuario incluso mientras usan otras aplicaciones? Accesibilidad Automatización Bluetooth Monitoreo de entrada. ¿Qué servicio de uso compartido utiliza el protocolo VNC? Uso compartido de Internet Uso compartido de archivos Uso compartido de impresoras Uso compartido de pantalla. ¿Qué servicio de uso compartido le permite almacenar actualizaciones de software, aplicaciones y otros contenidos en su computadora para reducir el uso de ancho de banda y acelerar la instalación en dispositivos compatibles? Uso compartido de medios Almacenamiento en caché de contenido Uso compartido de archivos Uso compartido de Internet. ¿Qué aplicación de Apple permite que otros accedan a su computadora? Inicio de sesión remoto de Apple Uso compartido de Internet Escritorio remoto de Apple Uso compartido de archivos. ¿Qué dirección web deberías usar para localizar un Mac si no tienes acceso a Encontrar en otro dispositivo Apple? iCloud.com FindMy.com support.apple.com. ¿Qué hace la opción "Buscar mi red" para ayudarte a localizar los dispositivos perdidos? Le permite encontrar dispositivos mediante conexiones Bluetooth Reproduce automáticamente un sonido cuando el dispositivo pierde su conexión Wi-Fi Permite que aparezca un mensaje en una Mac cuando no está conectada a una red Wi-Fi. ¿Qué información adicional debe proporcionar para utilizar la opción de borrado remoto en iCloud.com? Código de verificación El número de serie de tu ordenador Mac Confirmación de Touch ID o Face ID. ¿Qué agrupación le ayuda a ver los procesos ocultos? Todos los procesos Mis procesos Procesos inactivos. ¿Qué debe hacer si una aplicación no responde? Haga clic en el botón Detener en el Monitor de actividad y, a continuación, haga clic en Forzar salida para cerrar una aplicación que no responde Ejecutar un diagnóstico del sistema En la barra de menús, elija Ver > todos los procesos. ¿Qué información adicional puedes encontrar en el Monitor de actividad en la MacBook Pro? Uso de la batería Uso de la tarjeta gráfica Impacto energético. ¿Qué tipo de informe se genera cuando una aplicación se cierra inesperadamente? Informe de registro Informe de bloqueo Informe de giro. ¿Qué color de punto indica un mensaje de error?(herramienta de diagnostico) Rojo Amarillo Gris claro. Después de abrir la consola, ¿cuándo comienza a transmitir mensajes de registro? Automáticamente cuando se inicia la consola Cuando un usuario inicia sesión Al hacer clic en "Iniciar transmisión" en la aplicación Cuando una aplicación se cierra inesperadamente. El iPad de Aileen no se carga. Está usando el adaptador de corriente original de Apple y el cable que venía con él. ¿Qué paso de solución de problemas debería intentar para ayudar a Aileen? Forzar el reinicio de su iPad Habilite la carga optimizada de la batería en la configuración del iPad Haz una copia de seguridad de su iPad y borra todo el contenido y la configuración Seleccione Restablecer configuración de red en Transferir y restablecer iPad. ¿Qué dos elementos de la barra lateral Información del sistema debajo de Software te permiten verificar que un Mac está inscrito en una solución MDM? Extensiones y registros Instalaciones y cliente administrado Cliente y perfiles administrados Perfiles y servicios de sincronización. ¿Qué dos tecnologías debes activar para usar las funciones de continuidad en tus dispositivos Apple? Bluetooth y Wi-Fi Inicio de sesión remoto y Wi-Fi Uso compartido de medios e inicio de sesión remoto Uso compartido de medios y uso compartido de pantalla. ¿Cómo se ven los mensajes de registro, tal y como aparecen, en la consola? En la barra lateral, seleccione el dispositivo cuyos mensajes de registro desea ver y, a continuación, haga clic en Info En la barra lateral, seleccione el dispositivo cuyos mensajes de registro desea ver, luego haga clic en "Iniciar transmisión" En la barra lateral, selecciona registro del sistema, haz clic en el mensaje de registro y, a continuación, selecciona Ver > expandir fila seleccionada En la barra lateral, selecciona Informes de registro, haz clic en el mensaje de registro y, a continuación, selecciona Ver > expandir fila seleccionada. El administrador de BetterBag MDM configura el Asistente de configuración para omitir los servicios de ubicación en un iPad administrado. ¿Qué sucede cuando se omiten los servicios de ubicación durante el Asistente de configuración? El usuario puede activar los servicios de localización. El usuario no puede configurar los servicios de localización. El usuario debe activar los servicios de localización. Se solicitará al usuario que active los servicios de localización. Brian está tratando de compartir su punto de acceso personal con la Mac de Aga. No está funcionando y te pide ayuda. Verifica que su iPhone tenga la última versión de iOS y que el punto de acceso personal esté activado. ¿Qué paso de solución de problemas debería intentar Brian a continuación? Desactive el modo de bajo consumo Establezca la opción Permitir que otros se unan a Preguntar Toca Configuración > Punto de acceso personal y activa "Maximizar compatibilidad" Toque Configuración > General > Transferencia o Restablecer > Restablecer > Restablecer configuración de red. Quieres actualizar tu iPhone a la última versión de iOS, pero no ves la opción de actualización. ¿Cuál es la razón por la que la última versión de iOS no aparece en Configuración > Actualización de software? Su red Wi-Fi es de solo 2,4 GHz Tu iPhone no es compatible con la versión más reciente En tu iPhone, tienes activado el modo de bloqueo No tienes suficiente espacio de almacenamiento en iCloud. Apple escanea el software en busca de malware conocido y, si no se encuentra ninguno, emite un ticket. ¿Qué servicio de Apple proporciona el ticket? App Store Gatekeeper XProtect Notarization. ¿Qué recurso de Mac muestra el estado de la interfaz de red en una lista dinámica? Configuración de VPN Configuración de red Diagnóstico inalámbrico Configuración de cuentas de Internet. Está solucionando problemas de la Mac administrada de Anthony y el siguiente paso es comenzar en modo seguro. Se te pedirá que te autentiques. ¿Qué debe usar para autenticarse? La contraseña del firmware La contraseña de recoveryOS establecida desde MDM El código de omisión de bloqueo de activación vinculado al usuario El código de omisión de bloqueo de activación vinculado a la organización. ¿Qué comando debe escribir en Terminal para obtener el identificador de la aplicación BetterBag Directory? codesign -display -r - /Applications/Directory.app hdiutil -display -r - /Applications/Directory.app pkgutil -display -r - /Applications/Directory.app tccutil -display -r - /Applications/Directory.app. ¿Qué sucede cuando tu iPhone abandona la red Wi-Fi durante una copia de seguridad de iCloud? La copia de seguridad continúa La copia de seguridad se detiene hasta que el iPhone se vuelve a conectar La copia de seguridad se detiene y debe reiniciarla en la configuración de iCloud cuando su iPhone se vuelva a conectar La copia de seguridad se detiene y se archiva; se reinicia automáticamente desde el principio cuando su iPhone se vuelve a conectar. ¿Cuál es la prioridad de selección de red de un dispositivo cuando encuentra varias redes conocidas? Redes configuradas por MDM Banda de frecuencia estándar de Wi-Fi más alta (6 GHz, luego 5 GHz, luego 5 GHz [DFS], luego 2,4 GHz) Seguridad (WPA Enterprise, luego WPA Personal, luego WEP) Intensidad de la señal Redes configuradas por MDM Seguridad (WPA Enterprise, luego WPA Personal, luego WEP) Banda de frecuencia estándar de Wi-Fi más alta (6 GHz, luego 5 GHz, luego 5 GHz [DFS], luego 2,4 GHz) Intensidad de la señal Seguridad (WPA Enterprise, luego WPA Personal, luego WEP) Redes configuradas por MDM Banda de frecuencia estándar de Wi-Fi más alta (6 GHz, luego 5 GHz, luego 5 GHz [DFS], luego 2,4 GHz) Intensidad de la señal. Una app para Mac de confianza anterior te pide acceso a tu llavero. ¿Por qué una aplicación pediría acceso que se concedió anteriormente? Touch ID se restableció recientemente La aplicación se actualizó recientemente Se cambió la contraseña de inicio de sesión Gatekeeper no pudo validar la aplicación. ¿En qué configuración del sistema Mac hace clic Ailin para verificar que está usando la VPN ? VPN Red Relés de red Privacidad y seguridad > perfiles.

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