Tema 13 Bloque III - EFQM

¿Qué significa la sigla EFQM?: European Foundation for Quality Management. European Fund for Quality Management. Excellence Framework for Quality Management. European Framework for Quality Management.

¿En cuántas categorías se divide el Modelo EFQM (2020)?: 4. 5. 9. 7.

¿Cuáles son los 5 criterios de la categoría Agentes del Modelo EFQM (2013)?: Liderazgo, Política y Estrategia, Personas, Alianzas y Recursos, Resultados. Liderazgo, Clientes, Personas, Sociedad, Resultados Clave. Política y Estrategia, Personas, Procesos, Clientes, Resultados. Liderazgo, Política y Estrategia, Personas, Alianzas y Recursos, Procesos.

¿Qué es la Guía de Autoevaluación del Modelo EFQM?: Una herramienta para evaluar la gestión y el desempeño de una organización. Un documento que describe los criterios del Modelo EFQM. Un premio que se otorga a las organizaciones que obtienen resultados excelentes en la evaluación del Modelo EFQM. Un curso de formación para aprender a implementar el Modelo EFQM.

¿Qué es el Premio Europeo a la Excelencia?: Una herramienta para evaluar la gestión y el desempeño de una organización. Un documento que describe los criterios del Modelo EFQM. Un premio que se otorga a las organizaciones que obtienen resultados excelentes en la evaluación del Modelo EFQM. Un curso de formación para aprender a implementar el Modelo EFQM.

¿Cuáles son algunos de los beneficios del Modelo EFQM?: Mejora la gestión y el desempeño de la organización. Aumenta la satisfacción del cliente y la fidelización. Motiva e implica a las personas. Todos los anteriores.

Relaciona los criterios (EFQM 2020) con su bloque correspondiente: dirección. ejecución. resultados.

¿Qué es REDER?: Resultados, Enfoque, Despliegue, Evaluación, Revisión y Perfeccionamiento. Resultados, Estrategia, Despliegue, Evaluación, Revisión y Perfeccionamiento. Resultados, Estrategia, Desarrollo, Evaluación, Revisión y Perfeccionamiento. Resultados, Enfoque, Desarrollo, Evaluación, Revisión y Perfeccionamiento.

¿En cuántas categorías se divide el Modelo EFQM de Excelencia (2013)?: 4. 5. 9. 7.