Tema 5.1
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Título del Test:![]() Tema 5.1 Descripción: Internacionales Fecha de Creación: 2020/12/16 Categoría: Otros Número Preguntas: 70
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¿A qué edición anula y sustituye la edición de Pases Internacionales del 01.01.19?. 01.04.2018. 01.04.2002. 01.04.2015. 01.04.2020. ¿Qué es el pase Eurail?. Es un pase para viajar ilimitadamente por Europa. Es un pase para viajar ilimitadamente en las compañías participantes, según la modalidad escogida. Es un pase para realizar un número concreto de viajes en las compañías participantes, según la modalidad escogida. Es un pase para realizar un número concreto de viaje por distintos países de Europa, en varias modalidades distintas. ¿Quién puede adquirir el pase Eurail?. Personas con residencia permanente en EEUU o Canadá + Personal militar norteamericano en bases de Europa, Rusia y Turquía. Personas con residencia permanente en Europa, Rusia y Turquía + Personal militar norteamericano en bases de países europeos. Personas con residencia permanente fuera de Europa + Personar militar español que resida en EEUU o Canadá. Personas con residencia permanente fuera de Europa, Rusia y Turquía + Personal militar canadiense y norteamericano en bases de países europeos. Variantes del pase Eurail: Youth (jóvenes que no tengan cumplidos los 28 años el primer día de validez del pase), Senior (adultos con 60 años cumplidos el primer día de validez del pase) y Child (niños entre 4 y 11 años que viajen acompañados de un adulto). Youth (jóvenes que no tengan cumplidos los 25 años el primer día de validez del pase), Senior (adultos con 65 años cumplidos el primer día de validez del pase) y Child (niños entre 6 y 13 años que viajen acompañados de un adulto). Eurail Global Pass (15, 22 días, 1, 2 o 3 meses continuos), Eurail Global Pass Flexible (5 o 7 días en un mes, 10 o 15 días en 2 meses, consecutivos o no) - Adult, Youth y Child. Eurail Global Pass (15, 22 días, 1, 2, 3 o 4 meses continuos), Eurail Global Pass Flexible (3, 4, 5 o 7 días en un mes, 5, 7, 10 o 15 días en 2 meses, consecutivos o no) - Adult, Senior, Youth y Child. El pase Eurail: Es pluripersonal e intransferible. Para utilizarlo no hay que acreditar la identidad. Se presenta excepcionalmente grapado en una cubierta. Ninguna es correcta. Modalidades del pase Eurail: Eurail Global Pass (en sus variantes flexible/Adult, Youth y Child) + Eurail One Country Pass (en sus variantes Adult, Youth y Senior). Eurail Global Pass (15, 22 días, 1, 2 o 3 meses continuos), Eurail Global Pass Flexible (5 o 7 días en un mes, 10 o 15 días en 2 meses, consecutivos o no) - Adult, Youth y Child. Youth (jóvenes que no tengan cumplidos los 25 años el primer día de validez del pase), Senior (adultos con 65 años cumplidos el primer día de validez del pase) y Child (niños entre 6 y 13 años que viajen acompañados de un adulto). Ninguna es correcta. Tipos de Eurail Global Pass: Adult, youth y child, en modalidad continua o flexible, en 1ª o 2ª clase. Adult, youth y child, en modalidad Flexible, Continua o One Country, en 1ª o 2ª clase. Senior, youth y child, en modalida flexible o one country, en clase única. Modalidad continua o flexible, en clase única. Características del Eurail Global Pass Adult: Pase adicional a 0 euros en 1ª o 2ª clase según el pase del adulto acompañante. Pase utilizable en 1ª o 2ª clase de utilización exclusiva para menores de 28 años. Pase utilizable en 1ª o 2ª clase que permite viajar 5 o 7 días, consecutivos o no, en el plazo de 1 mes, o bien 10 o 15 días, consecutivos o no, en un plazo de 2 meses. Pase continuo utilizable en 1ª o 2ª clase, en las compañías participantes, disponible para viajar: 15 días, 22 días, 1, 2 o 3 meses consecutivos. Características del Eurail Global Pass Flexible: Pase utilizable en 1ª o 2ª clase en las compañías participantes, disponible para viajar 15, 22 días, 1, 2 o 3 meses consecutivos. Pase utilizable en 1ª o 2ª clase que permite viajar 5 o 7 días, consecutivos o no, en el plazo de 1 mes o bien 10 o 15 días conescutivos o no en el plazo de 2 meses. Pase válido para viajar exclusivamente en un país o área definida como país, en 1ª o 2ª clase en variantes Adult, Youth y Senior, con validez para 3, 4, 5, 6 u 8 días en un mes. Pase destinado a adultos que tengan 60 años cumplidos el primer día de validez del pase. Condiciones de pases Eurail para niños: Niños menores de 4 años viajan gratis a condición de no ocupar plaza. Todas son correctas. Niños entre 4 y 11 años reciben la variante "Child" del pase Eurail, que es un pase adicional a 0 euros en 1ª o 2ª clase (según el pase del adulto acompañante. La variante "Child" se limita a 2 niños por adulto. Si viaja un tercer niño, deberá adquirirse el pase "Youth". ¿Qué es un Pase "AD75"?. Es el código utilizado para los pases gratuitos de la variante "Child" de Eurail. Es un pase gratuito para personal de distribuidores de ultramar. La mención "AD75" aparece junto a la cruz superpuesta en la casilla de precio. Es un pase gratuito para promoción, que lleva una cruz superpuesta a la mención "Not for Sale" en la casilla de precio. Es un pase a precio reducido para personal (y sus acompañantes) de distribuidores de ultramar. La mención "AD75" aparece encima del importe correspondiente en la casilla de precio. ¿Qué es un "Complimentary Ticket"?. Es un pase gratuito para personal de las empresas ferroviarias participantes en Eurail. Lleva una cruz superpuesta a la mención "Not for Sale" en la casilla de precio. Es un pase complementario para acompañantes de la tripulación a bordo de los trenes que operan en Eurail. Lleva marcada una cruz en la mención "Not for Sale" en la casilla de precio, y se limita a dos por trabajador. Es un pase gratuito para promoción, con una cruz superpuesta a la mención "Not for Sale" en la casilla de precio. No existe, sólo existe el Pase "AD75". ¿Cuántos países y compañías participan en Eurail?. 24 países europeos, 30 compañías. 31 países europeos, 38 compañías. 32 países europeos, 30 compañías. 51 países europeos, 38 compañías. ¿Qué países NO participan en Eurail?. Países enanos: Andorra, Vaticano, Liechtenstein, Mónaco, San Marino / Islas: Chipre, Islandia, Malta / Países ¿soviéticos?: Albania, Bielorrusia, Moldavia, Rusia, Ucrania / Países nórdicos y pequeños: Estonia, Letonia. Países enanos: Andorra, Vaticano, Liechtenstein, Mónaco, San Marino / Islas: Chipre, Islandia, Malta / Países antigua Yugoslavia: Serbia, Bosnia Herzegovina, Montenegro, Albania / Países nórdicos: Finlandia, Suecia, Noruega. Países soviéticos: Albania, Bielorrusia, Moldavia, Rusia, Ucrania / Países yugoslavos: Serbia, Bosnia, Montenegro, Macedonia, Croacia, Albania / Islas: Chipre, Islandia, Malta. Países soviéticos: Albania, Bielorrusia, Moldavia, Rusia, Ucrania / Islas: Chipre, Islandia, Malta / Países nórdicos: Finlandia, Suecia, Noruega, Estonia, Letonia, Lituania / Países fuera de la UE en general. ¿Qué es un Eurail One Country Pass?. Es un pase flexible para viajar exclusivamente en un país o área definida como "país", con validez para 5 o 7 días consecutivos o no, en un mes, o bien 10 o 15 días, consecutivos o no, en 2 meses, con variantes Adult, Youth, Senior y Child, en 1ª o 2ª clase. Es un pase flexible para viajar exclusivamente en un país o área definida como "país", con validez para 3, 4, 5, 6 u 8 días en un mes, con variantes Adult, Youth, Senior y Child, en 1ª o 2ª clase. Es un pase válido para viajar exclusivamente en un país o área definida como "país", con validez para 3, 4, 5, 6 u 8 días consecutivos, con variantes Adult, Youth y Child, en 1ª o 2ª clase. Es un pase válido para viajar exclusivamente en un país o área definida como "país", con validez para 15 días, 22 días, 1, 2 o 3 meses consecutivos, con variantes Adult, Youth y Senior, en 1ª o 2ª clase. ¿Está permitida la venta y el cambio de Eurail One Country Pass en España?. No, su comercialización y modalidades no cuentan con ninguna intervención en las Oficinas de Asistencia españolas. Sí, está permitido en las Oficinas de Asistencia españolas. No, no está permitido en las Oficinas de Asistencia españolas. Sí, su venta está regulada por la misma normativa que el resto de productos ofrecidos por Renfe Viajeros. Formalización del pase Eurail: Debe ser validado en la oficina vendedora o antes de transcurrir 11 meses desde la fecha de compra en la taquilla de una compañía ferroviaria participante, como condición imprescindible previa a realizar el primer viaje. Debe ser validado en cualquier taquilla de una compañía ferroviaria participantes antes de transcurrir 12 meses desde la fecha de compra, como condición imprescindible previa a realizar el primer viaje. Debe ser validado en la oficina vendedora 3 meses antes de la fecha de viaje, como condición imprescindible previa a realizar el primer viaje. Debe ser validado en cualquier taquilla de una compañía ferroviaria participante 3 meses antes de la fecha de viaje, como condición imprescindible previa a realizar el primer viaje. Señale la incorrecta: Validar un pase Eurail significa, entre otros: Comprobar que el nombre del pase corresponde con el pasaporte del viajero, e inscribir el número de pasaporte en el pase. Comprobar la autenticidad de las marcas y colores del pase, que el papel en el que ha sido impreso contenga las fibras rojas visibles y las verdes o azules fluorescentes visibles bajo luz ultravioleta. Comprobar que la mitad del número del billete está cubierta por una franja fluorescente naranja, en caso de formato CIT 1996. Inscribir en las casillas correspondientes, con lápiz, el primer y último día de validez que haya escogido el viajero, sin que, bajo ningún concepto, el primer día de validez sea posterior a 3 meses desde la fecha de emisión. ¿Qué ocurre si un viajero con un pase Eurail llega procedente de un país ajeno a la cobertura del pase, y por tanto no puede validarlo de antemano?. Se le considerará viajero desprovisto de título de transporte válido y se aplicará la Tarifa Especial correspondiente. No es posible ya que el pase Eurail debe ser validado con una antelación de 3 meses a la fecha de viaje. Podrá viajar a condición de que a su llegada al primer país incluido en Eurail se dirija a la Oficina de Asistencia y valide su pase, con fecha de comienzo de validez de ese día. El interventor/supervisor de un tren internacional puede validar el pase cuando el viajero llegue procedente de un país no incluido en Eurail; y la fecha de comienzo de validez será la del día de la inspección. En Eurail, ¿qué fecha y hora se toman como referencia para su inscripción en el diario de viaje?. Las indicadas en la tabla de horarios de llegada a la estación de destino. Las indicadas en la tabla de horarios de salida de la estación de origen. Las indicadas en las tablas de horarios de salida y llegada de la estación de destino. En el diario de viaje solo es necesario inscribir la fecha de viaje, con formato dd/mm. Soy un militar de Oklahoma destinado en la base de Rota desde hace 6 años. En Julio de 2018 compro un Interrail Global Pass para viajar en octubre, que es mi mes de vacaciones. En la última semana de septiembre valido el pase y dos semanas después hago el primer viaje. En mi primer viaje, el 18 de octubre, salgo de la estación de Barcelona Sants a las 21:30 y llego a la estación de Paris-Norde a las 13.30 del día siguiente. En mi diario de viaje escribo "BCN Sants - Paris-Norde 19/10 13.30". ¿Errores?. El pase debería ser Eurail y no Interrail, y la fecha del diario de viaje debería ser 18/10. El resto está bien. No es posible validar un pase Interrail con solamente dos semanas de antelación, debe hacerse con un mínimo de 1 mes. El resto está bien. No puedes viajar dentro de tu propio país con un pase Interrail, por lo que el viaje no puede realizarse desde Barcelona. El resto está bien. Los pases adquiridos con 4 meses de antelación deben venderse prevalidados, no pueden ir con fechas abiertas. El pase debería ser Eurail y no Interrail. El resto está bien. Para algunos trenes internacionales (salida en un país y llegada en otro), como Eurostar, Thalys o Renfe-SNCF, es necesario: Un pase válido mínimo para el país de origen o para el país de destino. Cualquier pase, ya que los pases Eurail o Interrail cubren todos los países que conectan esos trenes (España, Francia, Bélgica, Holanda, Alemania...). Un pase válido en todo su recorrido, que incluya tanto el país de origen como el de destino. Un pase Global o One-Country, siempre que uno de los dos países que conecta el tren sea el de residencia del viajero, ya que se permite un viaje de salida y otro de entrada al país de origen del viajero. Rangos de precio Eurail (Adulto). Eurail Global Pass (Continuo). Eurail Global Pass Flexible. Eurail One Country Pass. Condiciones para el reembolso de un pase: Los pases Eurail no admiten reembolso. Retornarlo en el lugar de compra antes del primer día de validez / obtener un sello de "no utilizado/unused" antes del primer día de validez. Retornarlo en cualquier oficina de una compañía participante antes del primer día de validez / obtener un sello de "no utilizado/unused" una vez pasado el primer día de validez siempre que el pase no haya sido utilizado. Retornarlo en cualquier oficina de una compañía participante antes del primer día de validez, donde se obtendrá el seelo de "no utilizado/unused". Procedimiento para el reembolso de un pase Eurail: Sello de "unused" antes del primer día de validez en el frontal del pase; un año de plazo para solicitar el reembolso por escrito a la oficina emisora; en caso de autorización de reembolso, aplicación de un cargo del 15% sobre la cantidad solicitada. Sello de "unused" antes del primer día de validez en el dorsal del pase; seis meses de plazo para solicitar el reembolso por escrito a cualquier compañía participante; en caso de autorización de reembolso, aplicación de un cargo del 20% sobre la cantidad solicitada. Sello de "unused" si el pase ha sido validado, en la cubierta del pase; un año de plazo para solicitar el reembolso en la oficina emisora; en caso de autorización de reembolso, aplicación de un cargo del 20% sobre la cantidad solicitada. Sello de "unused" en el frontal, dorsal o cubierta del pase; un año de plazo para solicitar el reembolso a la oficina emisora; en caso de autorización de reembolso, aplicación de un cargo del 30% sobre la cantidad solicitada. Señale la incorrecta: El pase Eurail no se reembolsará si: Ha sido validado pero no dispone de sello. Ha sido utilizado parcialmente. En caso de pérdida o robo. El titular viaja en una clase superior a la que le permite el pase. ¿Pueden reemitirse/reemplazarse los pases Eurail?. No se admiten reemisiones, duplicados o reemplazos en pases Eurail deteriorados, solamente en caso de emisión o validación incorrecta por parte de la oficina emisora, en cualquier oficina de asistencia de los países participantes. Sí, si se ha emitido incorrectamente por parte de la oficina emisora o con errores de validación, con un coste de 30€, en la oficina emisora; no se reemplaza en caso de pérdida o robo. No se admiten reemisiones, duplicados o reemplazos en los pases Eurail, solamente en los pases Interrail. Sí, si ha sido emitido incorrectamente por parte de la oficina emisora o con errores de validación, sin coste; o si está deteriorado y el deterioro es imputable al titular, con un coste de 30€, en cualquier oficina de asistencia de los países participantes. En caso de que se presente un pase Eurail falsificado, ¿qué ocurre?. Todas son correctas. Se considerará viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor y retirando el pase. Se avisará a seguridad y se iniciarán las acciones con el viajero para descubrir el origen de la falsificación. Se notificará la incidencia inmediatamente a sus superiores, para que a través de los responsables de billetería de la Dirección General de Viajeros puedan transmitir la información a Eurail Group GIE, que dará difusión a las compañías miembors para una detección más eficaz del fraude. ¿Qué ocurre si se presenta, en el control de acceso, un pase Eurail no validado?. Se considera viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Se obliga al viajero a validar y a abonar el importe de un billete hasta la primera parada de tren. Se considera viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor, y se retira el pase. Todas son correctas. En caso de que un viajero presente en un control un pase Eurail del tipo "Flexi" en el que el día de viaje no se hubiera indicado, ¿qué ocurre?. Se considera viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor, y retirando el pase. Se considera viajero desprovisto de billete, aplicando la normativa en vigor. Obliga al viajero a completar la fecha y a abonar el importe de un billete hasta la primera parada del tren. Se considera viajero desprovisto de billete, pudiendo regularizar el viaje en la taquilla o en el propio control, si es posible. ¿En qué formato se emiten los pases Eurail en las Oficinas de Asistencia de Europa?. En formato electrónico CIT 1996 o en formato físico ATB. En formato electrónico RCT2. En formato físico ATB, con fibras rojas visibles y azules o verdes fluorescentes visibles bajo luz ultravioleta, franja fluorescente naranja en el número del billete; en formato electrónico PDF o Passbook / Passwallet. En formato CIT 1996. ¿Qué ocurre si se vende un pase Eurail con 3 meses de antelación o menos sobre la fecha de viaje (i.e.: el primer día de validez del pase)?. Nada; el viajero tiene un máximo de 11 meses para validar el pase desde su fecha de compra. El pase debe venderse con más de 3 meses de antelación sobre la fecha de validez, por lo que esa situación no es posible. El pase debe venderse prevalidado, con las fechas de viaje ya puestas. Nada; el viajero tiene hasta un mes antes de la fecha de viaje para validar el pase. El pase Eurail está compuesto de ¿qué documentos?. Pase Eurail, cubierta, diario de viaje, Eurail Pass Guide (descripción de uso del pase) y Eurail Map (mapa de Europa). Pase Eurail, cubierta, Eurail Pass Guide (descripción de uso del pase) y Eurail Map (mapa de Europa). Pase Eurail y cubierta. Pase Eurail, cubierta y diario de viaje. ¿Cómo se emite el pase Eurail en RENFE?. Exclusivamente de forma electrónica a través de Internet. En Oficinas de Asistencia o taquillas, a través de VCX, en impresora láser específica, utilizando papel billete en formato ATB. En taquillas, agencias de viaje o venta telefónica, a través de VCX, en impresora láser específica, utilizando formato ATB CIT 1996. Exclusivamente en Oficinas de Asistencia, a través de VCX, en impresora láser específica, utilizando papel billete (según la nueva norma CIT 2012). Indemnizaciones por retraso: Eurail/Interrail Global Pass. Eurail/Interrail One Country Pass. ¿Existen descuentos en pases Eurail?. Hay ventajas en el precio de algunos servicios locales. En España: ferries de Grimaldi y Balearia, líneas de tren, funicular y cremallera en Cataluña, museos ferroviarios de Madrid y Vilanova. No existen descuentos acumulables. No, excepto que así lo indiquen sus condiciones. No, excepto el de familia numerosa u otros que así lo indiquen en sus condiciones. ¿Quién puede adquirir el pase Interrail?. Personas con residencia en la UE y territorios de ultramar que pertenecen a países europeos. Personas con residencia en Europa (dentro y fuera de la UE) o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Feroe, Guernsey, Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen o Gibraltar. Personas con residencia en la UE o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Feroe, Guernsey, Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen o Gibraltar. Personas con residencia en Europa (dentro y fuera de la UE), en territorios de ultramar que pertenecen a países europeos o en alguno de los siguientes territorios: Islas Aland, Feroe, Guernsey, Man, Jersey, Svalbard, Jan Mayen o Gibraltar. Viene un señor moldavo, pelirrojo, de 61 años, con su nieto de 6 años, a la estación. Quiere recorrerse España con su nieto en verano, más o menos en un mes, en clase turista. ¿Qué pase le recomendaría comprar? ¿A qué precio?. Un Interrail Global Pass Flexi, de 7 días en 1 mes. El precio sería de 335€ (Adulto). Un Interrail One Country Pass (España), de 8 días en 1 mes. El precio sería de 243€ (Senior). Un Eurail One Country Pass (España), de 8 días en 1 mes. El precio sería de 496€ (253 (Senior)+243 (Youth)). Un Eurail Global Pass Flexi, de 7 días en 1 mes. El precio sería de 302€ (Senior). Antelación de Renfe en la compra del pase Interrail vs antelación en otros mercados: Renfe - 3 meses de antelación; otros mercados - hasta 11 meses de antelación. Renfe - 3 meses de antelación; otros mercados - hasta 6 meses de antelación. La antelación es la misma en Renfe que en el resto de países participantes en Interrail. La antelación es la misma en Renfe que en otros mercados. Modalidades de Interrail: Youth (menores de 28 años), Senior (60 años cumplidos), Child (entre 4 y 11 años; 2 niños por adulto). Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (5 o 7 días/1 mes, 10 o 15 días/2 meses). Global Pass (con modalidades Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (5 o 7 días/1 mes, 10 o 15 días/2 meses) y One Country Pass (en modalidad Flexible: 3, 4, 5, 6 u 8 días/1 mes). Global Pass (Adult, Youth, Senior y Child) y One Country Pass (Adult, Youth, Senior y Child). Variantes del pase Interrail: Global Pass (con modalidades Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (5 o 7 días/1 mes, 10 o 15 días/2 meses) y One Country Pass (en modalidad Flexible: 3, 4, 5, 6 u 8 días/1 mes). Global Pass (Adult, Youth, Senior y Child) y One Country Pass (Adult, Youth, Senior y Child). Youth (menores de 28 años), Senior (60 años cumplidos), Child (entre 4 y 11 años; 2 niños por adulto). Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (5 o 7 días/1 mes, 10 o 15 días/2 meses). Interrail Global Pass Flexi: 3, 4, 5 o 7 días en 1 mes, 2 meses y 3 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 3, 4, 5, 6 u 8 días en 1 mes, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 15 días, 22 días, 1 mes, 2 meses y 3 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. 5 o 7 días en 1 mes, 10 o 15 días en 2 meses, para adultos, jóvenes, senior y niños en 1ª o 2ª clase. Interrail Global Pass Continuo: 15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses. 10, 15 o 22 días, 1 o 2 meses. 3, 4, 5, 6 u 8 días en 1 mes, 15 o 22 días en 2 meses. 5, 7, 10 o 22 días, 1, 2 o 3 meses. ¿Puede un viajero de Interrail realizar viajes dentro de su país de residencia?. No, excepto si se trata de un billete que incluye venta internacional multitramo de entrada o salida a su país (Francia - España). Sí, con un Interrail Global Pass puede realizar 2 viajes dentro de su país de residencia: un viaje de ida hasta la frontera/puerto/aeropuerto/punto de salida y uno de vuelta desde el mismo sitio. Sí, con un Interrail One Country Pass que pertenezca al país del viajero. No, los viajeros no pueden viajar con este pase en su país de residencia. Validez geográfica del Interrail Global Pass: 31 países europeos + tránsito martítimo entre países mediterráneos que participen en Interrail. 30 países europeos + tránsito marítimo entre España, Italia y Grecia. 38 países europeos + 31 compañías participantes. 31 países europeos + tránsito marítimo entre Italia y Grecia. Modalidades del Interrail One Country Pass: Solamente cuenta con la modalidad Flexi (3, 4, 5, 6 u 8 días en 1 mes). Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (3, 4, 5, 6 u 8 días en 1 mes). Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses) y Flexible (5 o 7 días en 1 mes, 10 o 15 días en 2 meses). Solamente cuenta con la modalidad Continua (15 o 22 días, 1, 2 o 3 meses). Oferta del Interrail One Country Pass: 31 países + tránsito marítimo entre Italia y Grecia. 31 países. 28 países. 28 países + tránsito marítimo entre Italia y Grecia. Si se realiza un trayecto en barco, incluido en el pase, ¿debe el viajero anotarlo en el diario de viaje?. No, sólo se anotan los trayectos en tren. Sí, deberá poner la fecha de salida o la fecha de llegada. Sí, deberá anotarse la fecha de llegada. Ninguna es correcta. El Diario de Viaje: Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos realizados (en tren, autobús o barco) para verificación del personal de control. Si no se rellena, se considerará al viajero desprovisto de billete válido, aplicando la normativa en vigor. Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a todos los trayectos por ferrocarril para verificación del personal de la empresa emisora del pase. Si no se rellena, se informará al viajero de la obligación de rellenarlo. Debe mantenerse ligado al pase Interrail en todo momento. Rellenarlo es opcional, aunque si se rellena y se manda a Interrail, se recibe un obsequio. Debe rellenarse obligatoriamente con la información relativa a trayectos por ferrocarril o barco para verificación del personal de control. Formato del pase Interrail Global Pass: Grapado en una cubierta que incluye un folleto con los principales puntos de las condiciones de uso, un formulario para el registro de los datos del titular de un Global Pass y un mapa de Europa. Grapado en una cubierta, que describe los principales puntos de las condiciones de uso; formulario para el registro de los datos del titular de un Global Pass y Diario de Viaje, que debe rellenarse obligatoriamente con la información de los trayectos realizados. Grapado a un formulario para el registro de los datos del titular de un Global Pass, con una cubierta que incluye el Diario de Viaje y un mapa de Europa. Grapado en una cubierta que incluye y el Diario de Viaje, que debe rellenarse obligatoriamente con la información de los trayectos realizados. Procedimiento tras un viaje con Eurail/Interrail: Ninguna es correcta. Cuando se agoten los viajes, debe enviarse el pase (sin cargo) a la dirección indicada en la cubierta, para conocer su uso detallado. El cliente puede recuperar su pase posteriormente, si lo solicita, recibiendo además en su domicilio un obsequio. Cuando se agoten los viajes, debe enviarse el pase a la empresa emisora, para conocer su uso detallado. El cliente puede recuperar su pase posteriormente, si lo solicita, recibiendo además en su domicilio un obsequio y el reembolso del coste del envío. El cliente puede entrar en eurail.org y realizar una encuesta de satisfacción, por la que recibirá un obsequio en su domicilio. En Interrail, en caso de viajar con un pase con las fechas manipuladas, datos alterados, fotocopias en vez del original, usado por una persona distinta al titular, no poder identificarse convenientemente o viajar fuera del periodo de validez, se considera: Viajero desprovisto de billete, teniendo que regularizar su viaje en taquilla o en el control de acceso. Fraude, implicando la retirada del pase, considerando al viajero desprovisto de billete y aplicando la normativa en vigor. Viajero desprovisto de billete, teniendo que abonar un trayecto hasta la primera parada del tren. Fraude, teniendo que avisar a seguridad y notificar la incidencia a la Dirección General de Viajeros para que transmitan la información a Eurail Group GIE, que dará difusión al resto de compañías miembros. Señale la incorrecta: Condiciones de reembolso de un pase Interrail: Se atiende exclusivamente por la estación que lo emitió. En Renfe, en estaciones con VCX, tiene un cargo del 15% de gastos de anulación. Se debe presentar el billete original en su cubierta antes de comenzar el periodo de validez. Se debe presentar el billete original en su cubierta con un sello oficial de UNUSED, con fecha anterior al primer día de validez. ¿Cuándo no procede el reembolso de un pase Interrail?. Cuando se solicite una vez empezado el periodo de validez. En caso de utilización parcial, pérdida o robo del pase. En pases de 1ª clase, cuando viajen en 2ª y pases promocionales. Todas son correctas. Condiciones de reemplazo/duplicado de un pase Interrail: No se puede emitir ningún duplicado de un pase, ni aun en el caso de deterioro, robo o pérdida. Sólo se reemplaza en caso de errores de validación por parte de la oficina emisora. Se reemplaza en caso de errores de validación por parte de la taquilla (sin coste), deterioro del pase (30€). Sólo se reemplaza por otro de diferente validez o categoría, previo abono de la diferencia, antes del primer día de validez del pase. La "Guía del Viajero Interrail" y el "Mapa Interrail" son parte integrante de ¿qué pases Interrail?. De todos los pases Interrail. Solamente de los Global Pass. Solamente de los One Country Pass. Solamente de los Global Pass Flexi. Tipos de operativas de venta para pases Interrail: Venta en estaciones con entrega inmediata, venta en estaciones con entrega diferida, venta en agencias de viaje y venta a particulares. Venta en estaciones con entrega inmediata, venta en agencias de viaje con entrega diferida, venta por internet con entrega diferida. Venta en estaciones con entrega inmediata, venta en agencias con entrega inmediata, venta telefónica con entrega diferida, venta a particulares. Ninguna es correcta. ¿En qué situaciones se utiliza la venta en estaciones con entrega diferida para un pase Interrail?. Cuando en la estación no dispongan de impresora láser específica, se solicita por teléfono al Centro de Emisión-Call Centre de Renfe, que imprimirá el billete, añadirá cubiertas y demás documentos y lo hará llegar a la estación para que lo recoga el cliente. Cuando en la estación no dispongan de impresora láser específica, se graban los datos en la app, se recogen por el Centro de Emisión-Call Centre de Renfe, que imprimirá el billete, añadirá cubiertas y demás documentos y lo hará llegar al domicilio del cliente en España. Cuando el cliente prefiera recibir su pase en su domicilio, debiendo indicarlo en la solicitud. Cuando en la estación no dispongan de VCX, se graban los datos en la app, que se recogen por una estación que sí disponga de VCX e impresora láser específica, que imprimirá el billete, añadirá cubiertas y demás documentos y lo hará llegar al domicilio del cliente en España. En ventas de pases Interrail con entrega diferida, ¿cuál debe ser la antelación de la petición del pase?. 10 días. 15 días. 7 días. 21 días. Un pase Interrail vendido en una agencia de viaje, ¿admite cambios?. Ninguna es correcta. Sí, con un coste del 15% del valor del pase. No, el pase Interrail no admite cambios ni reembolsos. No, se deberá anular el pase y grabar los datos en uno nuevo. Criterio de anulaciones en pases vendidos con entrega diferida: Anulación en el mismo día: gratis. Anulación posterior: 15% coste del pase. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable, sólo podrá recuperar un 15% del valor del billete tras su recepción. VOL A: Anulación en el mismo día, gratuita. Anulación posterior: Coste del 15%. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable, sólo podrá recuperar un 15% del valor del billete tras su recepción. // VOL P: Anulación en las siguientes 2h a la compra: gratis. Anulación a partir de ese período: 15%. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable, sólo podrá recuperar un 15% del valor del billete tras su recepción. Anulación en las 2h siguientes a la compra: gratis. Anulación posterior: 15% coste del pase. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable. VOL A: Anulación en las siguientes 2h a la compra, gratuita. Anulación posterior: Coste del 15%. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable. // VOL P: Anulación en el mismo día: gratis. Anulación a partir de ese período: 15%. Pase en fase de preparación en el Centro de Emisión: No es anulable, sólo podrá recuperar un 15% del valor del billete tras su recepción. ¿Qué es la Venta Internacional Multitramo?. Ninguna es correcta. Un nuevo flujo de venta que pretende ofrecer soluciones de continuidad para trayectos internacionales, incluyendo trenes gestionados por Renfe y por SNCF, entre otros. Una tarjeta personal e intransferible que permite adquirir billetes de tren a precios especiales en las compañías participantes en la oferta. Una nueva operativa de venta que permite vender billetes de otras redes ferroviarias a través de VCX. Señale la incorrecta: Características de la Venta Internacional Multitramo: Las combinaciones de trenes están limitadas para algunas estaciones, por vías fronterizas y por periodos de enlace. Los enlaces propuestos no están garantizados de forma oficial. Se admite como forma de pago la tarjeta de crédito. Se pueden obtener plazas de pie sentadas y hay operación específica de cambio para trayectos internacionales, aunque no es objeto de esta convocatoria. Ámbito de aplicación de la Venta Internacional Multitramo (Renfe y SNCF): Enlaces de trenes nacionales gestionados por Renfe con trenes gestionados por Elipsos, con posibilidad de 3 enlaces en trenes Renfe y 2 en SNCF. Enlaces de trenes nacionales e internacionales gestionados por Renfe con trenes gestionados por SNCF, con posibilidad de 1 enlace en trenes Renfe y 2 en SNCF. Enlaces de trenes internacionales gestionados por Renfe con trenes gestionados por Elipsos, con posibilidad de hasta 2 enlaces en trenes Renfe y 3 en Elipsos. Enlaces de trenes nacionales e internacionales gestionados por Renfe con trenes gestionados por SNCF, con posibilidad de hasta 2 enlaces en trenes Renfe y 1 en SNCF. Señale la incorrecta: Productos incluidos en la Venta Internacional Multitramo, además de los nacionales: Trenes internacionales cooperados por Renfe. TGV nacionales e internacionales (España, Francia, Alemania, Austria, Bélgica, Luxemburgo, Italia, Suiza). Trenes Eurostar, Thalys y Lyria (París - Londres, Ámsterdam, Bruselas, Colonia, Suiza). Trenes exteriores de SNCF. ¿Qué es Rail Plus?. Es una variante de la Venta Internacional Multitramo para jóvenes y mayores de 60 que otorga un 30% de descuento en billetes internacionales. Es un nuevo flujo de venta que pretende ofrecer soluciones de continuidad para trayectos internacionales, incluyendo trenes gestionados por Renfe y SNCF. Es una tarjeta personal e intransferible que permite adquirir billetes de tren a precios especiales en las compañías participantes en la oferta (a condición de cruzar una frontera). Es una modalidad de Interrail para jóvenes menores de 28 años. Condiciones de Rail Plus: Reducción del 30% en cualquier billete de enlace entre países para menores de 26 o mayores de 60. Reducción del 25% del precio del billete internacional en trayectos desde o hacia la frontera, a condición de que el billete nacional se haya adquirido a la vez. Reducción del 30% del precio del billete en trayectos desde o hacia la frontera, a condición de que el billete de enlace pertenezca a la VIM. Reducción del 25% del precio del billete en trayectos desde o hacia la frontera, a condición de enseñar el billete internacional que va desde/hasta la frontera. Modalidades de Rail Plus: Adult, Child (4-11), Senior (+60) y Youth (<28). Child (4-11), Senior (+65) y Youth (11-18). Junior (>26) y Senior (+60). Junior (>28), Senior (+60) y Adult. Validez y precio de Rail Plus: 20 euros (mínimo 15 en Europa del Este) y 1 año de validez. 15 euros (mínimo 10 en Europa del Este) y 1 año de validez. 20 euros (mínimo 15 en Europa del Este), sin caducidad. 15 euros (mínimo 20 en Europa del Este), sin caducidad. En caso de pérdida o robo de la tarjeta Rail Plus: El titular podrá elegir si prefiere la reemisión de la tarjeta, actualizando su validez, o el reembolso de la misma. El titular no tendrá derecho a ninguna cantidad en concepto de reembolso ni reemplazo de la misma. El titular tendrá derecho a reemplazo de la tarjeta pero no a reembolso. Podrá solicitar la reemisión de la tarjeta con un coste de 5€. |