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TEST BORRADO, QUIZÁS LE INTERESE: TEMA 7 TRABAJO SOCIAL CON CASOS

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Título del Test: TEMA 7 TRABAJO SOCIAL CON CASOS Descripción: TEMA 7 APLICACIÓN DEL DISEÑO EN TRABAJO SOCIAL INDIVIDUALIZADO Autor: AMISR OTROS TESTS DEL AUTOR Fecha de Creación: 25/07/2024 Categoría: UNED Número Preguntas: 68

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Temario:

La relación interpersonal como una interacción particular entre dos o más personas, en las que los integrantes contribuyen a la búsqueda y satisfacción de las necesidades mediante una forma de actuar y hacer, que se establece en base a la comunicación verbal y no verbal, en función de objetivos equipamientos y recursos sociales que se ofrecen Es la definición de intervención interpersonal realizada por: Colshed y Orme (2006) Parker y Bradley (2009) Bueno 2005. Manifiestan que la finalidad principal del trabajador social será de ofrecer apoyo, negociación y colaboración. Una relación interpersonal positiva con el usuario deberá basarse en el respeto, confianza, comprensión e implicación por parte del usuario en el proceso de cambio. En su rol, el TS deberá cumplir estrictamente con sus cometidos profesionales. Colshed y Orme (2006) Parker y Bradley (2009) Sheafor y Horejsi (2003). Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva: Empatía, consideración positiva, calidez, autenticidad, concreción en los contenidos del caso, inmediatez, confrontación, voluntad Empatía, consideración positiva, calidez, autenticidad, concreción en los contenidos del caso, inmediatez, confrontación, pericia Empatía, consideración positiva, calidez, autenticidad, concreción en los contenidos del caso, inmediatez, confrontación, flexibilidad. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la EMPATÍA: Destreza básica de comunicación interpersonal que permite entender a una persona El profesional debe creer en la capacidad de la persona, evitando juicios o valoraciones sobre la misma Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la CONSIDERACIÓN POSITIVA: Destreza básica de comunicación interpersonal que permite entender a una persona El profesional debe creer en la capacidad de la persona, evitando juicios o valoraciones sobre la misma Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la CONSIDERACIÓN POSITIVA: Destreza básica de comunicación interpersonal que permite entender a una persona El profesional debe creer en la capacidad de la persona, evitando juicios o valoraciones sobre la misma Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la CONSIDERACIÓN POSITIVA: Destreza básica de comunicación interpersonal que permite entender a una persona Se debe ser congruente y coherente con el diseño de intervención, adaptándola a las capacidades del caso Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la AUTENTICIDAD: Destreza básica de comunicación interpersonal que permite entender a una persona Se debe ser congruente y coherente con el diseño de intervención, adaptándola a las capacidades del caso Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la CONCRECIÓN EN LOS CONTENIDOS DEL CASO: La información se específica en ideas. imágenes, pensamientos, se recomienda no perder mucho tiempo en banalidades Se debe ser congruente y coherente con el diseño de intervención, adaptándola a las capacidades del caso Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la INMEDIATEZ: La información se específica en ideas. imágenes, pensamientos, se recomienda no perder mucho tiempo en banalidades Se recomienda no hablar en exceso sobre el pasado y concretar los datos del presente, en el aquí y ahora Tratar al usuario con amabilidad y respeto, facilitando un contexto adecuado para que se exprese libremente. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la CONFRONTACIÓN: La información se específica en ideas. imágenes, pensamientos, se recomienda no perder mucho tiempo en banalidades Se recomienda no hablar en exceso sobre el pasado y concretar los datos del presente, en el aquí y ahora Solo se utilizará cuando sea necesario cotejar información confusa, permite clasificar contenidos. Para Parker y Bradley (2009) y Sheafor y Horejsi (2003), existe otra serie de condiciones que el trabajador social debería cuidar para conseguir una relación positiva, en relación a la PERICIA: Es una habilidad que debe tener el trabajador social para llevar el caso, puede tener un impacto positivo en el establecimiento de la relación interpersonal Se recomienda no hablar en exceso sobre el pasado y concretar los datos del presente, en el aquí y ahora Solo se utilizará cuando sea necesario cotejar información confusa, permite clasificar contenidos. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta los siguientes parámetros. Racionalidad, flexibilidad, espontaneidad, improvisación, creatividad, tecnicismo, recursividad, paciencia, aplicación de los principios y valores éticos Racionalidad, flexibilidad, espontaneidad, creatividad, tecnicismo, rigor metodológico, recursividad, paciencia, aplicación de los principios y valores éticos Racionalidad, flexibilidad, espontaneidad, improvisación, creatividad, tecnicismo, rigor metodológico, recursividad, paciencia, aplicación de los principios y valores éticos. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la RACIONALIDAD Es el acto de pensar, evaluar y actuar de acuerdo con una estructura lógica Saber aceptar las diferencias entre las personas y aceptar los cambios que puedan dar lugar a un planteamiento nuevo en la intervención Cualidad de ser sincero y natural, conociendo las limitaciones profesionales y éticas. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la FLEXIBILIDAD Es el acto de pensar, evaluar y actuar de acuerdo con una estructura lógica Saber aceptar las diferencias entre las personas y aceptar los cambios que puedan dar lugar a un planteamiento nuevo en la intervención Cualidad de ser sincero y natural, conociendo las limitaciones profesionales y éticas. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la ESPONTANEIDAD Es el acto de pensar, evaluar y actuar de acuerdo con una estructura lógica Saber aceptar las diferencias entre las personas y aceptar los cambios que puedan dar lugar a un planteamiento nuevo en la intervención Cualidad de ser sincero y natural, conociendo las limitaciones profesionales y éticas. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la IMPROVISACIÓN El usuario es imprevisible y el trabajador social debe estar preparado Saber aceptar las diferencias entre las personas y aceptar los cambios que puedan dar lugar a un planteamiento nuevo en la intervención Cualidad de ser sincero y natural, conociendo las limitaciones profesionales y éticas. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la CREATIVIDAD El usuario es imprevisible y el trabajador social debe estar preparado Saber aceptar las diferencias entre las personas y aceptar los cambios que puedan dar lugar a un planteamiento nuevo en la intervención En el pensamiento original o la imaginación constructiva de nuevas ideas para aportarlas ene l proceso de intervención ejecución . Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la TECNICISMO El usuario es imprevisible y el trabajador social debe estar preparado El trabajador social no debe utilizar terminología especifica de la profesión sino que debe adaptarla al nivel cultural del usuario En el pensamiento original o la imaginación constructiva de nuevas ideas para aportarlas ene l proceso de intervención ejecución . Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la RECURSIVIDAD Permite solucionar problemas complejos de forma simple y eficiente, con posibilidad de redefinición El trabajador social no debe utilizar terminología especifica de la profesión sino que debe adaptarla al nivel cultural del usuario El profesional debe de ser consciente de que su acción está dentro de un marco metodológico, dividido por fases, donde cada una estará delimitada por objetivos. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la PACIENCIA Permite solucionar problemas complejos de forma simple y eficiente, con posibilidad de redefinición El trabajador social de ser consciente de la lentitud del proceso El profesional debe de ser consciente de que su acción está dentro de un marco metodológico, dividido por fases, donde cada una estará delimitada por objetivos. Según Fernández y Ponce de León, 2011, para establecer una buena relación profesional con el usuario, también se deben tener en cuenta una serie de parámetros, en relación a la APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y VALORES ÉTICOS Permite solucionar problemas complejos de forma simple y eficiente, con posibilidad de redefinición El trabajador social de ser consciente de la lentitud del proceso Se deben compaginar todas las actividades anteriores con los principios y valores éticos del trabajo social. El trabajador social deberá tomar decisiones sobre las distintas alternativas planteadas, consensuando con el usuario la acción más efectiva, debiendo tener en cuenta: El riesgo que se asume y la elección del momento adecuado El esfuerzo que supone y las limitaciones de recursos Ambas son correctas. El trabajador social deberá tomar decisiones sobre las distintas alternativas planteadas, consensuando con el usuario la acción más efectiva, en relación a "el riesgo que se asume" Se realiza una valoración de las distintas posibilidades Se debe buscar el momento idóneo para que la acción pueda ser efectiva El esfuerzo puede ser de índole personal, económico. emocional, ambiental o laboral. El trabajador social deberá tomar decisiones sobre las distintas alternativas planteadas, consensuando con el usuario la acción más efectiva, en relación a "la elección del momento adecuado" Se realiza una valoración de las distintas posibilidades Se debe buscar el momento idóneo para que la acción pueda ser efectiva El esfuerzo puede ser de índole personal, económico. emocional, ambiental o laboral. El trabajador social deberá tomar decisiones sobre las distintas alternativas planteadas, consensuando con el usuario la acción más efectiva, en relación a "El esfuerzo que supone" Se realiza una valoración de las distintas posibilidades Se debe buscar el momento idóneo para que la acción pueda ser efectiva El esfuerzo puede ser de índole personal, económico. emocional, ambiental o laboral. El trabajador social deberá tomar decisiones sobre las distintas alternativas planteadas, consensuando con el usuario la acción más efectiva, en relación a "las limitaciones de recursos" Se realiza una valoración de las distintas posibilidades Exige al trabajador social una creatividad para readaptar la situación social El esfuerzo puede ser de índole personal, económico. emocional, ambiental o laboral. Son la manifestación de una convergencia de voluntades con la finalidad de producir efectos posibles en los problemas planteados., esta definición hace referencia a: Los compromisos Los acuerdos Ninguna es correcta. Suelen estar fundamentados en decisiones libres, no autoimpuestos y negociadas, mediante la formulación de un contrato entre dos o más personas con capacidad de entendimiento., esta definición hace referencia a: Los compromisos Los acuerdos Ninguna es correcta. Los tipos de acuerdos son los siguientes Acuerdos flexibles y acuerdos rígidos Acuerdos rígidos y acuerdos abiertos Acuerdos abiertos y acuerdos cerrados. Son como los contratos de algunas prestaciones en los que el usuario debe cumplir con unos mínimos establecidos. Escolarización hijos, búsqueda de empleo, compromiso citas programadas. Acuerdos rígidos Acuerdos abiertos Acuerdos cerrados. Son supervisados por el trabajador social cuando evalúa los cambios experimentados durante la intervención. Si está mejorando la persona, su implicación, su actitud, etc. Acuerdos rígidos Acuerdos abiertos Acuerdos cerrados. Es el acto por el cual una persona establece con otra un contacto que le permite trasmitir una información, interviniendo diversos elementos que pueden facilitar o dificultar el proceso, Comunicación Subproceso de supervisión Subproceso de apoyo. Los elementos de la comunicación son: Emisor, receptor, mensaje, canal Emisor, receptor, lenguaje, canal Emisor, receptor, mensaje, información. entre los diferentes elementos que participan en el proceso de comunicación "La persona que emite el mensaje": Emisor Canal Receptor. Entre los diferentes elementos que participan en el proceso de comunicación "La persona que recibe el mensaje": Mensaje Receptor Emisor. El trabajador debe de ser cuidadoso en la expresión de sus mensajes, Comunicación oral Comunicación oral no directiva Comunicación oral directiva. Se utiliza al inicio de la intervención porque facilita a escucha activa. (Habla más el usuario) Comunicación oral Comunicación oral no directiva Comunicación oral directiva. La necesidad de cumplir con los objetivos marcados en el diseño de la intervención, obliga al trabajador social a adoptar una posición más activa dinámica (Habla más el trabajador social) Comunicación oral Comunicación oral no directiva Comunicación oral directiva. No está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. La interacción entre emisor y receptor no es inmediata, pero perdura en el tiempo. Aumenta las posibilidades expresivas y la complejidad gramatical con respecto a la comunicación oral. Comunicación oral Comunicación no directiva Comunicación escrita. Engloban en la comunicación analógica: el contacto con los ojos, los gestos de saludo, los espacios interpersonales, la posición del cuerpo, las expresiones faciales, los movimientos de las extremidades, el tono de voz, la vestimenta y la apariencia, según: Trevithick Sheafor y Horejsi Pease. Para Trevithick, se deben tener en cuenta los siguientes puntos del lenguaje analógico: Paralingüismo, contacto, olor Comunicación artificial y cronometraje Ambas son correctas. Relativo a la entonación, vocalización, timbre de voz. Evitar hablar alto y rápido. Paralingüismo Cronometraje Contacto. Relacionado con el contacto físico como apretón de manos o tocar en el hombro. Paralingüismo Cronometraje Contacto. Los cambios emocionales pueden manifestarse por distintos olores corporales. Olor Cronometraje Contacto. Comunicación artificial: Estado de vestimenta o si la visita es en su casa como la tiene arreglada. Es el lenguaje del entorno físico Olor Cronometraje Comunicación artificial. Puntualidad del usuario Olor Cronometraje Comunicación artificial. Hace alusión al lenguaje corporal, explicando los gestos, expresiones faciales, sonrisa, la postura. Su significado puede variar de una persona a otra. Aspecto quinésico de la comunicación no verbal Aspecto proxémico de la comunicación verbal Aspecto quinésico de la comunicación verbal. Su contenido está relacionado con la distancia personal y social que ofrecerá al trabajador social las claves para desarrollar una relación sin intimidación o que pueda aturdir al usuario. Es recomendable que el profesional no invada los límites privados del usuario Aspecto quinésico de la comunicación no verbal Aspecto proxémico de la comunicación no verbal Aspecto quinésico de la comunicación verbal. Según Pease, las distancias en las zonas del espacio personal podrían ser: Zona íntima, zona personal, zona social, zona privada, zona pública Zona personal, zona social, zona privada, zona pública Zona íntima, zona personal, zona social, zona pública. Según Pease, las distancias en las zonas del espacio personal en referencia a la ZONA ÍNTIMA: Personas muy apegadas a la persona. Familiares, cónyuges, parejas, amigos íntimos. Contextos de reuniones, fiestas, tertulias Separación entre gente que no conocemos, ajena a nosotros, extraña. Según Pease, las distancias en las zonas del espacio personal en referencia a la ZONA SOCIAL: Personas muy apegadas a la persona. Familiares, cónyuges, parejas, amigos íntimos. Distancia que se suele mantener con los grupos de personas. Separación entre gente que no conocemos, ajena a nosotros, extraña. Según Pease, las distancias en las zonas del espacio personal en referencia a la ZONA PERSONAL: Contextos de reuniones, fiestas, tertulias Distancia que se suele mantener con los grupos de personas. Separación entre gente que no conocemos, ajena a nosotros, extraña. Según Pease, las distancias en las zonas del espacio personal en referencia a la ZONA PÚBLICA: Contextos de reuniones, fiestas, tertulias Distancia que se suele mantener con los grupos de personas. Separación entre gente que no conocemos, ajena a nosotros, extraña. Informar al usuario para poder dar una resolución de la demanda. El trabajador social que le asigne un caso, con la teoría adquirida durante la formación docente, experiencia, conocimiento de leyes, etc. le aportara al usuario la información que más se adapte a su demanda. Subproceso de orientación y asesoramiento Subproceso de apoyo Subproceso de información. Sin información previa no sería posible realizar un asesoramiento adecuado. Por este motivo el trabajador social debe asegurarse que el usuario haya recibido la información necesaria antes de tomar una determinación. Asesorar no significa imponer el criterio del trabajador social, sino orientar al usuario. Subproceso de orientación y asesoramiento Subproceso de apoyo Subproceso de información. Basa su expresión en la relación interpersonal del trabajador social individualizado. En esta fase la persona debe estar informada, asesorada, apoyada. Compartir la problemática con el profesional hace que la interacción personal sea terapéutica, porque el usuario se siente escuchado y atendido, disminuyendo su preocupación por la búsqueda de salidas alternativas a la crisis. El acompañamiento que le ofrece el trabajador social en su problema es un pinto básico para que la persona canalice sus emociones Subproceso de orientación y asesoramiento Subproceso de apoyo Subproceso de información. Dentro de las unidades de trabajo social de la zona, se gestionan prestaciones económicas no periódicas de emergencia social, para afrontar gastos específicos de carácter básico, relativos a la atención de las necesidades alimenticias, de salud y gastos de equipamiento, uso y mantenimiento de la vivienda habitual, desahucios y cortes de suministros básicos como agua y luz. Subproceso asistencial técnico Subproceso de apoyo Subproceso de información. Durante la aplicación del diseño se deben establecer mecanismos de supervisión, para que los subprocesos de apoyo y asistencia técnica no se conviertan en algo puntual, sino como una intervención práctica, a través de la cual se establece una relación entre dos o más personas que da paso a una transmisión de información y conocimientos Subproceso asistencial técnico Subproceso de apoyo Subproceso de supervisión y seguimiento. Las revisiones periódicas se harán en base a las acciones planificadas en el diseño de intervención y no enfocadas específicamente hacia el control de la asistencia. La elección de la temporalidad de la revisión debe hacerse en función de la complejidad o gravedad del caso. Pueden ser diarias, semanales, mensuales, etc. Subproceso asistencial técnico Subproceso de análisis y revisión periódicas Subproceso de supervisión y seguimiento. Para realizar la derivación se suelen utilizar hojas especiales, acompañadas de informes y se añade la información específica. Se diferencian: Complementaria y de mantenimiento y de carácter puntual De carácter puntual y de carácter indefinido Complementaria y de mantenimiento, de carácter puntual , de carácter indefinido. Para realizar la derivación se suelen utilizar hojas especiales, acompañadas de informes y se añade la información específica. en referencia a COMPLEMENTARIA Y DE MANTENIMIENTO: Se produce cuando el caso se deriva a otro profesional o centro ajeno al ámbito del trabajo social. Se produce cuando en la organización no se puede atender las necesidades del usuario hasta que reúne los requisitos mínimos exigidos para la intervención. Se deriva el caso pero no se puede conocer cuando se podrá retomar. Para realizar la derivación se suelen utilizar hojas especiales, acompañadas de informes y se añade la información específica. en referencia a DE CARÁCTER PUNTUAL: Se produce cuando el caso se deriva a otro profesional o centro ajeno al ámbito del trabajo social. Se produce cuando en la organización no se puede atender las necesidades del usuario hasta que reúne los requisitos mínimos exigidos para la intervención. Se deriva el caso pero no se puede conocer cuando se podrá retomar. Para realizar la derivación se suelen utilizar hojas especiales, acompañadas de informes y se añade la información específica. en referencia a DE CARÁCTER INDEFINIDO: Se produce cuando el caso se deriva a otro profesional o centro ajeno al ámbito del trabajo social. Se produce cuando en la organización no se puede atender las necesidades del usuario hasta que reúne los requisitos mínimos exigidos para la intervención. Se deriva el caso pero no se puede conocer cuando se podrá retomar. Aylwin, Jiménez y Quesada, lo definen como un trabajo en equipo que permite un proceso reintegrador capaz de aunar las partes para reorganizar el sistema formado por los profesionales u otros participantes, hace referencia: El análisis La coordinación La valoración . Se recomienda la coordinación porque permite realizar un seguimiento del caso. Una intervención multidisciplinar evitar la duplicidad de servicios y rentabiliza los existentes haciéndolos más eficientes. Se podría decir que existen dos tipos de coordinación: Interna y general General y externa Interna y Externa. La siguiente definición hare referencia a que tipo de coordinación: Se realiza dentro de la propia institución, manteniendo contacto con otros profesionales. Interna General Externa. La siguiente definición hare referencia a que tipo de coordinación: La institución es ajena a aquella en la que trabaja el profesional. Interna General Externa.

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