TEMA3.- Actos protocolarios: tipos y organización.

Las normas morales en cualquier tipo de protocolo: Son aquellas que tienen que ver con lo puramente social o de etiqueta. Son aquellas relacionadas con el deber moral, con la solidaridad y el buen trato con los semejantes. Aquellas con carácter jurídico, dictadas por la comunidad internacional o el estado. Son aquellas relacionadas con el deber moral y con la solidaridad.

Dentro del mundo empresarial la jerarquía de las personas está marcada por: El cargo que ocupan dentro de la empresa. Cuestiones de edad. El sexo de las personas. Es decir, si son hombres o mujeres. La simpatía que tengamos hacia las personas.

La precedencia es: Por ejemplo orden en el que se presenta a las personas. La posibilidad de adaptación ante posibles cambios y condiciones extraordinarias. El orden o el lugar que deben ocupar unas personas con respecto a otras cuando se asiste a la celebración de un acto. El gesto para saludar más extendido dentro del mundo empresarial.

Los actos protocolarios ajenos son: Aquellos que lleva a cabo la propia empresa, como única organizadora. Aquellos que, organizados por la empresa, asisten a él personas ajenas a la misma, como invitadas. Aquellos actos a los que asisten algunas personas de la empresa, pero que están organizados por entidades públicas o privadas externas. Aquellos que se organizan y convocan entre varias empresas.

Las cenas: Son las comidas de empresa más comunes. Se pueden organizar por motivos diferentes. Suelen tener bastante importancia. Al igual que los desayunos, su carácter es mayoritariamente de trabajo. Suelen tener un carácter más social, en las que agasajar a los invitados es el objetivo principal. No se se encuentran dentro de los que entendemos como comidas de empresa. Son reuniones cortas, que se utilizan para organizar el día de trabajo, ver cuestiones previas a una reunión o tomar decisiones inmediatas. Tienen un carácter mas de trabajo que social.

La fase de planificación de un acto: Incluye los objetivos que persigue el acto, los medios necesarios para ello, como llevarlo a cabo,etc. Es la fase anterior a la ejecución, se crean los grupos de trabajo, se asignan responsabilidades, se concreta como será el proyecto finalmente, etc. Es el desarrollo del acto tal como lo hemos planificado y producido. Incluye la valoración a posteriori del acto, logros conseguidos, deficiencias, etc.

El cronograma consiste en: Los horarios de los actos. Listado de todas las personas que asisten al acto. La guía principal que establece todos los pasos a seguir durante el acto. El desglose de cada una de las partes o movimientos que conforman el acto, detallando los horarios de cada una de ellos, el lugar donde se celebran y al explicación de en qué consisten.

La primera evaluación de una acto protocolario: No debe hacerse hasta pasado un tiempo desde la celebración del acto. Se hará antes de que el acto se celebre. Conforma el informe de evaluación. Debe hacerse justo al finalizar el acto, siendo reciente todo los sucedido.